Servicekraft für Spedition und Logistik­dienstleistung

Passt der Kurs zu dir?

1. 1
   Motivation und Lernbereitschaft
2. 2
   Zuverlässigkeit im jeweiligen Arbeitsfeld
3. 3
   Konkrete Zulassung des gewählten Weges prüfen

Das lernst du

1. 1
   Servicekräfte für Spedition und Logistikdienstleistung organisieren den Versand, den Umschlag sowie die Lagerung von Gütern und verkaufen Verkehrs- und logistische Dienstleistungen.
2. 2
   Sie überwachen das Zusammenwirken der an einer Logistikkette Beteiligten: Versender, Fracht- bzw. Verkehrs- und Umschlagsunternehmen, Lagerbetreiber, Versicherungsunternehmen, Endkunden. Sie beraten und betreuen Kunden, z. B. in der Wahl des geeigneten Transportmittels oder in Fragen der Verpackung. Sie kalkulieren Preise, arbeiten Angebote aus, bereiten Verträge vor und kümmern sich um den Versicherungsschutz. Ist ein Auftrag erteilt, beauftragen sie Transportunternehmen mit der Durchführung, fertigen Warenbegleit-, Fracht- und Zollpapiere aus und überwachen die Abwicklung des Auftrags. Sie bearbeiten Kundenreklamationen, nehmen Schadensmeldungen entgegen und kümmern sich um die Regulierung von Schäden. Ist ein Auftrag abgewickelt, rechnen sie die Leistungen ab. Sie weisen Zahlungen an und bearbeiten Vorgänge des Mahnwesens.
3. 3
   In berufsspezifischen Modulabschnitten lernen Sie u. a., wie man Güter annimmt und kontrolliert, wie Güter gelagert, bearbeitet und kommissioniert werden, wie man Touren plant, Güter verlädt und wie man logistische Prozesse optimiert.
4. 4

   Empfohlene Lerninhalte

   Schneller Einstieg in Windows
   Computer-Grundlagen - Basics
   Jobcenter.digital und BA-mobil-App
   Basiskenntnisse Word
   Basiskenntnisse Excel
   Betriebswirtschaftliche Grundlagen
   Arbeitsrechtliche Grundlagen
   Kalkulation im Verkauf
   Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
   Kaufvertrag, Rechte und Pflichten der Vertragspartner
   Bürgerliches Gesetzbuch
   Grundlagen des deutschen Steuersystems; Besteuerungsverfahren
   Schriftliche Kommunikation
   Informationen beschaffen, bewerten und aufbereiten
   Englisch im Berufsalltag - Basiswissen
   Grundlagen des kaufmännischen Rechnens
   Aufbaukenntnisse im kaufmännischen Rechnen
   Telefonmarketing im beruflichen Alltag
   Güter annehmen und kontrollieren
   Güter lagern
   Güter bearbeiten, transportieren und kommissionieren
   Güter verpacken
   Touren planen und Güter verladen
   Güter versenden
   Logistische Prozesse optimieren und Güter beschaffen
   Kennzahlen ermitteln und auswerten, Fachrechnen
   Konfliktmanagement
   Jobcoaching

1. 1

   Berlin

   21.09.2026 · Präsenzunterricht · Vollzeit · 6–12 Monate · 5.000–10.000 €

2. 2

   Fürstenwalde/Spree

   21.09.2026 · Präsenzunterricht · Vollzeit · 6–12 Monate · 5.000–10.000 €

3. 3

   Berlin

   19.10.2026 · Präsenzunterricht · Vollzeit · 6–12 Monate · 5.000–10.000 €

4. 4

   Fürstenwalde/Spree

   19.10.2026 · Präsenzunterricht · Vollzeit · 6–12 Monate · 5.000–10.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

1. 1

   Schnell praktische Aufgaben verstehen

   Wareneingang bedeutet Mengen, Zustand und Buchung abzugleichen; Kommissionierung verlangt Wegeplanung, Genauigkeit und sichere Übergabe. Ein Praxistag zeigt Tempo, körperliche Anforderungen und die Bedeutung von Scannern und Lagerplätzen. Beispiel: Vergleiche drei regionale Stellen und notiere, ob Scanner, Lagerverwaltung oder Flurförderzeuge genannt werden.

2. 2

   Abschluss und Kurzmodul unterscheiden

   Ein Staplerschein oder Softwarekurs ergänzt einzelne Fähigkeiten. Eine abschlussbezogene Umschulung verfolgt ein breiteres Berufsbild und benötigt entsprechend mehr Lern- und Praxiszeit. Beispiel: Wähle ein kurzes Modul bei einer konkreten Lücke und einen Abschlussweg bei einem grundlegenden Berufswechsel.

3. 3

   Arbeitszeiten und Entwicklung planen

   Schichtarbeit, körperliche Anforderungen und Arbeitswege unterscheiden sich je nach Betrieb. Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen, Beständen und Übergaben kann später in Schichtkoordination, Disposition oder Lagerverwaltung führen, wenn du zusätzliche digitale und kommunikative Fähigkeiten aufbaust. Beispiel: Frage nach einem typischen Schichtplan, bevor du einen Kurs mit anschließendem Arbeitsziel auswählst.

Themen

Arbeitsmarkt

Fachlagerist bundesweit in Zahlen