StudySmarter

ITIL 4 HVIT und Projekt­management-Coaching

Laut Katalog dauert der Kurs 3–6 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist A-Leecon GmbH.

Förderung prüfen

779 weitere Kurse vergleichen

01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 4 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
3–6 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Berlin
NÄCHSTER START
21.12.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
  2. 2
    Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
  3. 3
    Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

  • Zielsetzung der Weiterbildung
  • Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse zur Beschleunigung von IT-Prozessen durch die Anwendung von High Velocity IT-Prinzipien, um digitale Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Sie kombiniert das Verständnis von ITIL® 4 mit agilen und Lean-Methoden sowie DevOps-Ansätzen zur Optimierung des Digital Product Lifecycles. Darüber hinaus werden Kompetenzen im Projektmanagement-Coaching zur Steuerung von Teams und Veränderungsprozessen vermittelt.
  • Inhalte
  • Die Weiterbildung beginnt mit einer Auffrischung der ITIL® 4 Foundation und führt in die Konzepte von High Velocity IT (HVIT) ein. Es werden die Zweckmäßigkeit und Vision für HVIT entwickelt sowie die aktuelle digitale Reife analysiert. Schlüsselkonzepte von HVIT, Agilität, Lean und DevOps werden erläutert und kombiniert. Agile Methoden, DevOps als Brücke zwischen Entwicklung und Betrieb, sowie der Management des Digital Product Lifecycle stehen im Fokus. Techniken der High Velocity IT, Lean-Prinzipien, die Sichtbarmachung der digitalen Wertschöpfungskette, sowie der Einsatz von Scrum und Kanban werden behandelt.
  • Des Weiteren werden Cultural Change und dessen Bedeutung für HVIT, resiliente Architekturen und digitale Stabilität thematisiert. Zentrale Verhaltensmuster in HVIT, technologische Exzellenz und Automatisierung, digitale Produkte und die Wertschöpfungskette, sowie digitale Interaktionen und Feedback in Echtzeit werden erörtert. Die Relevanz von ITIL® Practices für High Velocity IT, datengesteuerte Entscheidungen, der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im ITSM, Wertströme und deren Optimierung, Wertrealisierung und Kundenwahrnehmung werden beleuchtet.
  • Die Balance zwischen Governance, Risiko und Geschwindigkeit, die Steigerung der Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit, sowie Vertrauen durch Sicherheit und Ethik sind weitere Themen. Informationssicherheit im High Velocity IT, Automatisierung und Technologieauswahl, das Verankern von Lernen, Innovation und Kultur, sowie Risikomanagement und Resilienz werden behandelt. Die Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung, Kunden- und Stakeholder-Zufriedenheit, Messung und Berichterstattung von Performance, Koordination und Zusammenarbeit innerhalb der Organisation sowie Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung runden die Inhalte ab.
  • Zusätzlich werden im Bereich Projektmanagement-Coaching die Grundlagen des menschenzentrierten Projektmanagements, Kommunikation, Fragetechniken, Teamdynamik, Veränderungsprozesse, Coaching als Gesprächstechnik, dezentrale Entscheidungsfindung, emotionale Dynamiken im Projektteam, Krisen- und Konfliktmanagement sowie Motivationsförderung vermittelt.
  • Lernziele
  • Analyse der Grundlagen von ITIL® 4 und High Velocity IT.
  • Anwendung von agilen, Lean und DevOps-Methoden zur Optimierung digitaler Prozesse.
  • Management des Digital Product Lifecycles.
  • Entwicklung von Strategien für Cultural Change und technologische Exzellenz.
  • Anwendung von ITIL® Practices im Kontext von High Velocity IT.
  • Ermöglichung datengesteuerter Entscheidungen und Wertrealisierung.
  • Ausbalancieren von Governance, Risiko und Geschwindigkeit.
  • Steigerung der Informationssicherheit und Resilienz.
  • Anwendung von Coaching-Techniken im Projektmanagement.
  • Förderung von Teamdynamik und Konfliktmanagement.
  • Berufsperspektiven
  • Die erworbenen Kompetenzen im Bereich ITIL® 4 High Velocity IT und Projektmanagement-Coaching sind relevant für Rollen im IT-Management, Projektmanagement, in der IT-Service-Management und in der agilen Transformation. Tätigkeitsfelder umfassen die Optimierung von IT-Prozessen, die Steuerung von Digitalisierungsprojekten und die Führung von Projektteams in technologieorientierten Umgebungen.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Berlin

    21.12.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Bielefeld

    21.12.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Bielefeld

    21.12.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Bremen

    21.12.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Eschborn

    21.12.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für ITIL Service Management→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Störungen und Änderungen geordnet steuern

    Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

  2. 2

    Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

    Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

  3. 3

    KI im Service Management einordnen

    PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

04 · Anbieter

A-Leecon GmbH: 1.331 Kurse mit aktuellem Termin an 16 Orten

1.331Kurse mit aktuellem Termin
16Angebotsorte

1.331 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning.

Angebote an 16 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei A-Leecon GmbH.

Themen

ITIL Service ManagementKI & Machine LearningScrum & agiles ProjektmanagementProjektmanagementSocial Media Marketing & Management

05 · Kurse

779 Kurse zum Vergleich

Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 779 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

779 Kurse zum Vergleich.

779Kurse
Kläre deinen persönlichen Kursstart

Häufige Fragen

3 Fragen, kurz beantwortet

Kläre deinen persönlichen Kursstart (779 Kurse)

Preis, Dauer und nächster Start der 779 Kurse im direkten Vergleich.

Angebote dieses Anbieters
Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir