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Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate

Laut Katalog dauert der Kurs bis 1 Monat und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist actifyX GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
bis 1 Monat
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Neuwied
NÄCHSTER START
19.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für Dynamics-Kurse Kenntnisse der Geschäftsprozesse im jeweiligen Modul, etwa Finanzbuchhaltung, Lager oder Kundenservice.
  2. 2
    Ein persönliches Microsoft-Konto für die Prüfungsanmeldung, denn bei einer Anmeldung über ein Firmen- oder Schulkonto gehen deine Prüfungsnachweise laut Microsoft verloren, wenn du die Organisation verlässt.
  3. 3
    Grundlagen der Microsoft-Cloud, etwa aus Azure Fundamentals oder Dynamics Fundamentals, bevor du eine Associate-Prüfung angehst.

Das lernst du

  • Außendienstkonfiguration: Einführung in die Konfiguration des Außendienstes
  • In diesem Kurs lernen Sie die verschiedenen Aspekte der Außendienstkonfiguration kennen. Von der Definition von Produkten und Dienstleistungen bis hin zur Planung und Verwaltung von Ressourcen, der Kurs vermittelt Ihnen alle notwendigen Kenntnisse, um effizient im Außendienst zu arbeiten.
  • Kursinhalt1. Grundlagen der Außendienstkonfiguration
  • Definieren von Produkten und Dienstleistungen
  • Definition von Steuerkennzeichen
  • Mapping und Standortinformationen
  • 2. Ressourcenmanagement
  • Konfigurieren von Ressourcenkomponenten
  • Festlegen von Kontoeinstellungen
  • Definition von buchbaren Ressourcen
  • Ressourcenpools, Besatzungen und Einrichtungen
  • 3. Arbeitsauftragsverwaltung
  • Erstellen eines Vorfalls
  • Serviceaufgaben verwenden
  • Arbeitsaufträge für den Außendienst konfigurieren
  • Arbeitsaufträge erstellen
  • Arbeitsaufträge verwalten
  • 4. Finanzmanagement im Außendienst
  • Field Service Vereinbarungen verwenden
  • Buchungen einrichten
  • Rechnungen einrichten
  • Verwalten von Kundenbeständen
  • Verwaltung des Bestands
  • Einkauf und Retouren
  • 5. Mobiles Arbeiten
  • Mobile Client Übersicht
  • Mobile Projekte im Außendienst installieren und einsetzen
  • Verwalten mobiler Projekte
  • Einsatz des mobilen Clients
  • 6. URS-Management und Planung
  • URS Übersicht und Konfiguration
  • Aktivieren von Entitäten für URS
  • Anpassen von Entitäten für URS
  • Verwendung der Plantafel
  • Planen von Items
  • Umdisponieren und ersetzen von Ressourcen
  • Crew- und Pool-Planung
  • Konfiguration des Boards
  • 7. Optimierung der Ressourcennutzung
  • Weitere Plantafeln erstellen
  • Ansichten verwenden, um die Plantafel zu erweitern
  • Konfigurieren von Abfragen und Filtern für die Plantafel
  • Mit Anforderungsgruppen arbeiten
  • Arbeiten mit Ressourcenplanungsoptimierung
  • Definieren von Optimierungszielen
  • Definieren von Optimierungsumfängen
  • Definieren von Optimierungsprofilen
  • Einzelne Ressourcenterminierung

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Neuwied

    19.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Bad Segeberg

    19.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Frankfurt am Main

    19.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Hamburg

    19.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Köln

    19.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Microsoft Certified (Azure/Dynamics/Security)→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    ERP und CRM einführen

    Als Functional Consultant für Dynamics richtest du Kontenpläne, Lagerorte oder Serviceprozesse für einen Kunden ein und testest sie mit den Fachabteilungen. Die Solution-Architect-Kurse behandeln die Planung ganzer Einführungsprojekte. Beispiel: Du richtest für einen Großhändler in Business Central Mahnstufen und Zahlungsbedingungen ein.

  2. 2

    Abläufe ohne Code automatisieren

    Mit Power Automate verbindest du Outlook, SharePoint und Fachanwendungen, sodass Genehmigungen oder Rechnungseingänge ohne Nacharbeit weiterlaufen. Dataverse und modellgesteuerte Apps speichern die Daten dahinter strukturiert. Beispiel: Du baust einen Ablauf, der Urlaubsanträge aus einem Formular an die Teamleitung schickt und die Antwort ins Personalsystem schreibt.

  3. 3

    Einen Nachweis aktuell halten

    Microsoft prüft bei der jährlichen Verlängerung nur die Neuerungen der Technik, deshalb ist die Verlängerungsbewertung kürzer als die ursprüngliche Prüfung und läuft ohne Aufsicht. Du kannst sie wiederholen, bis du bestehst, solange das Zertifikat noch gilt. Beispiel: Du legst die Verlängerungsbewertung im sechsmonatigen Fenster vor dem Ablaufdatum ab und verlängerst dein Zertifikat um ein Jahr.

04 · Anbieter

ActifyX GmbH: 166 Kurse mit aktuellem Termin an 5 Orten

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Themen

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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir