Chatbot UX Design Weiterbildung bei formful education GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich UX/UI-Design · Leipzig · Dauer 6–12 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte20 Themen⌄
- Zielsetzung des Kurses
- Inhalte
- Grundlagen des Conversational UX: Terminologie, Dialogprinzipien, Rollen von Intents, Entities und Kontext, Abgrenzung von Chatbot-, Voice- und multimodalen Interfaces sowie Auswirkungen auf Interaktionsmuster
- Informationsarchitektur und Dialogfluss: Erstellung von Nutzer-Personas und Use-Cases, Modellierung von Dialogbäumen, Umgang mit Abbrüchen und Eskalationen, Entwurf von Fallback- und Recovery-Pfaden
- Sprachgestaltung und Tonalität: Formulierung klarer Prompts und Antworten, Variation von System- und Nutzerbotschaften, Richtlinien für Stil, Konsistenz, Gender- und inklusive Sprache, Microcopy für Fehler- und Systemzustände
- Prototyping und Testing: Low- und High-Fidelity-Prototypen, Wizard-of-Oz-Verfahren, Testdesign mit Szenarien, Messung von Task-Completion, Miss- und No-Match-Raten, Auswertung qualitativer Rückmeldungen
- Technische Schnittstellen und Datenbasis: Übergabe zwischen NLU, Backend und UI, Entitäten-Management, Training-Data-Strukturen, Logging-Anforderungen, Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen
- Betrieb und kontinuierliche Verbesserung: Monitoring von KPIs, Content-Governance, Versionierung von Dialogen, Rollout- und Change-Prozesse, Zusammenarbeit mit Redaktion, Entwicklung und Support
- Lernziele
- Identifikation von Nutzerintentionen, Entitäten und Kontextvariablen für definierte Anwendungsfälle
- Erstellung von Dialogflüssen inklusive Fallback-, Eskalations- und Recovery-Pfaden
- Anwendung von Richtlinien zur Formulierung konsistenter System- und Nutzerbotschaften
- Durchführung von Prototyping- und Testverfahren wie Wizard-of-Oz und Szenariotests
- Bewertung von Interaktionsdaten anhand von Kennzahlen wie Task-Completion, No-/Miss-Match und Abbruchraten
- Integration von UX-Anforderungen in Anforderungen an NLU, Schnittstellen, Logging und Datenschutz
- Berufsperspektiven
- Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX Designer mit Schwerpunkt Conversational Interfaces, mit Aufgaben in Informationsarchitektur, Dialogfluss und Prototyping.
- Typische Tätigkeitsfelder umfassen Conversational Designer in Produkt- oder Service-Teams, verantwortlich für Tonalität, Dialogskripte und Testkonzepte.
- Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Product Owner oder Requirements Engineer im Bereich Chatbots, mit Bezug zu Backlog-Pflege, Schnittstellen und Qualitätsmessung.
- Einsatzfelder bestehen zudem für Content- oder Technical Writer im Dialogkontext, fokussiert auf Microcopy, Fehlermeldungen und Redaktionsrichtlinien.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-10-05 bis 2027-04-16 | Leipzig | Combined Learning |
| 2026-10-05 bis 2027-01-09 | Leipzig | Combined Learning |
| 2026-11-02 bis 2027-05-14 | Leipzig | Combined Learning |
| 2026-11-02 bis 2027-02-06 | Leipzig | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 5.000–10.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Chatbot UX Design formful education GmbH | 6–12 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Leipzig | 05.10.2026 | 5.000–10.000 € |
| UX Designer: Design Thinking & User Stories mit Miro Forward Education GmbH | über 1 Jahr | Teilzeit · Combined Learning | Leipzig, Hamburg | 31.08.2026 | über 10.000 € |
| IT Projektmanagement und User Interface Design OneCareer | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Lichtenstein, Potsdam | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| Benutzertests im UX UI Design neuefische GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bremen | 21.09.2026 | über 10.000 € |
| Figma und mobiles UI-Design: Spezialisierung… Syntax GmbH für Aus- und Weiterbildung | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Hamburg | 02.10.2026 | 1.000–5.000 € |
| Flutter: KI-gestütztes UX/UI Design & KI-gestütztes… velpTEC GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Augsburg, München | 31.08.2026 | 1.000–5.000 € |
| Interfacedesign mit Figma I: Einführung in UI-Design… cimdata Bildungsakademie GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Aachen, Berlin | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
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Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich UX/UI-Design kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 6–12 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 5.000–10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 6–12 Monate (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Leipzig.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026