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Digital Sales Expert für digitale Kundenbindung
Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist Bold Academy GmbH.
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Untere 25 %
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verdienen ab
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01 · Der Kurs
Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten
Auf einen Blick
- LERNUMFANG
- 6–12 Monate
- KATALOGPREIS
- über 10.000 €
- LERNORT
- Köln
- NÄCHSTER START
- 20.10.2026
- LERNFORM
- Blended Learning
Passt der Kurs zu dir?
- 1Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
- 2Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
- 3Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.
Das lernst du
- Der Kurs "Digital Sales Expert für digitale Kundenbindung" vermittelt fortgeschrittene Fähigkeiten und Strategien, um die Kundenbindung im digitalen Vertrieb zu maximieren und langfristige, profitable Beziehungen zu schaffen. Mit einem Fokus auf psychologische Verkaufsprozesse, CRM-Strategien und den effektiven Einsatz von Vertriebstools, werden die Teilnehmer befähigt, Kunden über digitale Kanäle zu gewinnen und zu binden.
- Modul 1: Grundlagen Vertrieb
- Grundlagen digitaler Vertriebswege und deren spezifische Herausforderungen wie Lead-Generierung und Verkaufspsychologie.
- Kundenakquise: Strategien zur Kundengewinnung und -bindung über digitale Kanäle.
- Datenbasierte Entscheidungsfindung durch den Einsatz moderner Vertriebstools wie HubSpot und Salesforce.
- Modul 2: Verkaufspsychologie
- Verständnis von Kaufmotiven und Entscheidungsprozessen im Digital Sales Umfeld.
- Einfluss von Emotionen und Wahrnehmung auf das Kaufverhalten analysieren.
- Anwendung psychologischer Techniken für eine effektivere Kommunikation und stärkere Kundenbindung.
- Modul 3: Verkaufsprozess
- Struktur und Phasen des Verkaufsprozesses von der Lead-Generierung bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Verkaufspsychologie: Effektiver Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen.
- Verhandlungsstrategien und professionelles Einwandmanagement für nachhaltige Abschlüsse.
- Modul 4: Akquise-Strategien und Lead-Management
- Strategien zur Neukundengewinnung und gezielten Ansprache von Zielgruppen.
- Nutzung digitaler Tools zur effektiven Lead-Generierung und Pflege im Sales-Funnel (B2B & B2C).
- Nachfass-Techniken und gezielte Verhandlungsstrategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenbetreuung und des Lead-Managements.
- Modul 5: Verhandlungstechniken für Sales Manager
- Strategien und Prinzipien für erfolgreiche, zielorientierte Verhandlungsführung im B2B und B2C.
- Umgang mit Einwänden und Anwendung bewährter Verhandlungstechniken wie dem Harvard-Konzept oder BATNA.
- Nachbereitung von Verhandlungen zur Sicherung von Ergebnissen und langfristigen Geschäftsbeziehungen.
- Modul 6: Kundenbindung und CRM-Strategien
- Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und langfristigen Loyalität.
- Einsatz von CRM-Software zur Analyse und Pflege wertvoller Kundenbeziehungen.
- Erfolgsmessung und Optimierung durch Digital Sales KPIs und kundenorientiertes Feedback.
- Modul 7: Digitales Lead-Management
- Strategien zur digitalen Lead-Generierung und Qualifizierung von Leads, z. B. durch Kaltakquise oder Lead-Marketing.
- Automatisierung von Prozessen und Pflege eines Sales Funnels für eine effiziente Lead-Bearbeitung und Pipeline-Management.
- Analyse und Optimierung von Kampagnen durch KPIs und A/B-Testing, unterstützt durch Auswertungen in HubSpot und Salesforce.
- Modul 8: Vertriebstechnologien: Salesforce
- Einführung in die Funktionen und Einsatzmöglichkeiten von Salesforce im Vertrieb, insbesondere für Lead Management, den Lead Funnel und Kundengewinnung.
- Automatisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen mit Salesforce-Workflows im CRM-Management.
- Erfolgsmessung und Reporting durch Salesforce-Dashboards und Datenanalysen für eine präzise Auswertung der Vertriebsaktivitäten.
- Modul 9: Reporting und Präsentation von Vertriebsergebnissen
- Erstellung und Visualisierung von Berichten mit einem klaren Fokus auf relevante KPIs wie Conversion-Rate, Leads und Pipeline-Management.
- Methoden zur zielgruppenspezifischen Präsentation von Verkaufsdaten und Trends für Digital Sales Manager sowie Außendienst-Vertriebler.
- Nutzung digitaler Tools wie CRM-Software und Lead-Management-Software für effizientes Reporting und professionelle Präsentationen.
- Mit diesem Kurs erhalten Teilnehmer das nötige Wissen und die Werkzeuge, um Kundenbindung im digitalen Umfeld zu stärken und durch fundierte Datenanalyse und moderne CRM-Systeme langfristige, profitable Beziehungen zu schaffen. Der Einsatz von Tools wie Salesforce und HubSpot ermöglicht es, Prozesse zu automatisieren und die Vertriebsperformance effektiv zu messen.
Der Kurs
Ablauf, Termine und Lernort
- 1
Köln
20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €
- 2
Dortmund
20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €
- 3
Wuppertal
20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €
- 4
Duisburg
20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €
- 5
Erfurt
20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €
02 · Kosten & Förderung
Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €
Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.
03 · Gehalt
Vertriebsassistent Gehalt: 4.572 € in der Mitte bundesweit
Die mittlere Hälfte verdient 3.616 € bis 5.960 € brutto im Monat in Vollzeit.
Brutto im Monat
Mitte und Viertel bundesweit
Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche UntergrenzeUnteres Viertel bundesweit3.616 €/Monat
ein Viertel verdient wenigerMitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit4.572 €/Monat
Median, inkl. SonderzahlungenOberes Viertel bundesweit5.960 €/Monat
ein Viertel verdient mehr3 Schritte vom Kurs in den Beruf
- 1
Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen
Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.
- 2
Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern
In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.
- 3
Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen
Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.
04 · Anbieter
Bold Academy GmbH: 174 Kurse mit aktuellem Termin an 6 Orten
174Kurse mit aktuellem Termin
6Angebotsorte
174 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.
Angebote an 6 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Bold Academy GmbH.
05 · Jobs
Vertriebsassistent Jobs bundesweit: 94.225 offene Stellen in 45 Tagen
Arbeitsmarkt
Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen
OFFENE STELLEN94.225bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG75 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE2,6 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSmöglichunter Beobachtung
Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.
TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.
In der Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.
06 · Kurse
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