ITIL 4 Specialist: IT Services erstellen, bereitstellen und unterstützen - Wertströme, DevOps und KI im IT Service Management Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Berlin · Dauer bis 1 Monat · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte20 Themen⌄
- Einleitung in das ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS) Modul
- Organisation und Menschen im IT Service Management
- Integration von DevOps-Prinzipien mit CDS
- Kultur und Kommunikation im Kontext von IT Service Management
- Anwendung des DevOps Mindsets in ITIL-Organisationen
- Steuerung von Continuous Integration/Continuous Delivery (CI/CD) mit ITIL Praktiken
- Wertströme und Prozesse im IT Service Management
- Priorisierung von Anforderungen im Service Design
- Erstellung eines Wertstroms für einen neuen Service
- Die Toolchain für die Entwicklung eines neuen Services
- Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in Wertströmen und der Service-Bereitstellung
- Erstellung eines Wertstroms für einen bestehenden Service
- Die Toolchain im operativen Betrieb und der Lernzyklus
- Neugestaltung des User Supports durch Servicebots und KI-Agenten
- Priorisierung von Arbeitsaufgaben
- Anwendung von Kanban zur Visualisierung und Steuerung von Wertströmen
- Management von Partnern und Lieferanten
- Grundlagen und Potenziale von Künstlicher Intelligenz im Servicebetrieb
- Vorbereitung auf die Prüfung
- Masterclass: Flow-Effizienz und Little's Law
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-11-23 bis 2026-12-18 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-11-23 bis 2026-12-18 | Bielefeld | Combined Learning |
| 2026-11-23 bis 2027-01-15 | Bielefeld | Combined Learning |
| 2026-11-23 bis 2026-12-18 | Bremen | Combined Learning |
| 2026-11-23 bis 2027-01-15 | Bremen | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| ITIL 4 Specialist: IT Services erstellen… A-Leecon GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Berlin | 23.11.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Foundation und DevOps Foundation… SALTZ-Training | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Hannover, Bremen | 09.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Specialist: Acquiring und amp; Managing Cloud… New Horizons Nord / West | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Landau in der Pfalz, Bremen | 21.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud… New Horizons Dortmund Computer Learning Center GmbH & Co.KG | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Dortmund | 21.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Specialist: Acquiring und amp; Managing Cloud… New Horizons Hannover/Leipzig | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Nordhausen, Greifswald | 21.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Specialist: Acquiring und amp; Managing Cloud… New Horizons Köln - NH Schulungscenter für IT und Business GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Alsfeld, Wiesloch | 21.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Specialist: Acquiring und amp; Managing Cloud… NH Schulungscenter für IT und Business GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Hanau, Trier | 21.09.2026 | 1.000–5.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer bis 1 Monat – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt bis 1 Monat (Vollzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Berlin, Bielefeld, Bremen.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026