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Verkaufen: Abschluss­techniken, Preisverhandlungen und Kundenbindung

Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist VBZ Deutsches Vertriebsbildungszentrum.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Vertriebsassistent bundesweit
3.616 €
4.572 €
5.960 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 3.000 €

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01 · Der Kurs

Der Kurs hat 4 Termine

Auf einen Blick

LERNUMFANG
6–12 Monate
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Leipzig
NÄCHSTER START
05.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
  2. 2
    Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
  3. 3
    Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.

Das lernst du

  • Zielsetzung des Kurses
  • Die Weiterbildung zum Thema Verkauf mit Schwerpunkt auf Abschlusstechniken, Preisverhandlungen und Kundenbindung adressiert die methodische Gestaltung von Verkaufsprozessen. Ziel ist die Vermittlung von Vorgehensweisen zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Verkaufsgesprächen im B2B- und B2C-Kontext. Behandelt werden Gesprächsführung, Entscheidungssteuerung am Abschluss, Verhandlungsrahmen bei Preisen sowie Maßnahmen zur Sicherung der Kundenbeziehung. Der Kurs ist im Fachgebiet Vertrieb und Vertriebsmanagement verortet.
  • Einführung in den Verkaufsprozess mit Fokus auf Kontaktanbahnung, Bedarfsermittlung, Nutzenargumentation und strukturiertem Übergang in die Abschlussphase; inklusive Gesprächsstruktur, Frage- und Einwandtechniken sowie Dokumentation.
  • Abschlusstechniken im Überblick mit Anwendungslogik, Auswahlkriterien und Sequenzierung; Behandlung von Signalen des Kaufinteresses, Umgang mit Einwänden kurz vor Vertragsabschluss und Nachfassprozessen.
  • Preisverhandlungen mit Vorbereitung durch Ziel- und Rahmenklärung, Anker- und Paketbildung, Zugeständnislogik und Absicherung von Gegenleistungen; Einordnung von Rabatten, Zahlungsmodalitäten und Bedingungen.
  • Kundenbindung durch Onboarding, After-Sales-Kommunikation, Beschwerdemanagement und Wiederkaufanreize; Systematisierung von Kontaktpunkten über den Kundenlebenszyklus und Nutzung von CRM-Daten.
  • Rechtliche und organisatorische Aspekte im Verkauf, darunter Angebots- und Vertragsbestandteile, Dokumentationspflichten, Datenschutz im Kontaktmanagement sowie interne Abstimmungen mit Fachabteilungen.
  • Messung und Auswertung von Vertriebsaktivitäten mit Kennzahlen zu Abschlussraten, Verhandlungsverlauf, Preisabweichungen und Kundenbindung; Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen auf Basis strukturierter Auswertung.
  • Lernziele
  • Analyse von Verkaufsgesprächen entlang von Phasen, Rollen, Einwänden und Abschlusssignalen
  • Anwendung von Abschlusstechniken inklusive Formulierung, Timing und Nachfassschritten
  • Durchführung von Preisverhandlungen mit Zieldefinition, Zugeständnisplanung und Gegenleistungsabsicherung
  • Erstellung eines Gesprächsleitfadens für Abschluss- und Verhandlungssituationen
  • Bewertung von Kundenbindungsmaßnahmen anhand definierter Kennzahlen und Kontaktpunkte
  • Implementierung eines einfachen CRM-Workflows zur Nachverfolgung von Angeboten und Folgekontakten
  • Berufsperspektiven
  • Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Vertriebsmitarbeiter im Innen- oder Außendienst mit Fokus auf Abschluss und Betreuung. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Account Management mit Schwerpunkten in Preisverhandlung und Bestandskundenpflege. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Sales Development und Telesales mit strukturierter Terminqualifizierung und Übergabe an den Abschluss. Ein weiterer Bezug besteht zu Customer Success Management mit Ausrichtung auf Verlängerungen und Cross-/Upselling.
  • Zusammenfassung
  • Der Kurs Erfolgreich Verkaufen: Abschlusstechniken, Preisverhandlungen und Kundenbindung behandelt die strukturierte Gestaltung von Abschlussgesprächen, die Durchführung von Preisverhandlungen und die Planung von Kundenbindungsmaßnahmen. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Vorgehensweisen aus dem Vertriebskontext aufgearbeitet und mit Aspekten der Messung und Organisation verknüpft. Die vermittelten Themen finden Anwendung in Tätigkeitsfeldern wie Vertrieb, Account Management, Sales Development und Customer Success.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Leipzig

    05.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  2. 2

    Leipzig

    05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · über 10.000 €

  3. 3

    Leipzig

    02.11.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  4. 4

    Leipzig

    02.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Vertrieb→

03 · Gehalt

Vertriebsassistent Gehalt: 4.572 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 3.616 € bis 5.960 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit3.616 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit4.572 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit5.960 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen

    Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.

  2. 2

    Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern

    In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.

  3. 3

    Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen

    Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.

04 · Anbieter

76 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort

76Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort

76 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.

Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei VBZ Deutsches Vertriebsbildungszentrum.

Themen

VertriebBusiness Development & VertriebsmanagementKI & Machine LearningProjektmanagementData Analyst

05 · Jobs

Vertriebsassistent Jobs bundesweit: 94.225 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN94.225bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG75 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE2,6 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSmöglichunter Beobachtung

Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.

TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

In der Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.

06 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir