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Customer Success Manager - Spezialisierung in Go-to-Market-Strategien
Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist Forward Education GmbH.
01 · Der Kurs
Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 2 Orten
Auf einen Blick
- LERNUMFANG
- 6–12 Monate
- KATALOGPREIS
- über 10.000 €
- LERNORT
- München
- NÄCHSTER START
- Start mit Anbieter klären
- LERNFORM
- Blended Learning
Passt der Kurs zu dir?
- 1Erfahrung in Projekt- oder Teamarbeit, an der du Rollen, Events und Artefakte von Scrum konkret spiegeln kannst.
- 2Vertrautheit mit den englischen Scrum-Begriffen wie Sprint Backlog, Increment und Definition of Done, die auch die Prüfungsfragen verwenden.
- 3Für Stellen als Scrum Master oder Product Owner erwarten Arbeitgeber häufig ein Studium mit Schwerpunkt Projektmanagement, IT-Management oder Wirtschaftsinformatik.
Das lernst du
- Customer Success Manager mit Schwerpunkt auf Go-to-Market-Strategien und agilen Methoden
- 1
Grundlagen der Wettbewerbsanalyse
- Einführung zum Kurs
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Zielgruppe und Werteversprechen
- Einführung in Customer Relationship Management
- 2
Agile Methoden und Führungsprinzipien
- Agile Methoden (Scrum & Kanban)
- Leadership
- Change Management
- OKRs (Objectives and Key Results)
Alle 9 Themen zeigenWeniger zeigen
- 3
Marktanalyse und Value Proposition
- Market Value Canvas
- Projekttage: Zielgruppe und Werteversprechen bestimmen
- 4
Go-to-Market-Strategien
- Entwicklung effektiver Go-to-Market-Pläne
- Segmentierung von Zielmärkten
- Positionierung und Messaging
- Implementierung von Go-to-Market-Strategien
- 5
Design Thinking und Innovation
- Design Thinking als Methode
- Ideation und Prototyping
- Projekttage: Design Thinking
- Projekttage Usability Test und Research Report
- 6
Agiles Projekt- und Anforderungsmanagement
- Anforderungen & Schätzungen
- Projektplanung und Roadmapping
- MVP Definition
- 7
Nutzerfokus und Testing
- CX, UX & Theoretische Grundlagen
- Nutzer- und Aufgabenanalyse
- Product Analytics & Testing
- Jobs to be done
- 8
Sales und Customer Success Strategien
- Vertriebsstrategien und -techniken
- Umgang mit CRM-Systemen
- Pflege der Kundenbeziehung für den Customer Success
- Kundenzufriedenheit und -bindung
- 9
Transfer & Praxisprojekt
- Validierung der Konzepte in der Praxis
- Projekttage zur praktischen Umsetzung
- Präsentation der Ergebnisse
- Reflexion und Feedback
Der Kurs
Ablauf, Termine und Lernort
- 1
München
Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €
- 2
Online
Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €
- 3
München
Blended Learning · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €
- 4
Online
Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €
02 · Kosten & Förderung
Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €
Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.
03 · Verdienst
3 Schritte vom Kurs in den Beruf
Was dir die Qualifikation beruflich bringt
- 1
Sprints sauber aufsetzen
Du planst Sprints mit einem Sprint-Ziel, führst Daily Scrum, Sprint Review und Retrospektive in ihren Zeitrahmen durch und machst den Fortschritt für alle sichtbar. Beispiel: Du moderierst eine Retrospektive, in der das Team konkrete Verbesserungen für den nächsten Sprint festlegt.
- 2
Backlog führen und priorisieren
Als Product Owner zerlegst du Anforderungen in User Stories, ordnest sie nach Wert und hältst das Product Backlog für alle einsehbar. Beispiel: Du priorisierst die Wünsche aus Vertrieb und Support für das nächste Release einer Kunden-App.
- 3
Agile Werkzeuge einsetzen
Kurse zu Jira und Kanban zeigen, wie du Boards, Grenzen für parallele Arbeit und Burndown-Auswertungen einrichtest. Beispiel: Du baust für ein Marketingteam ohne Softwarebezug ein Kanban-Board mit klaren Spalten und Arbeitsgrenzen.
04 · Anbieter
Forward Education GmbH: 773 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort
773Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort
773 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Virtuelles Klassenzimmer, Blended Learning.
Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Forward Education GmbH.
05 · Jobs
Jobs bundesweit: 2.523 offene Stellen in 45 Tagen
Arbeitsmarkt
Scrum & agiles Projektmanagement bundesweit in Zahlen
OFFENE STELLEN2.523bundesweit, letzte 45 Tage
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- Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.
06 · Kurse
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