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Inside Sales: Entscheidernetz­werke und Risiken Steuern

Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist Itera Campus.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Netzwerk-Servicetechniker bundesweit
4.759 €
6.112 €
7.580 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 4.000 €

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 2 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
6–12 Monate
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Online
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LERNFORM
Virtuelles Klassenzimmer

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Berufsspezialisten für Systemintegration und Vernetzung brauchst du zum Beispiel eine IT-Ausbildung oder vier Jahre einschlägige Berufspraxis.
  2. 2
    Für die CompTIA Network+ empfiehlt der Anbieter vorher das A+-Zertifikat und praktische Erfahrung im Netzwerksupport.
  3. 3
    Bereitschaft, mit englischsprachiger Herstellerdokumentation und Kommandozeilen von Routern und Switches zu arbeiten.

Das lernst du

  • Bei komplexen Kaufentscheidungen müssen Inside-Sales-Teams Einfluss, Interessen und Einwände mehrerer Beteiligter nachvollziehbar bearbeiten. Der Kurs verbindet Stakeholder Management mit Risikoanalyse, Account Mapping und einer strukturierten Beziehungsarchitektur für Verkaufschancen.
  • 1. Grundlagen des IT Vertriebs und digitale Produkte im Entscheidernetzwerk
  • Akteure im IT-Sales-Prozess nach Einfluss auf Kaufentscheidungen einordnen
  • Produktelemente für unterschiedliche Ansprechpartner verständlich erklären
  • Market Value Canvas zur Analyse verschiedener Nutzenperspektiven einsetzen

Kursinhalt

  1. 1

    Berufliche Orientierung und Markt- und Kundenanalyse

    • Aufgaben im Inside Sales für komplexe Kaufentscheidungen einordnen
    • Wettbewerbsrisiken und Alternativen im Kundenumfeld analysieren
    • Zielgruppen nach Rollen, Einfluss und Bedarf differenzieren
  2. 2

    Customer Relationship Management und Vertriebsstrategien

    • Beziehungsstatus und Einfluss von Kontakten dokumentieren
    • Vertriebsstrategien an Stakeholder-Konstellationen anpassen
Alle 10 Themen zeigenWeniger zeigen
  1. 3

    Angebote erstellen und Prozesse analysieren

    • Risiken und Einwände in Verhandlungen frühzeitig dokumentieren
    • Entscheidungs- und Freigabeprozesse beim Kunden visualisieren
  2. 4

    Sales Automation und agiles Projekt- und Anforderungsmanagement

    • CRM-Felder für Stakeholder, Risiken und nächste Schritte definieren
    • Anforderungen mehrerer Beteiligter priorisiert dokumentieren
  3. 5

    Leadership im Vertrieb mit OKRs

    • Ziele für die Bearbeitung komplexer Kundenchancen formulieren
    • Key Results für Stakeholder-Abdeckung und Risikoreduktion definieren
    • Verantwortlichkeiten für relevante Entscheiderbeziehungen festlegen
  4. 6

    Abschlussprojekt zu Entscheidernetzwerken und Risiken

    • Eine Beziehungsarchitektur für eine komplexe Verkaufschance erstellen
    • Einfluss, Interessen und Risiken der Beteiligten bewerten
    • Maßnahmen zur Verringerung von Entscheidungsrisiken planen
  5. 7

    Go-To-Market Strategien und Sales Prozess

    • Zielgruppen mit mehreren Entscheiderrollen segmentieren
    • Buyer-Journey-Phasen mit politischen und fachlichen Risiken verbinden
    • Sales-Funnel-Chancen nach Beziehungsqualität bewerten
  6. 8

    Sales Mindset und Sales Rhetorik

    • Gespräche mit unterschiedlichen Ansprechpartnern vorbereiten
    • Nutzenargumente und Risikobegrenzung adressatengerecht formulieren
  7. 9

    Leadgenerierung und KI und Automatisierung im Sales

    • Leadquellen für mehrere Rollen innerhalb eines Zielkontos auswählen
    • Outbound-Nachrichten nach Stakeholder-Rolle differenzieren
    • CRM-Automatisierungen für Kontaktabdeckung und Risikohinweise nutzen
  8. 10

    Sales Enablement und teamübergreifende Zusammenarbeit

    • Stakeholder-Erkenntnisse für Sales und Product aufbereiten
    • Einheitliche Vorlagen für Risiko- und Beziehungsbewertungen erstellen
    • Teamübergreifende Maßnahmen bei kritischen Kundenchancen abstimmen
  • Entscheider, Nutzende und weitere Beteiligte im CRM strukturiert erfassen
  • Angebotsargumente unterschiedlichen Rollen im Entscheidernetzwerk zuordnen
  • Automatisierte Erinnerungen für offene Beziehungen und Entscheidungsphasen einrichten
  • Verlustaversion und Risikowahrnehmung in Gesprächsstrategien berücksichtigen

Lernziele

  • Stakeholder Mapping für Entscheider, Nutzende und Beeinflussende einer Chance erstellen
  • Risikoanalyse im Vertrieb anhand von Einwänden und Freigabeschritten durchführen
  • Account Mapping mit Rollen, Interessen und Beziehungsstatus im CRM dokumentieren
  • Buyer-Committee-Konstellationen für Gesprächsstrategien und nächste Schritte bewerten
  • Verlustaversion bei Nutzenargumenten und Risikobegrenzung berücksichtigen
  • Einsatzfelder
  • Anwendung findet das Wissen im Enterprise Sales, Key Account Management und bei Inside-Sales-Aufgaben mit Buying Centern. Es dient der Bearbeitung von Entscheiderbeziehungen, komplexen Verkaufschancen und kritischen Freigabeprozessen.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  2. 2

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

  3. 3

    München

    Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  4. 4

    München

    Blended Learning · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

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FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Netzwerktechnik→

03 · Gehalt

Netzwerk-Servicetechniker Gehalt: 6.112 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 4.759 € bis 7.580 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit4.759 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit6.112 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit7.580 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Netze planen und adressieren

    Du teilst Adressbereiche in Subnetze auf, trennst Abteilungen per VLAN und hältst den Aufbau in einem Netzplan fest. Darauf baut jede spätere Erweiterung um Standorte oder Geräte auf. Beispiel: Du planst für eine Arztpraxis getrennte Netze für Verwaltung, Gäste-WLAN und Medizingeräte.

  2. 2

    Störungen systematisch eingrenzen

    Mit Ping, Traceroute und Paketmitschnitten grenzt du ein, ob ein Fehler an Kabel, Adresse, Routing oder Firewall liegt. Die Fehlersuche ist der größte Prüfungsbereich der CompTIA Network+. Beispiel: Eine Zweigstelle erreicht den Server nicht, und du findest per Traceroute eine fehlende Route im Router vor Ort.

  3. 3

    Netze absichern und automatisieren

    Aufbaukurse behandeln Firewall-Regeln, Zugriffskontrolle und Cloud-Netzwerke in AWS oder Azure. Der CCNA prüft neben Netzwerkgrundlagen auch Sicherheitsgrundlagen sowie Automatisierung und Programmierbarkeit. Beispiel: Du ersetzt das manuelle Anlegen von VLANs auf allen Etagen-Switches durch ein Skript.

04 · Anbieter

Itera Campus: 379 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort

379Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort

379 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Virtuelles Klassenzimmer, Blended Learning.

Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Itera Campus.

Themen

NetzwerktechnikVertriebKI & Machine LearningCloud ComputingOnline-Marketing

05 · Jobs

Jobs bundesweit: 2.053 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Netzwerk-Servicetechniker bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN2.053bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG85 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE5,2 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSneinkein Engpassberuf

Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe in der IT-Netzwerktechnik (Spezialisten) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.

TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

In der Berufsgruppe Berufe in der IT-Netzwerktechnik (Spezialisten) kommen bundesweit 8,3 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.

06 · Kurse

830 Kurse zum Vergleich

Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 830 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

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NetzwerksicherheitvelpTEC GmbH · Köln · Blended Learning
  • 1.000–5.000 €
  • Vollzeit
  • 1–3 Monate
  • Start ab 05.10.2026
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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir