Einstieg in den kaufmännischen Bereich

Passt der Kurs zu dir?

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   Für die Externenprüfung im Büromanagement weist du Berufspraxis im Umfang des Eineinhalbfachen der Ausbildungsdauer nach (§ 45 Abs. 2 BBiG), Ausbildungszeiten in einem verwandten Beruf zählen mit.
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   Für eine geförderte Umschulung ohne Berufsabschluss berät dich die Agentur für Arbeit vor Kursbeginn, Kurs und Träger müssen zugelassen sein (§ 81 SGB III).
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   Sichere Rechtschreibung und Grundkenntnisse in Textverarbeitung brauchst du ab dem ersten Kurstag, denn Geschäftsbriefe und Protokolle schreibst du nach festen Gestaltungsregeln.

Das lernst du

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   Einstieg in den kaufmännischen Bereich: Grundlegende Kompetenzen für administrative und wirtschaftliche Tätigkeiten
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   Umfang 160 UE
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   Die Weiterbildung vermittelt grundlegende Kompetenzen für administrative, organisatorische und wirtschaftliche Tätigkeiten. Teilnehmende lernen zentrale kaufmännische Abläufe kennen, arbeiten mit Office-Programmen, bearbeiten einfache kaufmännische Unterlagen und erhalten Einblicke in Projektarbeit, Kostenmanagement und Vertragswesen.
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   Zielgruppe und Voraussetzungen
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   Die Maßnahme richtet sich an Personen,
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   die in kaufmännische Tätigkeiten einsteigen möchten,
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   Grundlagen für Büro-, Assistenz- oder Verwaltungstätigkeiten erwerben möchten,
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   ihre digitalen und organisatorischen Fähigkeiten erweitern möchten.
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   Aufbau und Umfang der Maßnahme
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    Die Weiterbildung besteht aus mehreren Lernmodulen

    Office-Anwendungen für kaufmännische Aufgaben
    kaufmännisches Basiswissen
    Projektmanagement & Organisation
    Kosten- und Vertragsmanagement
    kaufmännische Fallbeispiele & Übungen
    Kommunikation im kaufmännischen Umfeld
    Kursinhalt1. Office-Anwendungen im kaufmännischen Bereich
    Word: Geschäftsbriefe, Dokumentation, Protokolle
    Excel: Kalkulationen, Tabellen, Diagramme, einfache Auswertungen
    PowerPoint: Präsentationen für interne/externe Zwecke
    Outlook: E-Mail, Kalender, Terminverwaltung, interne Kommunikation
    2. Grundlagen kaufmännischer Tätigkeiten
    Aufbau eines Unternehmens
    Abteilungen, Prozesse & Schnittstellen
    betriebswirtschaftliche Grundbegriffe
    Datenpflege, Stammdaten, digitale Dokumentation
    Angebots- und Rechnungswesen (Grundverständnis)
    typische Aufgaben in Büro, Verwaltung & Assistenz
    3. Projektmanagement - Grundlagen
    Was ist ein Projekt?
    Projektphasen & Zieldefinition
    Planung: Aufgaben, Meilensteine, Ressourcen
    Kontrolle, Dokumentation & Berichterstattung
    einfache Tools zur Projektorganisation
    4. Kosten- und Vertragsmanagement
    einfache Kalkulationsgrundlagen
    Kostenarten verstehen (Materialkosten, Personalkosten etc.)
    Vertragsbestandteile & rechtliche Grundlagen (einfach erklärt)
    Übersicht über kaufmännische Verträge: Dienst-, Kauf- und Werkverträge
    Einblick in Budgetplanung & Nachverfolgung
    5. Kommunikation im kaufmännischen Umfeld
    schriftliche Korrespondenz
    E-Mail-Kultur nach modernen Standards
    telefonische Kommunikation & Kundengespräche
    interne Kommunikation & Zusammenarbeit
    Umgang mit Konflikten und Rückfragen
    6. Kaufmännische Fallbeispiele & praxisnahe Übungen
    Bearbeitung fiktiver Aufträge
    Auswertungen und Tabellen für Entscheidungsprozesse
    Erstellung einfacher Angebote
    organisatorische Aufgaben in Büro- und Projektkontexten

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   Heppenheim (Bergstraße)

   Sonstige kombinierte Lernformen · Teilzeit · Auf Anfrage · 1.000–5.000 €

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   Hagen

   Sonstige kombinierte Lernformen · Teilzeit · Auf Anfrage · 1.000–5.000 €

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   Heidelberg

   Sonstige kombinierte Lernformen · Teilzeit · Auf Anfrage · 1.000–5.000 €

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   Hofheim am Taunus

   Sonstige kombinierte Lernformen · Teilzeit · Auf Anfrage · 1.000–5.000 €

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   Siegen

   Sonstige kombinierte Lernformen · Teilzeit · Auf Anfrage · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

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   Geschäftsbriefe sicher formulieren

   Du schreibst Anfragen, Angebote und Mahnungen und gestaltest sie nach den Regeln für Geschäftskorrespondenz. Beschwerden beantwortest du sachlich und hältst den Vorgang in der Akte fest. Beispiel: Du beantwortest eine Reklamation schriftlich und legst Brief und Gesprächsnotiz in der digitalen Kundenakte ab.

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   Termine und Dienstreisen für die Leitung planen

   In Assistenz- und Sekretariatskursen koordinierst du Kalender, bereitest Besprechungen vor und rechnest Dienstreisen ab. Du übst, Anfragen nach Dringlichkeit zu ordnen, wenn mehrere gleichzeitig eintreffen. Beispiel: Du buchst Bahn und Hotel für eine Dienstreise der Geschäftsführung und bereitest danach die Reisekostenabrechnung vor.

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   Ablage und Teamkalender digital aufbauen

   Office-Management-Kurse zeigen, wie du Ablage, Freigaben und gemeinsame Kalender digital einrichtest. Daten und kleine Berichte bereitest du so auf, dass das Team sie ohne Rückfrage nutzen kann. Beispiel: Du ersetzt die Papiermappe für die Eingangspost durch einen geteilten Ordner mit einheitlichen Dateinamen.

Themen

Arbeitsmarkt

Bürokraft bundesweit in Zahlen