Lieferanten­kommunikation, Onboarding-Pakete und Inventar-Audits

Passt der Kurs zu dir?

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   Motivation und Lernbereitschaft
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   Zuverlässigkeit im jeweiligen Arbeitsfeld
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   Konkrete Zulassung des gewählten Weges prüfen

Das lernst du

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   KI-Management und ISO 27001 mit ITIL® 4 Foundation
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   Zielsetzung
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   Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Office Manager übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
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   Praxisbezug für Office Manager
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   Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Office Manager dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden

   Office-Budget
   Lieferantenkommunikation
   Onboarding-Pakete
   Facility-Tickets
   Inventar-Audits
   Inhalte
   Der Kurs "KI für Projektmanager:innen" behandelt die Einführung in Künstliche Intelligenz, spezifische KI-Anwendungen im Projektmanagement, Foundation Models und Open-Source-KI-Tools. Weiterhin werden der KI-Einsatz im Projektalltag, die Implementierung von KI-Projekten, ethische und rechtliche Rahmenbedingungen, die Evaluation von KI-Lösungen sowie Soft Skills für KI-Projekte wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement vermittelt. Ein Exkurs zum Projektmanagement und ein Zusatzthema zur Arbeit mit ChatGPT sind ebenfalls enthalten.
   Der Kurs "ISO 27001" vermittelt Kenntnisse zur Implementierung, zum Management und zur Instandhaltung eines Informationssicherheits­managementsystems (ISMS). Inhalte umfassen eine Einführung in ISO 27001 und die ISO-Familie, Schlüsselkonzepte und Definitionen, die Bedeutung des ISMS und seiner Komponenten, Schritte zur Implementierung, Risikobewertung und -behandlung, Dokumentation und Aufzeichnungen, kontinuierliche Verbesserung und Überwachung sowie interne Audits und Management-Reviews zur Vorbereitung auf die ISO 27001-Zertifizierung.
   Der Kurs "ITIL® 4 Foundation (Fasttrack)" konzentriert sich auf die Grundlagen von ITIL® 4 und Service-Management. Behandelt werden die vier Dimensionen des Service-Managements, das ITIL®-Service-Wertsystem (SVS), die Service-Wertschöpfungskette und die ITIL®-Grundprinzipien. Des Weiteren werden die ITIL®-Practices sowie deren praktische Anwendung und eine Zusammenfassung zur Vorbereitung auf die ITIL® 4 Foundation Prüfung vermittelt.
   Lernziele
   Anwendung von KI-Werkzeugen zur Verbesserung von Projektentscheidungen und -effektivität.
   Identifikation und Implementierung von KI-Lösungen im Projektmanagement.
   Verständnis und Anwendung der Prinzipien von ISO 27001 zur Sicherung von Informationen.
   Durchführung von Risikobewertungen und Implementierung von Sicherheitskontrollen.
   Erlangung von Grundkenntnissen im ITIL® 4 Framework zur Optimierung von IT-Services.
   Verständnis des ITIL®-Service-Wertsystems und der Service-Wertschöpfungskette.
   Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfungen der jeweiligen Kurse.
   Berufsperspektiven
   Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten qualifizieren für Tätigkeiten im Projektmanagement, IT-Management, in der IT-Sicherheit und im IT-Servicemanagement. Die Weiterbildung unterstützt die Übernahme von Verantwortung in Projekten, die KI-Technologien einsetzen, sowie die Implementierung und Aufrechterhaltung von Informations­sicherheitsstandards und die Optimierung von IT-Serviceprozessen.

1. 1

   Berlin

   28.09.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

2. 2

   Berlin

   28.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Bielefeld

   28.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

4. 4

   Bremen

   28.09.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

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   Bielefeld

   28.09.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

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   KI auf echte Arbeitsaufgaben anwenden

   Deine Branchenkenntnis bleibt wertvoll, wenn du einen Prozess mit KI unterstützt und das Ergebnis prüfst. Gute Praxis beschreibt Ausgangslage, Daten, menschliche Kontrolle und eine überprüfbare Verbesserung, ohne Automatisierung pauschal zu versprechen. Beispiel: Bearbeite einen kleinen Prozess aus deinem bisherigen Beruf und vergleiche Zeitbedarf und Qualität vorher und nachher.

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   Fachwissen mit neuen Werkzeugen verbinden

   Branchenkenntnis, Kommunikation und Qualitätskontrolle bleiben wichtig. Gerade im Quereinstieg ergänzt du vorhandene Erfahrung durch ein Projekt mit Quellenprüfung, Versionierung, Freigabe und dokumentierten Grenzen. Beispiel: Ein Bewerbungsbeispiel beschreibt Aufgabe, verwendete Werkzeuge, Prüfung der Ergebnisse und Grenzen des Ansatzes.

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   Verantwortung schrittweise aufbauen

   Projektkoordination, Schulung und Prozessgestaltung verlangen mehr als Toolbedienung. Achte auf Inhalte zu Use-Case-Auswahl, Datenqualität, Prüfung, Dokumentation und Zusammenarbeit. Vergleiche die Kursaufgaben mit den Zielstellen, die du erreichen möchtest. Beispiel: Vergleiche einen Grundlagenkurs mit einem Projektkurs und entscheide nach deinem aktuellen Kenntnisstand.

Themen

Arbeitsmarkt

KI & Machine Learning bundesweit in Zahlen