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Sales Operations Manager
Laut Katalog dauert der Kurs 3–6 Monate und kostet 5.000–10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist VBZ Deutsches Vertriebsbildungszentrum.
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01 · Der Kurs
Der Kurs hat 4 Termine
Auf einen Blick
- LERNUMFANG
- 3–6 Monate
- KATALOGPREIS
- 5.000–10.000 €
- LERNORT
- Leipzig
- NÄCHSTER START
- 05.10.2026
- LERNFORM
- Blended Learning
Passt der Kurs zu dir?
- 1Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
- 2Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
- 3Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.
Das lernst du
- Zielsetzung des Kurses
- Der Weiterbildungskurs zum Sales Operations Manager fokussiert auf Prozesssteuerung und Datenarbeit im Vertrieb. Behandelt werden die Ausgestaltung von Vertriebsprozessen, der Einsatz von CRM-Systemen sowie die Aufbereitung von Kennzahlen für Steuerungszwecke. Ziel ist die Vermittlung von Methoden zur Ablaufgestaltung, Datenpflege und Berichtsstruktur im Kontext Sales Operations. Einordnung erfolgt an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Controlling und IT-gestützter Vertriebsunterstützung.
- Prozessgestaltung im Vertrieb umfasst Prozessaufnahme, Rollen- und Verantwortungsdefinition, Lead- und Opportunity-Management sowie Schnittstellen zu Marketing, Service und Finance.
- CRM-Administration und Datenqualität behandelt Systemkonfiguration auf Nutzerebene, Feld- und Pipeline-Design, Datenvalidierung, Dublettenmanagement, Berechtigungen und Compliance-bezogene Dokumentation.
- Reporting und Kennzahlen umfasst Definition von KPIs wie Pipeline-Volumen, Conversion-Raten, Forecast-Genauigkeit, Zykluszeiten und Aktivitätskennzahlen sowie Aufbau von Dashboards und regelmäßiger Reportings.
- Forecasting und Sales-Planung behandelt Methoden der Absatz- und Umsatzplanung, Szenarienbildung, Abweichungsanalysen sowie die Ableitung von Maßnahmen für Kapazitäten und Ressourcen.
- Angebots- und Preisunterstützung beinhaltet Angebotsworkflow, Genehmigungsstufen, Rabattlogik, Grundzüge von CPQ-Prozessen sowie Zusammenarbeit mit Einkauf und Rechtsabteilung.
- Enablement und Zusammenarbeit adressiert Onboarding-Materialien, Wissensdatenbank, Playbooks, Schulungskoordination sowie Kommunikationsformate zwischen Vertrieb, Management und IT.
- Lernziele
- Analysieren von Vertriebsprozessen einschließlich Lead-, Account- und Opportunity-Flows
- Identifizieren von Anforderungen an CRM-Felder, Pipelines und Berechtigungen
- Erstellen von Dashboards und regelmäßigen Reports zu Pipeline, Forecast und Aktivitäten
- Durchführen von Datenqualitätsprüfungen inklusive Dublettenabgleich und Validierungsregeln
- Entwickeln von Forecast-Szenarien und Bewerten von Abweichungen gegenüber Planwerten
- Implementieren von Angebots- und Genehmigungsworkflows unter Berücksichtigung definierter Rollen
- Berufsperspektiven
- Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Sales Operations Management mit Schwerpunkt Prozess- und Datensteuerung im Vertrieb. Typische Tätigkeitsfelder umfassen CRM-Administration und Reporting, einschließlich Pflege von Pipelines, Berechtigungen und Kennzahlen. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Revenue Operations, etwa an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und Customer Success mit Fokus auf einheitliche KPIs und Planungsprozesse. Ein weiteres Einsatzfeld ist Vertriebscontrolling mit Schwerpunkt Forecast, Abweichungsanalyse und Maßnahmenableitung.
- Zusammenfassung
- Der Kurs Sales Operations Manager behandelt Prozessgestaltung, CRM-Administration, Reporting und Forecasting im vertrieblichen Kontext. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Methoden zur Datenpflege, Kennzahlensteuerung und Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Controlling und IT vermittelt. Die vermittelten Themen finden Anwendung in Tätigkeitsfeldern wie Sales Operations, CRM-Administration, Revenue Operations und Vertriebscontrolling.
Der Kurs
Ablauf, Termine und Lernort
- 1
Leipzig
05.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €
- 2
Leipzig
05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €
- 3
Leipzig
02.11.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €
- 4
Leipzig
02.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €
02 · Kosten & Förderung
Kursgebühr 5.000–10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €
Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.
03 · Gehalt
Vertriebsassistent Gehalt: 4.572 € in der Mitte bundesweit
Die mittlere Hälfte verdient 3.616 € bis 5.960 € brutto im Monat in Vollzeit.
Brutto im Monat
Mitte und Viertel bundesweit
3 Schritte vom Kurs in den Beruf
- 1
Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen
Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.
- 2
Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern
In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.
- 3
Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen
Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.
04 · Anbieter
76 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort
76 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.
Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei VBZ Deutsches Vertriebsbildungszentrum.
05 · Jobs
Vertriebsassistent Jobs bundesweit: 94.225 offene Stellen in 45 Tagen
Arbeitsmarkt
Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen
Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.
In der Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.
06 · Kurse
1.258 Kurse zum Vergleich
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