Büro­kommunikation 4.0

Passt der Kurs zu dir?

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   Für die Externenprüfung im Büromanagement weist du Berufspraxis im Umfang des Eineinhalbfachen der Ausbildungsdauer nach (§ 45 Abs. 2 BBiG), Ausbildungszeiten in einem verwandten Beruf zählen mit.
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   Für eine geförderte Umschulung ohne Berufsabschluss berät dich die Agentur für Arbeit vor Kursbeginn, Kurs und Träger müssen zugelassen sein (§ 81 SGB III).
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   Sichere Rechtschreibung und Grundkenntnisse in Textverarbeitung brauchst du ab dem ersten Kurstag, denn Geschäftsbriefe und Protokolle schreibst du nach festen Gestaltungsregeln.

Das lernst du

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   Kursüberblick
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   Der Kurs "Bürokommunikation 4.0" vermittelt fachliche Grundlagen für das Arbeiten in einer digital geprägten Büroumgebung. Die Teilnehmenden befassen sich mit aktuellen Kommunikationswegen, digitalen Anwendungen und der Strukturierung von Arbeitsabläufen, um typische Anforderungen im Büroalltag sicher einzuordnen und umzusetzen.
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   Inhalte im Überblick

   Digitale Werkzeuge für Zusammenarbeit und Selbstorganisation anwenden
   Dokumente, Tabellen und Präsentationen sachgerecht erstellen
   Informationsfluss und Terminplanung mit Software koordinieren
   Methoden für digitale und persönliche Kommunikation einsetzen
   Zeitplanung und Priorisierung im Arbeitsalltag umsetzen
   Datenschutzanforderungen und Maßnahmen zur Cyber Security berücksichtigen
   Veränderungsprozesse im Büroumfeld strukturiert begleiten
   Software-Anwendungen und digitale Kollaboration
   Dieser Themenbereich behandelt grundlegende Kenntnisse in gängigen Office-Programmen für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentation. Ergänzend werden E-Mail-Anwendungen sowie cloudbasierte Lösungen für die Zusammenarbeit im Team einbezogen.
   Büroorganisation und Zeitmanagement
   Im Mittelpunkt stehen die Strukturierung von Geschäftsprozessen, die Koordination von Terminen sowie Methoden zur Priorisierung von Aufgaben. Darüber hinaus werden Ansätze zur Planung und Organisation von Besprechungen vermittelt, um administrative Abläufe nachvollziehbar zu gestalten.
   Professionelle Kommunikation und Teamarbeit
   Die Teilnehmenden erarbeiten Grundlagen der Gesprächsführung und setzen sich mit einer sachlichen Feedbackkultur auseinander. Das Modul umfasst außerdem den Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen sowie Methoden, um Veränderungen in Arbeitsabläufen verständlich zu vermitteln.
   Datensicherheit und Informationsschutz
   Ein weiterer Bestandteil des Kurses ist die Sensibilisierung für Cyber Security und den Schutz betrieblicher Informationen. Behandelt werden der Umgang mit sensiblen Daten sowie das Erkennen möglicher Risiken im digitalen Arbeitsumfeld.
   Information zu Unterricht und Zertifikat
   Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Theoretische Inhalte werden durch praktische Anwendungen ergänzt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die vermittelten Inhalte und erworbenen Kenntnisse dokumentiert.
   Zusätzliche Inhalte
   Praxisbezogene Übungseinheiten
   Unterstützung bei der Erstellung von Bewerbungsunterlagen
   Vermittlung von Methodenkompetenz
   Zielgruppe
   Der Kurs richtet sich an Personen aus dem kaufmännischen oder verwaltenden Bereich sowie an Quereinsteigende, die Kenntnisse im Bereich moderner Bürokommunikation aufbauen oder auffrischen möchten. Angesprochen sind außerdem Fachkräfte, die ihre Arbeitsweise an digitale Standards im Büro anpassen möchten.

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   Lichtenstein

   Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

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   Potsdam

   Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

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   Offenbach am Main

   Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

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   Berlin

   Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

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   Regensburg

   Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

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   Geschäftsbriefe sicher formulieren

   Du schreibst Anfragen, Angebote und Mahnungen und gestaltest sie nach den Regeln für Geschäftskorrespondenz. Beschwerden beantwortest du sachlich und hältst den Vorgang in der Akte fest. Beispiel: Du beantwortest eine Reklamation schriftlich und legst Brief und Gesprächsnotiz in der digitalen Kundenakte ab.

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   Termine und Dienstreisen für die Leitung planen

   In Assistenz- und Sekretariatskursen koordinierst du Kalender, bereitest Besprechungen vor und rechnest Dienstreisen ab. Du übst, Anfragen nach Dringlichkeit zu ordnen, wenn mehrere gleichzeitig eintreffen. Beispiel: Du buchst Bahn und Hotel für eine Dienstreise der Geschäftsführung und bereitest danach die Reisekostenabrechnung vor.

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   Ablage und Teamkalender digital aufbauen

   Office-Management-Kurse zeigen, wie du Ablage, Freigaben und gemeinsame Kalender digital einrichtest. Daten und kleine Berichte bereitest du so auf, dass das Team sie ohne Rückfrage nutzen kann. Beispiel: Du ersetzt die Papiermappe für die Eingangspost durch einen geteilten Ordner mit einheitlichen Dateinamen.

Themen

Arbeitsmarkt

Bürokraft bundesweit in Zahlen