Omnichannel UX Strategy Weiterbildung bei formful education GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich UX/UI-Design · Leipzig · Dauer 3–6 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte20 Themen⌄
- Zielsetzung des Kurses
- Inhalte
- Grundlagen der Omnichannel-Architektur mit Definition von Kanalrollen, Mapping zentraler Touchpoints, Nutzer- und Geschäftszielen sowie Ableitung einer kanalübergreifenden Leitlinie
- Customer-Journey- und Service-Blueprint-Erstellung einschließlich Szenarien, Prozessschritten, Verantwortlichkeiten, Übergaben und Identifikation von Bruchstellen
- Informationsarchitektur und Content-Governance über Kanäle hinweg mit Taxonomien, Terminologie, Metadaten, Variantensteuerung und Freigabeprozessen
- Interaktionsdesign und Prototyping für kanalübergreifende Use Cases, inklusive Zustandslogik, Geräteklassen, Barrierefreiheit und Fehlerszenarien
- Messkonzept, Kennzahlen und Feedbackschleifen mit Definition von UX-Metriken, Event-Tracking, Auswertung qualitativer und quantitativer Daten sowie Iterationsplanung
- Implementierungsrahmen und Kollaboration mit Produkt, Marketing, Entwicklung und Support, inklusive Roadmapping, Backlog-Pflege und Hand-off-Artefakten
- Lernziele
- Analyse von Customer Journeys und Identifizierung redundanter oder kritischer Touchpoints
- Erstellung eines Service Blueprints für einen definierten kanalübergreifenden Use Case
- Entwicklung einer kanalübergreifenden Informationsarchitektur inklusive Taxonomie und Metadaten
- Konzeption und Prototyping eines Interaktionsflusses für mindestens zwei Kanäle
- Implementierung eines Messkonzepts mit definierten UX-Metriken und Events
- Bewertung vorhandener Kanallandschaften und Ableitung priorisierter Maßnahmenpakete
- Berufsperspektiven
- Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX-Designer, mit Fokus auf Interaktionskonzeption und Prototyping über mehrere Kanäle.
- Typische Tätigkeitsfelder umfassen Product Owner im digitalen Umfeld, insbesondere für Roadmapping und Backlog-Management in kanalübergreifenden Vorhaben.
- Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Customer-Experience-Manager, etwa bei der Auswertung von Journeys, KPI-Definition und Steuerung von Feedbackschleifen.
- Einsatzbereiche ergeben sich auch für Service-Designer, beispielsweise bei der Erstellung von Service Blueprints und der Koordination von Übergaben zwischen Teams.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Im Katalog ist kein Starttermin mit Datum ausgewiesen. Start, Adresse und Format bestätigst du direkt beim Anbieter.
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 5.000–10.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Omnichannel UX Strategy formful education GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Leipzig | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| Usability-Tests für digitale Product Manager neuefische GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Hamburg, Köln | auf Anfrage | über 10.000 € |
| UX/UI-Designer:in kompakt cimdata Bildungsakademie GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bochum | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| User Stories für UX Designer: Methoden und Best… Forward Education GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Köln, Dortmund | auf Anfrage | über 10.000 € |
| Web Design für UI/UX - Zusatzqualifikation in Sketch Syntax GmbH für Aus- und Weiterbildung | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Hamburg | auf Anfrage | über 10.000 € |
| Artificial Intelligence (AI) im UX Design Digitale Leute School | 3–6 Monate | Vollzeit · Virtuelles Klassenzimmer | Deutschland | 14.10.2026 | 5.000–10.000 € |
| Instructional UX Engineer (m/w/d) Habmann AufstiegsAkademie | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | München, Bautzen | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich UX/UI-Design kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 3–6 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 5.000–10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 3–6 Monate (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Leipzig.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 07/2026