Hybrides Projekt­management mit Scrum, PMP, ITIL Foundation (Version 5)

Passt der Kurs zu dir?

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   Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
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   Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
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   Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

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   Hybrides Projektmanagement mit Scrum, PMP und ITIL Foundation (Version 5)
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   Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, Projekte immer schneller, flexibler und gleichzeitig planbarer umzusetzen. Deshalb hat sich das hybride Projektmanagement als moderner Standard etabliert. Es kombiniert die Stärken des klassischen Projektmanagements mit den Vorteilen agiler Methoden und ermöglicht es, je nach Projektziel und Rahmenbedingungen die passende Vorgehensweise auszuwählen. Während klassische Methoden durch eine strukturierte Planung, klare Meilensteine und umfassende Dokumentation überzeugen, bieten agile Frameworks wie Scrum eine hohe Flexibilität, kurze Entwicklungszyklen und eine enge Zusammenarbeit mit den Stakeholdern. Hybrides Projektmanagement verbindet beide Welten und schafft damit die Grundlage für erfolgreiche Projekte in nahezu allen Branchen.
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   Diese Weiterbildung vermittelt umfassende Kenntnisse im agilen, klassischen und hybriden Projektmanagement. Die Teilnehmenden erwerben fundierte Kompetenzen im Scrum Framework und bereiten sich gezielt auf die international anerkannten EXIN-Zertifizierungen Agile Scrum Foundation, Agile Scrum Master und Agile Scrum Product Owner vor. Ergänzend vermittelt die Weiterbildung professionelles Projektmanagement nach den Standards des Project Management Institute (PMP) sowie modernes IT Service Management mit ITIL Foundation (Version 5). Dadurch lernen die Teilnehmenden, Projekte flexibel, strukturiert und zielorientiert zu planen, durchzuführen und erfolgreich abzuschließen.
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   EXIN Agile Scrum Foundation
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   Das Modul EXIN Agile Scrum Foundation vermittelt die Grundlagen des Scrum Frameworks und moderner agiler Arbeitsweisen. Die Teilnehmenden lernen die Rollen, Ereignisse und Artefakte von Scrum kennen und verstehen, wie agile Teams Projekte effizient planen, steuern und kontinuierlich verbessern. Gleichzeitig wird die Einordnung von Scrum innerhalb des hybriden Projektmanagements vermittelt.
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   Zu den Inhalten gehören unter anderem

   Grundlagen des agilen Projektmanagements
   Einführung in das Scrum Framework
   Agiles Manifest und agile Prinzipien
   Scrum-Werte und Scrum-Prinzipien
   Rollen im Scrum-Team
   Aufgaben von Scrum Master, Scrum Product Owner und Development Team
   Sprint Planning
   Daily Scrum
   Sprint Review
   Sprint Retrospective
   Product Backlog und Sprint Backlog
   Product Increment
   User Stories erstellen
   Priorisierung von Anforderungen
   Release- und Sprint-Planung
   Schätzverfahren mit Story Points und Planning Poker
   Definition of Done
   Kontinuierliche Verbesserung
   Vorbereitung auf die EXIN Agile Scrum Foundation Zertifizierung
   EXIN Agile Scrum Master
   Das Modul EXIN Agile Scrum Master vertieft die Kenntnisse des Scrum Frameworks mit Schwerpunkt auf der Rolle des Scrum Masters. Die Teilnehmenden lernen, agile Teams professionell zu begleiten, Veränderungen zu moderieren und Scrum erfolgreich in bestehende Projektorganisationen zu integrieren. Ein besonderer Fokus liegt auf der Verbindung agiler Methoden mit klassischen Projektmanagementprozessen.

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   Schwerpunkte dieses Moduls sind

   Rolle und Verantwortung des Scrum Masters
   Servant Leadership
   Coaching agiler Teams
   Moderation der Scrum Events
   Förderung selbstorganisierter Teams
   Zusammenarbeit mit Scrum Product Owner und Stakeholdern
   Umgang mit Impediments
   Sprint Monitoring
   Velocity und Burndown Charts
   Kontinuierliche Verbesserung des Scrum-Prozesses
   Einführung von Scrum in Unternehmen
   Integration von Scrum in hybride Projektmanagementmodelle
   Vorbereitung auf die EXIN Agile Scrum Master Zertifizierung
   EXIN Agile Scrum Product Owner
   Das Modul EXIN Agile Scrum Product Owner vermittelt die Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Scrum Product Owners innerhalb eines Scrum Teams. Im Mittelpunkt stehen die Entwicklung einer Produktvision, die Priorisierung des Product Backlogs sowie die wirtschaftliche Steuerung der Produktentwicklung. Die Teilnehmenden lernen, Anforderungen effizient zu formulieren und den größtmöglichen Nutzen für Unternehmen und Kundschaft zu erzielen.

