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UX Design: Customer Journey Mapping und UX Research
Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist OneCareer.
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Untere 25 %
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01 · Der Kurs
Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten
Auf einen Blick
- LERNUMFANG
- 1–3 Monate
- KATALOGPREIS
- 1.000–5.000 €
- LERNORT
- Lichtenstein
- NÄCHSTER START
- Start mit Anbieter klären
- LERNFORM
- Blended Learning
Passt der Kurs zu dir?
- 1Sicherer Umgang mit dem Computer und die Bereitschaft, ein Designwerkzeug wie Figma von Grund auf zu lernen; für Wireframes brauchst du kein Zeichentalent.
- 2Für viele Stellen ein Studium in Medien- oder Kommunikationsdesign oder Medieninformatik; den Einstieg öffnet auch eine Aus- oder Weiterbildung im Medien- oder Kommunikationsdesign.
- 3Für eine geförderte Teilnahme ein Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit nach § 81 SGB III, den der Kursträger vor Beginn bei der Agentur vorlegt.
Das lernst du
- Der Kurs UX Design: Customer Journey Mapping und UX Research vermittelt methodische Grundlagen zur Analyse, Gestaltung und Optimierung digitaler Nutzungserlebnisse. Im Mittelpunkt stehen systematische Forschungsansätze und die Visualisierung von Nutzerpfaden, um Produkte präzise auf die Anforderungen unterschiedlicher Zielgruppen auszurichten. Teilnehmende lernen den Prozess von der ersten Bedarfsanalyse über die Konzeption bis hin zur datengestützten Weiterentwicklung von Nutzerschnittstellen kennen.
- Das lernen Sie im Kurs
- Zielgruppen definieren und Buyer Personas entwickeln
- Customer Journeys über verschiedene Touchpoints hinweg modellieren
- Prinzipien der Usability und Informationsarchitektur anwenden
- UX-Research-Methoden zur Markt- und Bedarfsanalyse einsetzen
- Prototyping-Verfahren und Design-Thinking-Prozesse durchführen
- Benutzerführung und Navigationsstrukturen analysieren und anpassen
- Web-Analytics und Kennzahlen zur Schwachstellenanalyse nutzen
- A/B-Tests zur systematischen Validierung von Optimierungshypothesen planen
- UX Research und Zielgruppenanalyse
- In diesem Abschnitt liegt der Schwerpunkt auf der Identifikation und Segmentierung von Nutzergruppen. Vermittelt werden Methoden, um Bedürfnisse strukturiert zu erfassen und in Form von Personas sowie Customer-Journey-Maps für die Projektarbeit aufzubereiten. Research-Methoden bilden dabei die Grundlage für datenbasierte Designentscheidungen.
- Konzeption und Nutzerführung
- Dieser Teil des Kurses behandelt die strukturelle Gestaltung digitaler Produkte. Themen sind Informationsarchitektur, die logische Verknüpfung von Inhalten sowie die gezielte Benutzerführung in unterschiedlichen Kontexten, beispielsweise im E-Commerce. Ziel ist die Entwicklung nachvollziehbarer Systeme, die eine effiziente Zielerreichung unterstützen.
- Design Thinking und Prototyping
- Im Mittelpunkt steht die iterative Entwicklung von Lösungen. Durch Design Thinking und die Erstellung von Prototypen werden Konzepte frühzeitig überprüfbar gemacht. So lassen sich Use Cases definieren und Nutzungserlebnisse bereits in der Entwurfsphase auf Basis qualitativer Erkenntnisse weiterentwickeln.
- Analytics, Testing und Optimierung
- Zum Abschluss konzentriert sich der Kurs auf die messbare Weiterentwicklung der User Experience. Mithilfe von Web-Analytics und Tracking-Daten werden Interaktionspfade untersucht. Darauf aufbauend werden Strategien zur fortlaufenden Anpassung mithilfe von A/B-Testing und der systematischen Auswertung relevanter Kennzahlen erarbeitet.
- Information zu Unterricht und Zertifikat
- Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Die theoretischen Inhalte werden durch praxisbezogene Anwendungen ergänzt. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich UX Design und Research dokumentiert.
- Zusätzliche Inhalte
- Praxisorientierte Fallstudien
- Methodenkompetenz in agilen Prozessen
- Unterstützung bei der Erstellung von Projektportfolios
- Karriere- und Bewerbungscoaching
- Zielgruppe
- Der Kurs richtet sich an Personen aus den Bereichen Design, Marketing, Produktmanagement und Webentwicklung. Er eignet sich zudem für Quereinsteiger, die eine Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Nutzerbedürfnissen und technischer Umsetzung anstreben oder ihre Kenntnisse in der systematischen Nutzerforschung ausbauen möchten.
Der Kurs
Ablauf, Termine und Lernort
- 1
Lichtenstein
Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €
- 2
Potsdam
Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €
- 3
Offenbach am Main
Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €
- 4
Berlin
Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €
- 5
Regensburg
Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €
02 · Kosten & Förderung
Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €
Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.
03 · Gehalt
UX-Designer Gehalt: 4.149 € in der Mitte bundesweit
Die mittlere Hälfte verdient 3.319 € bis 5.344 € brutto im Monat in Vollzeit.
Brutto im Monat
Mitte und Viertel bundesweit
Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche UntergrenzeUnteres Viertel bundesweit3.319 €/Monat
ein Viertel verdient wenigerMitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit4.149 €/Monat
Median, inkl. SonderzahlungenOberes Viertel bundesweit5.344 €/Monat
ein Viertel verdient mehr3 Schritte vom Kurs in den Beruf
- 1
Nutzerbedürfnisse belegen statt vermuten
Im UX Research übst du Interviews, Beobachtung und Umfragen und fasst die Ergebnisse in Personas und User Journeys zusammen. Damit begründest du Designentscheidungen gegenüber Produktmanagement und Entwicklung mit Befunden aus echten Gesprächen. Beispiel: Du befragst Bestandskunden eines Online-Shops und leitest aus ihren Antworten drei Personas ab.
- 2
Prototypen bauen und mit Nutzern testen
In Figma entwirfst du Screens, Komponenten und klickbare Prototypen, die du in moderierten Usability-Tests prüfst. Du lernst, Testaufgaben zu formulieren und beobachtete Bedienprobleme nach Schweregrad zu ordnen. Beispiel: Testpersonen klicken den Bestellvorgang einer App durch, und du notierst, an welchem Schritt sie abbrechen.
- 3
Barrierefreiheit im Entwurf berücksichtigen
Für Online-Shops und andere Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr für Verbraucher schreibt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz eine barrierefreie Gestaltung vor; Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, sind ausgenommen. Achte darauf, ob der Kurs Kontraste, Tastaturbedienung und Alternativtexte schon in der Entwurfsphase behandelt. Beispiel: Du prüfst im Checkout-Entwurf, ob jede Schaltfläche ohne Maus erreichbar ist und sich deutlich vom Hintergrund abhebt.
04 · Anbieter
OneCareer: 1.385 Kurse mit aktuellem Termin an 6 Orten
1.385Kurse mit aktuellem Termin
6Angebotsorte
1.385 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Fernunterricht.
Angebote an 6 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei OneCareer.
05 · Jobs
UX-Designer Jobs bundesweit: 938 offene Stellen in 45 Tagen
Arbeitsmarkt
UX-Designer bundesweit in Zahlen
OFFENE STELLEN938bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG53 Tageim Schnitt bis besetzt
ENGPASSneinkein Engpassberuf
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- Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.
06 · Kurse
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712 Kurse zum Vergleich.
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