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Vertrieb im B2C

Laut Katalog dauert der Kurs 3–6 Monate und kostet 5.000–10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist VBZ Deutsches Vertriebsbildungszentrum.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Vertriebsassistent bundesweit
3.616 €
4.572 €
5.960 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 3.000 €

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01 · Der Kurs

Der Kurs hat 4 Termine

Auf einen Blick

LERNUMFANG
3–6 Monate
KATALOGPREIS
5.000–10.000 €
LERNORT
Leipzig
NÄCHSTER START
05.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
  2. 2
    Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
  3. 3
    Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.

Das lernst du

  • Zielsetzung des Kurses
  • Der Kurs Vertrieb im B2C adressiert Prozesse und Methoden des Verkaufs an Endkundinnen und Endkunden innerhalb des Fachgebiets Marketing und Vertrieb. Behandelt werden kundenorientierte Verkaufsabläufe, Preis- und Angebotsgestaltung sowie die Nutzung digitaler Kanäle im Konsumgüterumfeld. Ziel ist die Vermittlung von Vorgehensweisen für die Ansprache, Beratung und Konversion im privaten Kundenmarkt. Einbezogen werden rechtliche Rahmenbedingungen, Kennzahlen und Maßnahmen zur Qualitätssicherung entlang des Vertriebsprozesses.
  • Einführung in den B2C-Vertrieb mit Abgrenzung zu B2B, Kaufentscheidungen im Konsumentenmarkt, Kontaktanbahnung und Gesprächsführung im direkten und digitalen Umfeld
  • Produkt-, Sortiments- und Preisgestaltung im Endkundensegment inklusive Angebotsaufbereitung, Einwandbehandlung und Abschlussvarianten
  • Nutzung von Online- und Omnichannel-Vertrieb: E-Commerce-Grundlagen, Plattformnutzung, Social Selling, Leadgewinnung und Follow-up-Prozesse
  • Kundenkommunikation und Serviceprozesse: Beratungsstruktur, Reklamationsmanagement, After-Sales-Betreuung und Bindungsmaßnahmen
  • Kennzahlen, Reporting und Steuerung: Konversionsraten, Warenkorbkennzahlen, Customer-Lifetime-Aspekte, Auswertung von Kampagnen und Ableitung von Maßnahmen
  • Rechtliche und organisatorische Grundlagen: Verbraucherschutz, Widerruf, Datenschutz im Vertrieb sowie Schnittstellen zu Marketing, Logistik und Support
  • Lernziele
  • Analyse von Kaufentscheidungen im B2C und Unterscheidung zu B2B-Vertriebssituationen
  • Identifikation von Kontaktpunkten entlang der Customer Journey und Durchführung strukturierter Verkaufsgespräche
  • Erstellung von Angeboten für Endkundinnen und Endkunden inklusive Preisargumentation und Einwandbehandlung
  • Entwicklung von Abläufen für Omnichannel-Vertrieb und Anwendung von E-Commerce-Tools zur Leadgewinnung
  • Bewertung von Vertriebskennzahlen und Implementierung eines einfachen Reportings zur Steuerung von Maßnahmen
  • Einsetzen von Richtlinien zu Datenschutz und Verbraucherschutz und Integration in tägliche Vertriebsprozesse
  • Berufsperspektiven
  • Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Vertriebsmitarbeit im Innen- oder Außendienst mit Fokus auf Endkundschaft, insbesondere in Handel und Dienstleistungen. Typische Tätigkeitsfelder umfassen E-Commerce-Sachbearbeitung und Onlineshop-Management mit Aufgaben in Angebotssteuerung, Konversion und Kundenbetreuung. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Customer-Service- und Retention-Management, etwa im Reklamationswesen und After-Sales-Support.
  • Zusammenfassung
  • Der Kurs Vertrieb im B2C behandelt Abläufe, Methoden und Rahmenbedingungen des Verkaufs an Endkundinnen und Endkunden. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Gesprächsführung, Angebotsgestaltung, Omnichannel-Vertrieb, Kennzahlensteuerung und rechtliche Grundlagen aufgegriffen. Die vermittelten Themen stehen in Bezug zu Tätigkeiten im Vertriebsumfeld, im E-Commerce sowie in Service- und After-Sales-Bereichen.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Leipzig

    05.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €

  2. 2

    Leipzig

    05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

  3. 3

    Leipzig

    02.11.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €

  4. 4

    Leipzig

    02.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 5.000–10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

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FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Vertrieb→

03 · Gehalt

Vertriebsassistent Gehalt: 4.572 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 3.616 € bis 5.960 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit3.616 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit4.572 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit5.960 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen

    Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.

  2. 2

    Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern

    In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.

  3. 3

    Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen

    Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.

04 · Anbieter

76 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort

76Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort

76 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.

Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei VBZ Deutsches Vertriebsbildungszentrum.

Themen

VertriebBusiness Development & VertriebsmanagementKI & Machine LearningProjektmanagementData Analyst

05 · Jobs

Vertriebsassistent Jobs bundesweit: 94.225 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN94.225bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG75 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE2,6 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSmöglichunter Beobachtung

Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.

TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

In der Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.

06 · Kurse

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Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 1.258 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

1.258 Kurse zum Vergleich.

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Vertriebsmitarbeiter:invelpTEC GmbH · Mönchengladbach · Blended Learning
  • 1.000–5.000 €
  • Vollzeit
  • 1–3 Monate
  • Start ab 05.10.2026
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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir