Agile Certificate PRINCE2 Foundation, Scrum Master

Passt der Kurs zu dir?

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   Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
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   Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
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   Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

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   PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments - Projekte in kontrollierten Umgebungen) ist eine prozessorientierte und skalierbare Projektmanagementmethode, die u.a. auch sehr erfolgreich in IT-Projekten angewandt wird. PRINCE2 bildet einen strukturierten Rahmen für Projekte und gibt den Mitgliedern des Projektmanagementteams anhand des Prozessmodells konkrete Handlungsempfehlungen für jede Projektphase.
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   PRINCE2 Foundation

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   In diesem Kurs lernen Sie folgende Inhalte kennen

   Überblick über das Framework PRINCE2
   Vokabular und wichtige Elemente von PRINCE2
   Skalieren und Anpassen von PRINCE2 an die Projektart und -umgebung
   Scrum ist ein Vorgehensmodell des Projekt- und Produktmanagements, welches in der agilen Softwareentwicklung eingesetzt wurde und inzwischen branchenübergreifend erfolgreich eingesetzt wird. Die Schulung vermittelt die notwendigen Kenntnisse in Scrum und ist mit anderen Modulen kombinierbar.

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   Scrum Master

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   Der Kurs fokussiert sich dabei auf die Anwendung von SCRUM/Agiler Methodik am Arbeitsplatz, unter Übernahme der Rolle des SCRUM Masters

   Agiles Denken
   Rolle des Scrum Masters
   Agile Schätzung, Planung, Überwachung, Kontrolle
   Komplexe Projekte
   Anwendung agiler Methoden.

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   Product Owner

   Der Product Owner entscheidet über die Produktführung und bewahrt eine klare Vision dessen, was das SCRUM Team erreichen möchte, setzt als Stimme des Kunden Prioritäten und trifft tägliche Entscheidungen.
   Die Rolle des Scrum Product Owner
   Business Case Tracking und Kommunikation im agilen Umfeld

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   ITIL® Foundation

   Die Technology Infrastructure Library (ITIL®), eine Bibliothek für Informationstechnologie-Infrastruktur, ist ein Satz aus standardmäßigen IT-Praktiken. Der Ansatz zum IT-Servicemanagement der ITIL®-Standards, der sowohl aus dem öffentlichen als auch aus dem privaten Sektor stammt, genießt weltweit Anerkennung. Mit dem ITIL® Foundation erwerben Sie notwendige Kenntnisse über die ITIL® Terminologie, deren Strukturen, deren Grundkonzepte und damit die Kernprinzipien des Service Management in IT Service Management.

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   Microsoft Project

   Microsoft Project ermöglicht die Kontrolle von Projektplänen und Finanzen, die Kommunikation und Präsentation von Projektinformationen und die Gewährleistung, dass die Projekte während des gesamten Projektzyklus gemäß der Zeitvorgaben erledigt werden.
   Voraussetzung ist die erfolgreiche Teilnahme am Kurs Scrum Foundation.

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   GPM Basislevel

   Der Inhalt des Lehrgangs Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM) orientiert sich an den Standards der International Project Management Association (IPMA) und stellt die Projektmanagement-Kompetenzelemente für das Basiszertifikat (GPM) nach ICB4 bereit.
   International anerkannte Zertifizierungsprüfungen: EXIN Agile Scrum, PRINCE2 und ITIL® by Axelos.
   Weitere wichtige Inhalte dieser Weiterbildung sind unter anderem Projektmanagement, Scrum, agiles Projektmanagement, IPMA Level D, hybrides Projektmanagement, Prince2 Projektmanagement, Projektmanagement (PMI), nachhaltiges Change Management 4.0, Change Management, IT-Projektmanagement, Digitale Transformation, Transformation, Agile Transformation, agile Geschäftsprozesse, agiles Prozessmanagement, Agile Organisationsentwicklung und Wasserfallmethode.

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   Dresden

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

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   Lübeck

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

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   Hannover

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

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   Flensburg

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

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   Kiel

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Störungen und Änderungen geordnet steuern

   Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

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   Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

   Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

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   KI im Service Management einordnen

   PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

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