Agile Certificate PRINCE2 Agile Practitioner, Scrum Foundation

Passt der Kurs zu dir?

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   Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
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   Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
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   Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

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   Scrum ist ein Vorgehensmodell des Projekt- und Produktmanagements, welches ursprünglich in der agilen Softwareentwicklung eingesetzt wurde, mittlerweile aber unabhängig davon ist.
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   Die Schulung vermittelt die notwendigen Grundkenntnisse in Scrum und ist mit anderen Modulen kombinierbar.
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   Scrum Foundation

   Einführung in agile Projektmanagementmethoden
   Rollen und Rituale
   Agile Praktiken
   Planung, Schätzung, Überwachung
   Fortgeschrittene Konzepte

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   PRINCE2 Agile

   Die PRINCE2 Agile Zertifizierung ist agile Erweiterung für Ihre Prince2® Practitioner Ausbildung. Erweitern Sie mit dem Zertifikat Ihre vorhandenen Prince2® Kenntnisse um eine ausgereifte und etablierte Methodologie. Lernen Sie, wie Sie Ihre Projekte verbessern können und wie Sie die Prince2® Prinzipien auf eine agile Umwelt anwenden können.
   Verzahnung von PRINCE2 und Ansätzen aus dem agilen Umfeld: Scrum, Kanban, Lean Start-up
   PRINCE2 Grundprinzipien, Themen und Prozesse im agilen Kontext
   PRINCE2 in einem agilem Umfeld erfolgreich nutzen

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   ITIL Foundation

   Die Technology Infrastructure Library (ITIL®), eine Bibliothek für Informationstechnologie-Infrastruktur, ist ein Satz aus standardmäßigen IT-Praktiken. Der Ansatz zum IT-Servicemanagement der ITIL®-Standards, der sowohl aus dem öffentlichen als auch aus dem privaten Sektor stammt, genießt weltweit Anerkennung. Mit dem ITIL® Foundation erwerben Sie notwendige Kenntnisse über die ITIL® Terminologie, deren Strukturen, deren Grundkonzepte und damit die Kernprinzipien des Service Management in IT Service Management.

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   GPM Basislevel

   Der Inhalt des Lehrgangs Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM) orientiert sich an den Standards der International Project Management Association (IPMA) und stellt die Projektmanagement-Kompetenzelemente für das Basiszertifikat (GPM) nach ICB4 bereit.
   Voraussetzung ist die erfolgreiche Teilnahme am Kurs PRINCE2 Foundation.
   International anerkannte Zertifizierungsprüfungen: EXIN Agile Scrum, PRINCE2 und ITIL® by Axelos.
   Weitere wichtige Inhalte dieser Weiterbildung sind unter anderem Projektmanagement, Scrum, agiles Projektmanagement, IPMA Level D, hybrides Projektmanagement, Prince2 Projektmanagement, Projektmanagement (PMI), nachhaltiges Change Management 4.0, Change Management, IT-Projektmanagement, Digitale Transformation, Transformation, Agile Transformation, agile Geschäftsprozesse, agiles Prozessmanagement, Agile Organisationsentwicklung und Wasserfallmethode.

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   Bocholt

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Gelsenkirchen

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Recklinghausen

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Osnabrück

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Hagen

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Störungen und Änderungen geordnet steuern

   Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

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   Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

   Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

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   KI im Service Management einordnen

   PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

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