Kundenreise: Dynamics 365 Weiterbildung bei neuefische GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich Microsoft Certified (Azure/Dynamics/Security) · Leipzig · Dauer bis 1 Monat · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte15 Themen⌄
- Überblick über digitale Vertriebsstrategien und die Rolle von AI im Customer Journey Management
- Einführung in CRM, Sales automation und datengetriebene Vertriebs Kommunikation
- Verständnis für Customer Retention und Conversion-Optimierung entlang der Kundenreise
- Definition und Phasen der Customer Journey - von Awareness bis Retention
- Analyse von Touchpoints und Interaktionen zur Optimierung der Kundenerlebnisse
- Nutzung von Daten zur Visualisierung und Steuerung der Buyer Journey im digitalen Vertrieb
- Einführung in die Funktionen von Microsoft Dynamics 365 für Marketing und Sales
- Erstellung, Automatisierung und Verwaltung von Kundenreisen mit Dynamics 365 Tools
- Integration von CRM-Daten, E-Mail-Sequenzen und Automatisierungsregeln für personalisierte Journeys
- Einsatz von AI innerhalb Dynamics 365 zur Vorhersage von Kaufverhalten und Conversion Rates
- Nutzung von Predictive Analytics zur Identifikation von Kundenpotenzialen und Segmenten
- Durchführung von A/B Testing und Workflow-Optimierung auf Basis von Dynamics-Daten
- Entwicklung personalisierter Sales storytelling Strategien entlang der Customer Journey
- Verwendung von AI zur Content-Personalisierung und emotionalen Kundenansprache
- Langfristige Customer Retention durch datengetriebene Kommunikation und Journey-Automatisierung
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-09-28 bis 2026-10-27 | Leipzig | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-10-27 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-10-27 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-10-27 | Hamburg | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-10-27 | Hamburg | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse über 10.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Kundenreise: Dynamics 365 neuefische GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Leipzig | 28.09.2026 | über 10.000 € |
| MB-220 Dynamics 365 for Marketing New Horizons Mitte | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Mainz am Rhein, Koblenz am Rhein | 21.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| MB-335 Microsoft Dynamics 365 Supply Chain… NH Schulungscenter für IT und Business GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Bonn, Viernheim | 14.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| MB-901 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals New Horizons Hannover/Leipzig | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Magdeburg, Jena | 31.08.2026 | 1.000–5.000 € |
| MB-910 Dynamics 365 Fundamentals New Horizons München - IT Computer und BusinessTraining Trainings | bis 1 Monat | Teilzeit · Combined Learning | Passau, München | 01.09.2026 | 500–1.000 € |
| MB-335 Microsoft Dynamics 365 Supply Chain… New Horizons Hamburg / Bremen | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Itzehoe, Elmshorn | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| MB-910 Dynamics 365 Fundamentals Academy NH Süd | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Stuttgart, Überlingen | auf Anfrage | 500–1.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
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Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich Microsoft Certified (Azure/Dynamics/Security) kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer bis 1 Monat – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse über 10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt bis 1 Monat (Vollzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Leipzig, Berlin, Hamburg.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026