StudySmarter

Sprechstunden- und Termin­management in der Arztpraxis

Laut Katalog dauert der Kurs über 1 Jahr und kostet über 10.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist SIS Social Impact School GmbH.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Praxismanager bundesweit
3.283 €
4.162 €
5.356 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 2.500 €

Förderung prüfen

345 weitere Kurse vergleichen

01 · Der Kurs

Der Kurs hat 4 Termine

Auf einen Blick

LERNUMFANG
über 1 Jahr
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Online
NÄCHSTER START
26.10.2026
LERNFORM
Virtuelles Klassenzimmer

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für Stellen als Praxismanager/in eine Aus- oder Weiterbildung im Gesundheitswesen, etwa als Medizinische/r oder Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r oder als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen.
  2. 2
    Verschwiegenheit, denn wer in einer Praxis an der ärztlichen Tätigkeit mitwirkt und ein Patientengeheimnis unbefugt offenbart, macht sich nach § 203 StGB strafbar.
  3. 3
    Sicherer Umgang mit Tastatur und Praxissoftware sowie Grundkenntnisse der medizinischen Fachsprache, weil Diagnosen und Leistungen verschlüsselt abgerechnet werden.

Das lernst du

  • Wer die Terminvergabe einer Arztpraxis verantwortet, steht regelmäßig vor der Frage, wie planbare Sprechstunden und unvorhersehbare Akutfälle in einem Kalender zusammenfinden. Eine tragfähige Terminsteuerung entscheidet über Wartezeiten, Auslastung und die Zufriedenheit im Behandlungsablauf. Die Qualifizierung behandelt Terminmodelle, digitale Buchungswege und die Kommunikation an der Anmeldung.

Kursinhalt

  1. 1

    Terminvergabemodelle und Sprechstundenkonzepte

    • Bestellpraxis, offene Sprechstunde und Mischformen im Vergleich
    • Zeitbedarf einzelner Leistungsarten und Bildung von Terminblöcken
    • Planung von Vor- und Nachbereitungszeiten im Behandlungsteam
    • Berücksichtigung von Urlaub, Fortbildung und Vertretungszeiten
  2. 2

    Pufferzeiten, Notfallslots und Dringlichkeitseinstufung

    • Ersteinschätzung telefonischer Anliegen nach Dringlichkeit
    • Reservierung von Akutkontingenten und Umgang mit Überbuchungen
    • Telefonische Ersteinschätzung anhand festgelegter Fragebögen
    • Verhalten bei Notfällen und Weiterleitung an Bereitschaftsdienste
    • Zusammenarbeit mit dem ärztlichen Bereitschaftsdienst
Alle 6 Themen zeigenWeniger zeigen
  1. 3

    Digitale Terminbuchung und Online-Kalender

    • Online-Terminportale, Terminservicestellen und Vermittlungscodes
    • Datenschutzkonforme Einrichtung digitaler Buchungswege
    • Verknüpfung des Terminkalenders mit dem Praxisverwaltungssystem
    • Auswertung von Buchungsdaten zur Anpassung der Sprechstundenzeiten
  2. 4

    Steuerung von Wartezeiten und Patientenfluss

    • Messung von Warte- und Durchlaufzeiten sowie Auswertung von Engpässen
    • Abstimmung zwischen Anmeldung, Behandlungsteam und Diagnostik
    • Gestaltung des Wartebereichs und Information bei Verzögerungen
    • Organisation von Hausbesuchen und aufsuchenden Terminen
  3. 5

    Kommunikation am Empfang und am Telefon

    • Gesprächsführung bei hohem Aufkommen und unter Zeitdruck
    • Umgang mit Beschwerden, Ungeduld und emotional belasteten Situationen
    • Schweigepflicht und Diskretion im offenen Anmeldebereich
    • Mehrsprachige Verständigung und einfache Sprache bei Terminabsprachen
    • Dokumentation telefonischer Absprachen im Praxisverwaltungssystem
  4. 6

    Recall-Systeme und Einbestellung wiederkehrender Patientengruppen

    • Aufbau von Erinnerungslisten für Vorsorge- und Kontrolluntersuchungen
    • Einwilligung in Erinnerungsschreiben und datenschutzgerechte Umsetzung
    • Terminplanung für chronisch erkrankte Menschen mit festen Intervallen
    • Organisation von Impf- und Gesundheitsuntersuchungs­kampagnen
    • Auswertung der Rückmeldequote und Anpassung der Ansprache
  • Gestaltung der Sprechstundenzeiten nach Versorgungsauftrag und Nachfrage
  • Erinnerungsfunktionen per SMS oder E-Mail und Reduzierung von Terminausfällen
  • Wegeführung von der Anmeldung über das Behandlungszimmer bis zur Abmeldung

Berufliche Relevanz

  • Terminkoordination und Anmeldung in Haus- und Facharztpraxen
  • Sprechstundenplanung in Medizinischen Versorgungszentren
  • Steuerung von Patientenströmen in ambulanten Einrichtungen
  • Organisation von Vorsorge- und Impfsprechstunden

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    28.09.2026 · Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

  2. 2

    Online

    26.10.2026 · Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  3. 3

    Online

    26.10.2026 · Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

  4. 4

    Online

    23.11.2026 · Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Arztpraxis-Management & Abrechnung→

03 · Gehalt

Praxismanager Gehalt: 4.162 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 3.283 € bis 5.356 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit3.283 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit4.162 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit5.356 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Kassenleistungen nach EBM abrechnen

    Der einheitliche Bewertungsmaßstab bestimmt nach § 87 SGB V den Inhalt der abrechnungsfähigen Kassenleistungen und ihr in Punkten ausgedrücktes Verhältnis zueinander. Im Kurs lernst du, Leistungen den passenden Gebührenordnungspositionen zuzuordnen und die Quartalsabrechnung vorzubereiten. Beispiel: Du prüfst vor Quartalsende in der Praxissoftware, ob bei allen Behandlungsfällen Diagnose und Leistung vollständig erfasst sind.

  2. 2

    Privatrechnungen nach GOÄ erstellen

    Ärztliche Leistungen werden nach der Gebührenordnung für Ärzte vergütet, soweit kein Bundesgesetz etwas anderes bestimmt, und Leistungen über das medizinisch Notwendige hinaus nur auf Verlangen des Zahlungspflichtigen. Kurse zur Privatliquidation zeigen, wie du Rechnungen nach GOÄ erstellst und erhöhte Steigerungssätze begründest. Beispiel: Du erstellst die Rechnung für eine privat versicherte Patientin und ergänzt für einen erhöhten Steigerungssatz die schriftliche Begründung.

  3. 3

    Praxisabläufe mit der Software organisieren

    Kurse mit TURBOMED, MEDISTAR oder einer Zahnarzt-Software von CGM zeigen Patientenaufnahme, Terminbuch, Dokumentation und E-Health-Funktionen der Praxissoftware. Ein Kurs zu Sprechstunden- und Terminmanagement behandelt Terminarten, Pufferzeiten für Akutpatienten und die Steuerung von Telefon und Empfang. Beispiel: Du richtest im Terminbuch feste Akutzeiten am Vormittag ein und trennst Vorsorgetermine von der offenen Sprechstunde.

04 · Anbieter

290 Kurse mit aktuellem Termin an 9 Orten

290Kurse mit aktuellem Termin
9Angebotsorte

290 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.

Angebote an 9 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei SIS Social Impact School GmbH.

Themen

Arztpraxis-Management & AbrechnungPflegehelferErzieherPalliativpflegeBetreuungskraft

05 · Jobs

Praxismanager Jobs bundesweit: 561 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Praxismanager bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN561bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG76 Tageim Schnitt bis besetzt
ENGPASSmöglichunter Beobachtung

Nutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen.

  • Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

06 · Kurse

345 Kurse zum Vergleich

Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 345 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

345 Kurse zum Vergleich.

345Kurse
Kläre deinen persönlichen Kursstart

Häufige Fragen

3 Fragen, kurz beantwortet

Kläre deinen persönlichen Kursstart (345 Kurse)

Preis, Dauer und nächster Start der 345 Kurse im direkten Vergleich.

Angebote dieses Anbieters
Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir