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MB-7005: Create and manage journeys with Dynamics 365 Customer
Laut Katalog dauert der Kurs bis 1 Monat und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist New Horizons Köln - NH Schulungscenter für IT und Business GmbH.
01 · Der Kurs
Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten
Auf einen Blick
- LERNUMFANG
- bis 1 Monat
- KATALOGPREIS
- 1.000–5.000 €
- LERNORT
- Duisburg
- NÄCHSTER START
- 02.11.2026
- LERNFORM
- Blended Learning
Passt der Kurs zu dir?
- 1Für Dynamics-Kurse Kenntnisse der Geschäftsprozesse im jeweiligen Modul, etwa Finanzbuchhaltung, Lager oder Kundenservice.
- 2Ein persönliches Microsoft-Konto für die Prüfungsanmeldung, denn bei einer Anmeldung über ein Firmen- oder Schulkonto gehen deine Prüfungsnachweise laut Microsoft verloren, wenn du die Organisation verlässt.
- 3Grundlagen der Microsoft-Cloud, etwa aus Azure Fundamentals oder Dynamics Fundamentals, bevor du eine Associate-Prüfung angehst.
Das lernst du
- Der Kurs MB-7005: Create and manage journeys with Dynamics 365 Customer Insights vermittelt umfassende Kenntnisse zur Erstellung und Verwaltung von Kundenreisen mithilfe von Dynamics 365 Customer Insights. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Kundendaten aus verschiedenen Quellen integrieren, Zielgruppen segmentieren und personalisierte Kundenreisen gestalten können.
- Der Kurs deckt die Nutzung von KI-gestützten Insights ab, um maßgeschneiderte Interaktionen zu planen und die Effektivität von Kampagnen zu analysieren.
Der Kurs
Ablauf, Termine und Lernort
- 1
Duisburg
02.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €
- 2
Wiesloch
02.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €
- 3
Bad Kreuznach
02.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €
- 4
Neuss
02.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €
- 5
Essen
02.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €
02 · Kosten & Förderung
Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €
Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.
03 · Verdienst
3 Schritte vom Kurs in den Beruf
Was dir die Qualifikation beruflich bringt
- 1
ERP und CRM einführen
Als Functional Consultant für Dynamics richtest du Kontenpläne, Lagerorte oder Serviceprozesse für einen Kunden ein und testest sie mit den Fachabteilungen. Die Solution-Architect-Kurse behandeln die Planung ganzer Einführungsprojekte. Beispiel: Du richtest für einen Großhändler in Business Central Mahnstufen und Zahlungsbedingungen ein.
- 2
Abläufe ohne Code automatisieren
Mit Power Automate verbindest du Outlook, SharePoint und Fachanwendungen, sodass Genehmigungen oder Rechnungseingänge ohne Nacharbeit weiterlaufen. Dataverse und modellgesteuerte Apps speichern die Daten dahinter strukturiert. Beispiel: Du baust einen Ablauf, der Urlaubsanträge aus einem Formular an die Teamleitung schickt und die Antwort ins Personalsystem schreibt.
- 3
Einen Nachweis aktuell halten
Microsoft prüft bei der jährlichen Verlängerung nur die Neuerungen der Technik, deshalb ist die Verlängerungsbewertung kürzer als die ursprüngliche Prüfung und läuft ohne Aufsicht. Du kannst sie wiederholen, bis du bestehst, solange das Zertifikat noch gilt. Beispiel: Du legst die Verlängerungsbewertung im sechsmonatigen Fenster vor dem Ablaufdatum ab und verlängerst dein Zertifikat um ein Jahr.
04 · Anbieter
220 Kurse mit aktuellem Termin an 24 Orten
220Kurse mit aktuellem Termin
24Angebotsorte
220 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning.
Angebote an 24 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei New Horizons Köln - NH Schulungscenter für IT und Business GmbH.
05 · Kurse
784 Kurse zum Vergleich
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