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Salesforce Einstein

Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist Learnix GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs hat 4 Termine

Auf einen Blick

LERNUMFANG
1–3 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Online
NÄCHSTER START
12.10.2026
LERNFORM
Virtuelles Klassenzimmer

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Bereitschaft, die Zertifizierung nach dem Bestehen über Wartungsmodule auf Trailhead aktuell zu halten, die zu den Salesforce-Releases erscheinen.
  2. 2
    Gutes Englisch, da die Kurse englische Titel, Produktnamen und Fachbegriffe der Plattform verwenden.
  3. 3
    Eine eigene Übungsumgebung der Plattform, in der du Konfigurationen außerhalb der Kurszeiten nachbaust.

Das lernst du

  • Salesforce Einstein: Einsatz als KI-Tool im CRM
  • Die Weiterbildung zeigt, wie Salesforce Einstein als KI-Tool im CRM genutzt wird. Teilnehmende lernen Automatisierung, Lead Scoring, Forecasting und Prompting für moderne Vertriebs- und Serviceprozesse. Im Fokus stehen Data Cloud, Trust Layer und DSGVO-bewusstes Arbeiten. So entstehen praxisnahe Kompetenzen für digitale Teams.
  • Salesforce Einstein - KI im CRM, intelligente Vertriebsprozesse und datenbasiertes Kundenmanagement
  • Worum geht es in der Weiterbildung?
  • Die Weiterbildung baut Kompetenzen systematisch auf - von den Grundlagen eines modernen AI CRM bis zur gezielten Nutzung von Salesforce Einstein für Lead-Management, Kundenkommunikation, Vorhersagen, Zusammenfassungen, Workflows und datenbasierte Empfehlungen. Teilnehmende lernen, wie CRM-Daten, Prompts, Automatisierung, Record Summarization, Email Drafting, Predictive Lead Scoring und Predictive Forecasting im Arbeitsalltag zusammenspielen und wie diese Funktionen in typischen Büro-, Vertriebs- und Serviceprozessen produktiv eingesetzt werden.
  • Was lernen die Teilnehmenden inhaltlich?
  • Die Teilnehmenden arbeiten mit Salesforce Einstein, CRM, AI CRM, Customer 360, Data Cloud, Prompt Builder, Flow Builder, MuleSoft, RAG, LLMs, Predictive AI, Generative AI, Agentforce, Trust Layer, Prompt Engineering, Grounding, CRM-Daten, Lead Scoring, Predictive Forecasting, Next Best Action, Automatisierung, Record Summarization, AI Call Summaries, Email Drafting, Kundensegmentierung, Case Resolution, KPI-Steuerung, Sales Pipeline, Marketing Automation, Data Masking, Zero Data Retention, Audit Trail, PII, Compliance, Governance, Responsible AI und DSGVO. Damit verstehen sie sowohl die operative Nutzung moderner KI-Funktionen im Salesforce-Umfeld als auch die Anforderungen an sichere, nachvollziehbare und qualitätsgesicherte Prozesse in kundenorientierten Arbeitsbereichen.
  • Kursinhalt1. Salesforce Einstein souverän einsetzen
  • Prompt Builder, Flow Builder und Lead Scoring gezielt aufbauen
  • CRM-Prozesse, Kundenkommunikation und Workflow-Automatisierung in digitalen und hybriden Prozessen effizient gestalten
  1. 1

    KPIs und Forecasting professionalisieren

    • KPIs, Forecasting und Conversion professionell bewerten
  2. 2

    Datenschutz und verantwortungsvolle KI-Nutzung

  • Datenschutz, DSGVO-konforme CRM-Prozesse und verantwortungsvolle KI-Nutzung als Schlüsselqualifikation etablieren

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    12.10.2026 · Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Online

    12.10.2026 · Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Online

    26.10.2026 · Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Online

    26.10.2026 · Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Salesforce Administrator & Consultant→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Die Plattform konfigurieren

    Als Administratorin legst du Benutzer, Profile und Berechtigungen an, passt Objekte und Felder an und baust Berichte und Dashboards für den Vertrieb. Diese Arbeit erledigst du über die Einrichtungsoberfläche, ohne zu programmieren. Beispiel: Du richtest für das Vertriebsteam ein Dashboard ein, das offene Angebote nach Region zeigt.

  2. 2

    Abläufe mit Flows automatisieren

    Mit Flows automatisierst du Freigaben, Benachrichtigungen und Feldaktualisierungen. Kurse zum Platform App Builder vertiefen eigene Apps, Datenmodelle und Oberflächen in Lightning. Beispiel: Ein Flow schickt der Teamleitung eine Freigabeanfrage, sobald ein Rabatt über der vereinbarten Grenze liegt.

  3. 3

    Marketing und Commerce anbinden

    Spezialkurse behandeln Kundenreisen in der Marketing Cloud, Online-Shops für Endkunden in der Commerce Cloud und Portale für Kunden oder Partner in der Experience Cloud. Beispiel: Du baust eine Kundenreise, die Neukunden nach dem ersten Kauf eine Willkommensserie schickt.

04 · Anbieter

Learnix GmbH: 77 Kurse mit aktuellem Termin, online ohne festen Ort

77Kurse mit aktuellem Termin

77 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Virtuelles Klassenzimmer.

Die Kurse laufen online, ohne festen Ort.

Themen

Salesforce Administrator & ConsultantKI & Machine LearningVertriebOnline-MarketingSocial Media Marketing & Management

05 · Jobs

Jobs bundesweit: 293 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Salesforce Administrator & Consultant bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN293bundesweit, letzte 45 Tage

Nutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen.

  • Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

06 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir