IT-Service-Management: Systeme und Netzwerke Weiterbildung bei neuefische GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Berlin · Dauer bis 1 Monat · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte20 Themen⌄
- IT-Service-Management: IT-Systeme und IT-Netzwerke
- Erwerben Sie Fachwissen im Bereich IT-First-Level-Support, Fehlerbehebung bei Systemausfällen, Netzwerkstörungen und Softwarefehlern.
- Lernen Sie IT-Support-Methoden kennen, einschließlich strukturierter Problemeskalation, Servicemanagement und Benutzerunterstützung.
- Agile IT-Strategien anwenden, um die Effizienz von IT-Systemen zu steigern und Service-Workflows zu verbessern.
- Praktische Fähigkeiten zur Fehlerbehebung entwickeln, um reale IT-System- und Netzwerkherausforderungen zu lösen.
- IT-Grundlagen verstehen, einschließlich Systemkonfigurationen, Benutzerverwaltung und Software-Bereitstellung.
- Windows- und Linux-Administration zur Wartung von IT-Systemen in Unternehmensumgebungen erlernen.
- Techniken zur Fehlerbehebung bei Betriebssystemabstürzen, Softwarekonflikten und Sicherheitsupdates erforschen.
- Erwerben Sie Fachwissen in der Überwachung und Optimierung der Systemleistung für eine verbesserte Zuverlässigkeit.
- Beherrschen Sie IT-Netzwerke, einschließlich LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP und deren Rolle in der IT-Infrastruktur.
- Lernen Sie IT-Support-Techniken zur Diagnose und Lösung von Netzwerkverbindungsproblemen kennen.
- Wenden Sie agile IT-Methoden an, um die Leistung, Sicherheit und Skalierbarkeit von Netzwerken zu verwalten.
- Entwicklung praktischer Fähigkeiten in der Konfiguration von Netzwerkgeräten, der Fehlerbehebung bei Firewalls und der Aufrechterhaltung eines sicheren Zugriffs.
- Erlernen bewährter Verfahren für die IT-Systemintegration, um eine nahtlose Kommunikation zwischen Geräten und Anwendungen zu gewährleisten.
- Verständnis der IT-Service-Management-Prozesse (ITSM), einschließlich Systemüberwachung und proaktiver Wartung.
- Anwendung von IT-Support-Strategien zur Optimierung der Systemverfügbarkeit und zur Vermeidung unerwarteter Ausfälle.
- Agile IT-Ansätze zur Verwaltung von IT-Diensten erkunden, um Flexibilität und Effizienz im Infrastrukturmanagement zu gewährleisten.
- Mit IT-Support-Ticketing-Systemen wie JIRA, ServiceNow und Zendesk für eine strukturierte Problemverfolgung arbeiten.
- Best Practices für die IT-Sicherheit umsetzen, einschließlich Firewall-Konfigurationen, Endpunktschutz und Zugriffskontrollen.
- Risikobewertungsmethoden erlernen, um Schwachstellen in IT-Systemen und IT-Netzwerken zu identifizieren und zu mindern.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-09-28 bis 2026-10-27 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-10-27 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-10-27 | Bremen | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-10-27 | Köln | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-10-27 | Leipzig | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse über 10.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| IT-Service-Management: Systeme und Netzwerke neuefische GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Berlin | 28.09.2026 | über 10.000 € |
| IT-Service-Management und DevOps-Praktiken für agile… A-Leecon GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bielefeld | 14.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Foundation - IT-Service-Management Grundlagen… SALTZ-Training | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Hannover, Nürnberg | 09.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| IT-Service-Management, IT-Operations und DevOps velpTEC GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Augsburg, München | 31.08.2026 | über 10.000 € |
| IT-Administration - Systemadministration… Talentspring Academy Group | 6–12 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Aachen, Zwickau | auf Anfrage | über 10.000 € |
| IT-Projektmanagement: Projektorganisation… Syntax GmbH für Aus- und Weiterbildung | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bielefeld | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| IT-Service-Management und KI-gestützte… OneCareer | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Lichtenstein, Offenbach am Main | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
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Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
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Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer bis 1 Monat – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse über 10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt bis 1 Monat (Vollzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Berlin, Bremen, Köln, Leipzig.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026