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Fachinformati: Software Grundlagen und die Rolle des IT Kundenbetreuers

Laut Katalog dauert der Kurs bis 1 Monat und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist Smart Future Campus GmbH.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Fachinformatiker bundesweit
4.101 €
5.189 €
6.741 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 3.500 €

Förderung prüfen

45 weitere Kurse vergleichen

01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 4 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
bis 1 Monat
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Freiburg im Breisgau
NÄCHSTER START
Läuft bereits · Einstieg klären
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Motivation und Lernbereitschaft
  2. 2
    Zuverlässigkeit im jeweiligen Arbeitsfeld
  3. 3
    Konkrete Zulassung des gewählten Weges prüfen

Das lernst du

  • Diese Weiterbildung richtet sich an Einsteiger in die Fachinformatik und vermittelt die grundlegenden Konzepte der Softwareentwicklung sowie die Rolle des IT-Kundenbetreuers. Die Teilnehmenden erhalten Einblicke in die Entwicklung und Anwendung von Softwarelösungen und lernen, wie sie als IT-Kundenbetreuer effektiv mit Kunden zusammenarbeiten können.
  • Grundlagen der Softwareentwicklung
  • Einführung in die Softwareentwicklung und -architektur
  • Programmiersprachen und deren Anwendung
  • Entwicklung von Softwarelösungen für verschiedene Geschäftsbedürfnisse
  • Testen und Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung
  • Einführung in agile Methoden der Softwareentwicklung
  • Dokumentation und Wartung von Softwareprojekten
  • Die Rolle des IT-Kundenbetreuers
  • Aufgaben und Verantwortlichkeiten des IT-Kundenbetreuers
  • Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen
  • Lösung von IT-Problemen und Anfragen der Kunden
  • Dokumentation von Support-Fällen und Lösungen
  • Erstellung von Anleitungen und Schulungsunterlagen
  • Kundenzufriedenheit und Service-Management
  • Zugangsvoraussetzungen
  • grundlegendes Interesse an IT und Programmierung
  • eine abgeschlossene Ausbildung, ein IT-Studium oder eine entsprechende Anpassungsqualifizierung; oder ein bestandener Eignungstest
  • Sprachniveau B1 in Deutsch

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Freiburg im Breisgau

    29.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Essen

    29.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Erfurt

    29.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Berlin

    29.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Fachinformatiker→

03 · Gehalt

Fachinformatiker Gehalt: 5.189 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 4.101 € bis 6.741 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit4.101 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit5.189 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit6.741 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    An Software oder Systemen arbeiten

    Entwicklung bedeutet Anforderungen zerlegen, Code schreiben, testen und Änderungen dokumentieren. Systemintegration bedeutet Endgeräte, Netzwerke, Zugänge und Störungen zu betreuen. Vergleiche beide Arbeitsproben, bevor du dich für eine Fachrichtung entscheidest. Beispiel: Ein kleines Softwareprojekt oder ein dokumentiertes Heimnetz macht deinen bisherigen Kenntnisstand greifbar.

  2. 2

    Praxis für Bewerbungen aufbauen

    Code, Systemdokumentation und gelöste Supportfälle zeigen, wie du Probleme bearbeitest. Gerade beim Quereinstieg helfen konkrete Arbeitsproben neben einem Abschluss. Beispiel: Dokumentiere ein Projekt mit Ausgangsproblem, Lösung und dem Ergebnis deiner Tests.

  3. 3

    Arbeitsmodelle vergleichen

    Ein Teil der IT-Aufgaben lässt sich remote erledigen, andere erfordern Arbeit an Geräten oder im Kundensupport. Einstiegserfahrung, Arbeitgeber und Aufgabe bestimmen die Möglichkeiten. Beispiel: Vergleiche Stellen in Support, Systemadministration und Softwareentwicklung statt pauschal von Homeoffice auszugehen.

04 · Anbieter

Smart Future Campus GmbH: 605 Kurse mit aktuellem Termin an 12 Orten

605Kurse mit aktuellem Termin
12Angebotsorte

605 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.

Angebote an 12 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Smart Future Campus GmbH.

Themen

FachinformatikerData AnalystDatenbanken & SQLKI & Machine LearningLager & Logistik

05 · Jobs

Fachinformatiker Jobs bundesweit: 2.141 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Fachinformatiker bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN2.141bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG72 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE4,9 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSneinkein Engpassberuf

Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe in der Informatik (o.S.) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.

TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

In der Berufsgruppe Berufe in der Informatik (o.S.) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.

06 · Kurse

45 Kurse zum Vergleich

Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 45 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

45 Kurse zum Vergleich.

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir