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Einwandbehandlung und Closing für Verkaufsteams im Technologiemarkt

Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist Forward Education GmbH.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Vertriebsassistent bundesweit
3.616 €
4.572 €
5.960 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 3.000 €

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 2 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
6–12 Monate
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Online
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LERNFORM
Virtuelles Klassenzimmer

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
  2. 2
    Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
  3. 3
    Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.

Das lernst du

  • Wenn Verkaufsteams im Technologiemarkt auf Zweifel, Preisfragen oder fehlende Entscheidungsbereitschaft treffen, brauchen sie eine strukturierte Einwandbehandlung und ein klares Closing. Der Einstieg in Sales verbindet Nutzenargumentation, Verhandlungssicherheit im Kundengespräch und nachvollziehbare nächste Schritte.

Kursinhalt

  1. 1

    Grundlagen des IT Vertriebs und Elemente eines digitalen Produkts

    • Akteure und Rollen im Vertrieb von Technologieprodukten einordnen
    • Nutzenargumente aus Produktmerkmalen ableiten
  2. 2

    Berufliche Orientierung und Markt- und Kundenanalyse

    • Kundenmärkte und Wettbewerber für Technologieangebote analysieren
    • Zielgruppen und Werteversprechen gegenüberstellen
    • Anforderungen an Vertriebsrollen im Technologiemarkt einordnen
Alle 11 Themen zeigenWeniger zeigen
  1. 3

    Customer Relationship Management und Vertriebsstrategien

    • Kontakte, Aktivitäten und Verkaufschancen im CRM dokumentieren
    • Vertriebsstrategien für unterschiedliche Kundensegmente auswählen
    • Gesprächsinformationen für Einwandbehandlung vorbereiten
  2. 4

    Angebote erstellen und Prozessanalyse im Vertrieb

    • Angebotsinhalte an erkannte Kundenbedarfe ausrichten
    • Vertriebsprozesse für Angebots- und Abschlussphasen visualisieren
    • Übergaben und Entscheidungsstellen im Closing-Prozess identifizieren
  3. 5

    Sales Automation und Agiles Projekt- und Anforderungsmanagement

    • CRM-Automatisierungen für Erinnerungen und Folgeaktionen skizzieren
    • Anforderungen für einen strukturierten Closing-Prozess formulieren
    • Aufgaben im Vertrieb mit Scrum- oder Kanban-Prinzipien priorisieren
  4. 6

    Leadership und Go-To-Market Strategien für digitale Produkte

    • Closing-Ziele mit OKRs strukturieren
    • Verantwortlichkeiten im Vertriebsteam transparent festlegen
    • Geschäftsmodelle und Zielgruppen für digitale Produkte einordnen
  5. 7

    Sales Prozess und Buying Journey sowie Sales Mindset

    • Einwände einer Phase der Buyer Journey zuordnen
    • Entscheidungskriterien und Beteiligte im Kaufprozess erfassen
    • Eigene Gesprächsvorbereitung und Nachbereitung strukturiert planen
  6. 8

    Sales Rhetorik und Kommunikationsskills

    • Einwände durch Rückfragen präzisieren
    • Nutzenargumente adressatengerecht formulieren
  7. 9

    Leadgenerierung und Pipeline Aufbau

    • Leads nach Relevanz und Abschlusswahrscheinlichkeit priorisieren
    • Einwände aus Erstkontakten als Gesprächsanlass einordnen
    • Opportunities mit klaren nächsten Schritten in der Pipeline führen
  8. 10

    KI und Automatisierung im Sales sowie Sales Enablement

    • CRM-Folgeaktionen nach Einwänden automatisiert auslösen
    • No-Code-Tools für Erinnerungen und Aufgabenweitergaben einsetzen
    • Vertriebsunterlagen für wiederkehrende Einwände teamweit bereitstellen
  9. 11

    Schnittstellen Sales & Product

    • Produktfeedback aus Einwänden strukturiert an Product-Teams übergeben
    • Abschlussrelevante Kundenanforderungen dokumentieren
    • Gemeinsame Informationen für Vertrieb und Produktteam abstimmen
  • Elemente eines digitalen Produkts für Kundengespräche verständlich beschreiben
  • Kundentermine mit Agenda, Gesprächsführung und nächstem Schritt steuern

Lernziele

  • Einwände mit Rückfragen präzisieren und ihren Anlass in der Buyer Journey einordnen
  • Nutzenargumentation aus Merkmalen digitaler Produkte für unterschiedliche Rollen ableiten
  • Closing-Techniken für offene Entscheidungen und verbindliche nächste Schritte einsetzen
  • Verkaufschancen im CRM pflegen und nach Abschlusswahrscheinlichkeit priorisieren
  • Einsatzfelder
  • Anwendbar im IT-Vertrieb, im Business Development und in Account-Teams mit digitalen Produkten. SPIN Selling, Pipeline Management und Sales Automation unterstützen die Vorbereitung, Nachverfolgung und Übergabe von Kundengesprächen.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  2. 2

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

  3. 3

    München

    Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  4. 4

    München

    Blended Learning · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

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FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Vertrieb→

03 · Gehalt

Vertriebsassistent Gehalt: 4.572 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 3.616 € bis 5.960 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit3.616 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit4.572 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit5.960 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen

    Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.

  2. 2

    Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern

    In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.

  3. 3

    Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen

    Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.

04 · Anbieter

Forward Education GmbH: 773 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort

773Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort

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Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Forward Education GmbH.

Themen

VertriebBusiness Development & VertriebsmanagementKI & Machine LearningScrum & agiles ProjektmanagementSoftwareentwickler

05 · Jobs

Vertriebsassistent Jobs bundesweit: 94.225 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN94.225bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG75 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE2,6 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSmöglichunter Beobachtung

Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.

TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

In der Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.

06 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir