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Vertriebstechnologien: Conversational Commerce und Chatbot
Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 5.000–10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist Bold Academy GmbH.
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01 · Der Kurs
Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten
Auf einen Blick
- LERNUMFANG
- 1–3 Monate
- KATALOGPREIS
- 5.000–10.000 €
- LERNORT
- Köln
- NÄCHSTER START
- 12.10.2026
- LERNFORM
- Blended Learning
Passt der Kurs zu dir?
- 1Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
- 2Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
- 3Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.
Das lernst du
- Vertriebstechnologie + CRM-System + Vertriebsautomatisierung + KI
- Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse über den Einsatz moderner Vertriebstechnologien und CRM-Strategien. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Vertriebsprozesse durch Automatisierung und den Einsatz von KI sachlich abgestimmt gestalten können.
- Modul 1: Vertriebstechnologie & Tools - CRM-Strategien und Vertriebsautomatisierung
- Modul 2: Einführung in das CRM Management
- Modul 3: Digitale Vertriebsprozesse mit KI steuern
- Vertriebstechnologie & Tools - CRM-Strategien und Vertriebsautomatisierung
- CRM-Systeme zur Strukturierung von Kundenakquise, Leadgenerierung und Betreuung im digitalen Außendienst Vertrieb.
- Einführung in Salesforce CRM, HubSpot CRM und vergleichbare Systeme zur Nutzung im operativen Sales Funnel.
- Lead Management Tools, KI im Vertrieb und Conversational Commerce zur Automatisierung von Vertriebsprozessen.
- Datenanalyse mit KPI Tracking, Pipeline Management Software und Predictive Analytics zur Erfolgsmessung.
- Einführung in das CRM Management
- Grundlagen und Einsatz von CRM-Systemen wie Salesforce, HubSpot & Co. zur Optimierung von Kundenbindung und Vertriebsprozessen.
- Lead Management im CRM: Automatisiertes Lead Routing, Funnel-Steuerung und strategische Kundenakquise mit HubSpot oder Salesforce CRM.
- KPI-Tracking & Performance: CRM-gestützte Analyse von Vertriebserfolgen, Conversion-Optimierung und Predictive Analytics für Sales Teams.
- CRM-Prozesse & Tools: Einführung in Lead Nurturing, Call Tracking, Chatbots und das Management zentraler Kundendaten im CRM-System.
- Digitale Vertriebsprozesse mit KI steuern
- Vertriebsanalyse durch KI: Kaufentscheidungen erkennen, predictive analytics nutzen und Entscheidungsgrundlagen datenbasiert gestalten.
- Toolbasierte Sales-Prozesse: Automatisierter Ablauf über CRM-Systeme, E-Mail-Automation und conversational commerce im Online Sales.
- LinkedIn im digitalen Vertrieb: Einsatz des Social Selling Index, personal branding und cold call-Strategien für Kontaktaufbau im B2B.
- Strategien zur Umsatzsteigerung: Cross selling, upselling und sales funnel Marketing zur strukturierten Entwicklung von Vertriebspotenzial.
- Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, digitale Vertriebsprozesse sachlich abgestimmt zu steuern und CRM-Systeme zur Automatisierung und Analyse von Vertriebsaktivitäten einzusetzen.
Der Kurs
Ablauf, Termine und Lernort
- 1
Köln
12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €
- 2
Dortmund
12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €
- 3
Wuppertal
12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €
- 4
Duisburg
12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €
- 5
Erfurt
12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €
02 · Kosten & Förderung
Kursgebühr 5.000–10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €
Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.
03 · Gehalt
Vertriebsassistent Gehalt: 4.572 € in der Mitte bundesweit
Die mittlere Hälfte verdient 3.616 € bis 5.960 € brutto im Monat in Vollzeit.
Brutto im Monat
Mitte und Viertel bundesweit
3 Schritte vom Kurs in den Beruf
- 1
Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen
Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.
- 2
Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern
In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.
- 3
Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen
Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.
04 · Anbieter
Bold Academy GmbH: 174 Kurse mit aktuellem Termin an 6 Orten
174 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.
Angebote an 6 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Bold Academy GmbH.
05 · Jobs
Vertriebsassistent Jobs bundesweit: 94.225 offene Stellen in 45 Tagen
Arbeitsmarkt
Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen
Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.
In der Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.
06 · Kurse
1.258 Kurse zum Vergleich
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