Inside Sales Specialists: CRM notes, Quote drafts, First-call scripts

Passt der Kurs zu dir?

1. 1
   Motivation und Lernbereitschaft
2. 2
   Zuverlässigkeit im jeweiligen Arbeitsfeld
3. 3
   Konkrete Zulassung des gewählten Weges prüfen

Das lernst du

1. 1
   PRINCE2 Agile Practitioner (Version 2) and Marketing: Social Media with AI
2. 2
   Program Objectives
3. 3
   This training program is open to anyone interested in expanding their professional skills. The practical examples and exercises are chosen so they map well to the daily work of Inside Sales Specialists; participation is expressly open to everyone, regardless of current professional role. The course teaches methods, tools, and content that can be applied in many different work contexts.
4. 4
   Practical Application for Inside Sales Specialists
5. 5

   The following typical tasks from the daily work of Inside Sales Specialists serve as worked examples in the exercises; they can be adapted to other fields of activity during the course

   Quote drafts
   Lead qualification
   CRM notes
   First-call scripts
   Pipeline hygiene
   PRINCE2 Agile Practitioner (Version 2)
   Course organization
   Recap: Introduction to PRINCE2 Agile® - The synthesis of control and agility
   Recap: The seven principles of PRINCE2®
   Recap: The seven practices of PRINCE2®
   Recap: The seven processes of PRINCE2®
   Recap: Tailoring PRINCE2® to agile environments
   Challenge: Assessing the landscape
   Challenge: Tailoring the initiation
   Challenge: The "agile contract"
   Challenge: Forming the team
   Challenge: Scope creep
   Challenge: Quality under pressure
   Challenge: Questionable progress
   Challenge: A risk materializes
   Challenge: Management upwards
   Challenge: The stage-gate review
   Challenge: Justifying the approach
   Challenge: Reassessing the Business Case
   Introduction to PRINCE2 Agile® management products
   Applying PRINCE2® consistently to projects
   Question banks for knowledge checks
   Exercises, case studies, and exam preparation
   Marketing: Social Media with AI
   Social Media in the AI era - Introduction and relevance
   Understanding and utilizing platforms - Instagram, TikTok, LinkedIn & Co.
   Trend radar & Social Listening - Recognizing signals and deriving trends
   Topics & Timing - From signals to structure
   Content formats for social media - Variants, adaptation, tools
   Social Storytelling - Posts as series and narratives
   Publishing & Automation - Timing, testing, workflows
   Engagement & Community - Understanding and fostering interactions
   Reach & Growth - Organic vs. Paid interplay
   Paid Social & AI - Targeting, creatives, budgets
   Measuring & Optimizing Performance - KPIs, dashboards, experiments
   Future of Social Media & AI - Platforms, creators, algorithms
   Learning Objectives

6. 6

   Upon completion of this program, participants will be able to

   Apply PRINCE2 Agile® principles and practices to complex project scenarios.
   Flexibly adapt PRINCE2 Agile® methodologies to specific project requirements.
   Demonstrate expertise in hybrid project management through scenario-based application.
   Efficiently manage social media marketing using AI tools and techniques.
   Analyze social media trends and perform social listening.
   Develop and implement effective content strategies for various social media platforms.
   Optimize social media campaigns for reach, engagement, and growth.
   Measure and evaluate the performance of social media activities.
   Career Prospects
   The PRINCE2 Agile Practitioner certification is valuable for project managers, program managers, and team leads seeking to integrate agile methodologies within a structured framework. The Marketing: Social Media with AI course is beneficial for marketing professionals, social media managers, content creators, and digital strategists looking to enhance their skills with AI-driven approaches. This combined knowledge base supports roles in project management, digital marketing, IT consulting, and strategic communications within various industries.

1. 1

   Berlin

   26.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

2. 2

   Bremen

   26.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

3. 3

   Bielefeld

   26.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

4. 4

   Bremen

   26.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

5. 5

   Eschborn

   26.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

1. 1

   KI auf echte Arbeitsaufgaben anwenden

   Deine Branchenkenntnis bleibt wertvoll, wenn du einen Prozess mit KI unterstützt und das Ergebnis prüfst. Gute Praxis beschreibt Ausgangslage, Daten, menschliche Kontrolle und eine überprüfbare Verbesserung, ohne Automatisierung pauschal zu versprechen. Beispiel: Bearbeite einen kleinen Prozess aus deinem bisherigen Beruf und vergleiche Zeitbedarf und Qualität vorher und nachher.

2. 2

   Fachwissen mit neuen Werkzeugen verbinden

   Branchenkenntnis, Kommunikation und Qualitätskontrolle bleiben wichtig. Gerade im Quereinstieg ergänzt du vorhandene Erfahrung durch ein Projekt mit Quellenprüfung, Versionierung, Freigabe und dokumentierten Grenzen. Beispiel: Ein Bewerbungsbeispiel beschreibt Aufgabe, verwendete Werkzeuge, Prüfung der Ergebnisse und Grenzen des Ansatzes.

3. 3

   Verantwortung schrittweise aufbauen

   Projektkoordination, Schulung und Prozessgestaltung verlangen mehr als Toolbedienung. Achte auf Inhalte zu Use-Case-Auswahl, Datenqualität, Prüfung, Dokumentation und Zusammenarbeit. Vergleiche die Kursaufgaben mit den Zielstellen, die du erreichen möchtest. Beispiel: Vergleiche einen Grundlagenkurs mit einem Projektkurs und entscheide nach deinem aktuellen Kenntnisstand.

Themen

Arbeitsmarkt

KI & Machine Learning bundesweit in Zahlen