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   Die Teilnehmenden lernen unter anderem

   Rolle und Verantwortung des Scrum Product Owners
   Produktvision entwickeln
   Stakeholder Management
   Product Backlog erstellen und pflegen
   Backlog Refinement
   User Stories formulieren
   Priorisierungstechniken
   Release Planning
   Sprint-Ziele definieren
   Zusammenarbeit mit Scrum Master und Development Team
   Abnahme von Arbeitsergebnissen
   Vorbereitung auf die EXIN Agile Scrum Product Owner Zertifizierung
   Project Management Professional (PMP)
   Der Project Management Professional (PMP) zählt zu den weltweit anerkanntesten Qualifikationen im klassischen Projektmanagement. Das Modul vermittelt umfassende Kenntnisse zur professionellen Planung, Steuerung und erfolgreichen Umsetzung komplexer Projekte. Neben klassischen Vorgehensmodellen werden auch agile und hybride Projektmanagementmethoden behandelt, sodass die Teilnehmenden lernen, die geeignete Vorgehensweise entsprechend den Projektanforderungen auszuwählen.
   Grundlagen des Projektmanagements
   Projektinitiierung
   Projektplanung
   Projektsteuerung
   Projektcontrolling
   Terminmanagement
   Kostenmanagement
   Ressourcenmanagement
   Qualitätsmanagement
   Risikomanagement
   Kommunikationsmanagement
   Führung von Projektteams
   Prädiktive, agile und hybride Projektmanagementmethoden
   Projektabschluss und Lessons Learned
   Vorbereitung auf die PMP-Zertifizierung
   ITIL Foundation (Version 5)
   ITIL Foundation (Version 5) vermittelt die Grundlagen eines modernen IT Service Managements. Die Teilnehmenden lernen, wie IT-Services geplant, entwickelt, bereitgestellt, betrieben und kontinuierlich verbessert werden. Die aktuelle Version unterstützt Unternehmen dabei, Service Management optimal mit agilen Methoden, DevOps und digitalen Transformationsprozessen zu verbinden. Die Zertifizierung wird häufig auch unter den Bezeichnungen ITIL 5 oder ITIL V5 gesucht.
   Grundlagen des IT Service Managements
   ITIL Service Value System
   Service Value Chain
   Guiding Principles
   Service Management Practices
   Wertorientierte Servicebereitstellung
   Zusammenarbeit zwischen Business und IT
   Unterstützung der digitalen Transformation
   Zusammenarbeit mit agilen Projektmethoden
   Einführung in DevOps
   Vorbereitung auf die ITIL Foundation (Version 5) Zertifizierung
   Weitere Inhalte der Weiterbildung
   Neben den einzelnen Zertifizierungen erwerben die Teilnehmenden umfassende Kompetenzen für moderne Projektorganisationen und lernen, agile, klassische und hybride Methoden zielgerichtet miteinander zu verbinden.
   Hybrides Projektmanagement
   Agiles Projektmanagement
   Klassisches Projektmanagement
   Scrum Framework
   Scrum Master
   Scrum Product Owner
   Agile Methoden
   IT Service Management
   Digitale Transformation
   Change Management
   Zusammenarbeit interdisziplinärer Teams
   Zusatzinformationen
   Diese Modulzusammenstellung stellt ein Beispiel aus mehreren möglichen Variante…

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   Neu-Ulm

   Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · über 10.000 €

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   Neu-Ulm

   Blended Learning · Teilzeit · 1–3 Monate · über 10.000 €

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   Landau in der Pfalz

   Blended Learning · Teilzeit · 1–3 Monate · über 10.000 €

4. 4

   Stuttgart

   Blended Learning · Teilzeit · 1–3 Monate · über 10.000 €

5. 5

   Nagold

   Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · über 10.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Störungen und Änderungen geordnet steuern

   Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

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   Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

   Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

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   KI im Service Management einordnen

   PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

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