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Key Account Manager - Kunden­entwicklung, Verhandlung und Salesforce

Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist Talentspring Academy Group.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
6–12 Monate
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Aachen
NÄCHSTER START
Läuft bereits · Einstieg klären
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Bereitschaft, die Zertifizierung nach dem Bestehen über Wartungsmodule auf Trailhead aktuell zu halten, die zu den Salesforce-Releases erscheinen.
  2. 2
    Gutes Englisch, da die Kurse englische Titel, Produktnamen und Fachbegriffe der Plattform verwenden.
  3. 3
    Eine eigene Übungsumgebung der Plattform, in der du Konfigurationen außerhalb der Kurszeiten nachbaust.

Das lernst du

  • Key Account Manager sind die strategischen Ansprechpartner für die wichtigsten Kunden - eine Rolle mit klarer Verantwortung. Du lernst, Großkunden zu entwickeln und zu bedienen, unterstützt durch Verhandlung und Salesforce.
  • Das lernst du
  • Key Account-Strategien erarbeiten und umsetzen
  • Kundenentwicklung als Langzeitstrategie verstehen
  • Verhandlungstechniken praktisch anwenden
  • Salesforce als Werkzeug für Kundenverwaltung nutzen
  • Kursinhalte
  • Du befasst dich mit den Aufgaben und Mindsets von Key Account Managern: wie Großkundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt werden, wie Verhandlungen ablaufen und welche Rolle Daten spielen. Zu den Themen gehören u. a. Kundenstrategie und Account Planning, Stakeholder-Management auf Kundenseite, Verhandlungsvorbereitung und -führung, Win-Win-Lösungen finden, sowie die praktische Nutzung von Salesforce für Kundendaten und Pipelines. Auch die Balance zwischen Verkauf und Kundenservice wird thematisiert. Der Fokus liegt auf Beziehungsaufbau und strategischem Denken.
  • Deine Perspektiven
  • Rollen wie Key Account Manager, Strategic Account Manager, Account Director oder Großkundenmanager mit Entwicklungsverantwortung.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Aachen

    30.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  2. 2

    Zwickau

    30.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  3. 3

    Zweibrücken

    30.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  4. 4

    Zschopau

    30.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  5. 5

    Zittau

    30.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Salesforce Administrator & Consultant→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Die Plattform konfigurieren

    Als Administratorin legst du Benutzer, Profile und Berechtigungen an, passt Objekte und Felder an und baust Berichte und Dashboards für den Vertrieb. Diese Arbeit erledigst du über die Einrichtungsoberfläche, ohne zu programmieren. Beispiel: Du richtest für das Vertriebsteam ein Dashboard ein, das offene Angebote nach Region zeigt.

  2. 2

    Abläufe mit Flows automatisieren

    Mit Flows automatisierst du Freigaben, Benachrichtigungen und Feldaktualisierungen. Kurse zum Platform App Builder vertiefen eigene Apps, Datenmodelle und Oberflächen in Lightning. Beispiel: Ein Flow schickt der Teamleitung eine Freigabeanfrage, sobald ein Rabatt über der vereinbarten Grenze liegt.

  3. 3

    Marketing und Commerce anbinden

    Spezialkurse behandeln Kundenreisen in der Marketing Cloud, Online-Shops für Endkunden in der Commerce Cloud und Portale für Kunden oder Partner in der Experience Cloud. Beispiel: Du baust eine Kundenreise, die Neukunden nach dem ersten Kauf eine Willkommensserie schickt.

04 · Anbieter

Talentspring Academy Group: 586 Kurse mit aktuellem Termin an 29 Orten

586Kurse mit aktuellem Termin
29Angebotsorte

586 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.

Angebote an 29 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Talentspring Academy Group.

Themen

Salesforce Administrator & ConsultantKI & Machine LearningVertriebOnline-MarketingSEO & SEM (Suchmaschinenmarketing)

05 · Jobs

Jobs bundesweit: 293 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Salesforce Administrator & Consultant bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN293bundesweit, letzte 45 Tage

Nutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen.

  • Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

06 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir