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Sales Manager - Salesforce

Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist Bold Academy GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
6–12 Monate
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Köln
NÄCHSTER START
20.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Bereitschaft, die Zertifizierung nach dem Bestehen über Wartungsmodule auf Trailhead aktuell zu halten, die zu den Salesforce-Releases erscheinen.
  2. 2
    Gutes Englisch, da die Kurse englische Titel, Produktnamen und Fachbegriffe der Plattform verwenden.
  3. 3
    Eine eigene Übungsumgebung der Plattform, in der du Konfigurationen außerhalb der Kurszeiten nachbaust.

Das lernst du

  • Die Weiterbildung Sales Manager - Salesforce richtet sich an Personen, die ihre Salesforce-Kenntnisse erweitern und die Effizienz ihrer Vertriebsteams durch den gezielten Einsatz von CRM-Systemen und digitalen Vertriebstechnologien steigern möchten. Ziel der Maßnahme ist es, den Teilnehmenden zu vermitteln, wie sie Salesforce zur Optimierung von Verkaufsprozessen, Lead-Management und Kundenbindung einsetzen und dabei datenbasierte Entscheidungen zur Steigerung der Vertriebseffizienz treffen können.
  • Modul 1: Grundlagen Vertrieb
  • Grundlagen digitaler Vertriebswege und ihrer spezifischen Herausforderungen, wie Lead-Generierung & Verkaufspsychologie.
  • Kundenakquise: Strategien zur Kundengewinnung und -bindung über digitale Kanäle.
  • Datenbasierte Entscheidungsfindung und Einsatz moderner Vertriebstools wie HubSpot & Salesforce.
  • Modul 2: Verkaufspsychologie
  • Verständnis von Kaufmotiven und Entscheidungsprozessen im Digital Sales Umfeld.
  • Einfluss von Emotionen und Wahrnehmung auf das Kaufverhalten analysieren.
  • Anwendung psychologischer Techniken für effektive Kommunikation und Kundenbindung.
  • Modul 3: Kommunikation und Konfliktlösung
  • Effektive Kommunikation durch aktives Zuhören und klare Gesprächstechniken.
  • Konfliktlösung mit Win-Win-Strategien und deeskalierender Kommunikation im Arbeitsumfeld der Digital Sales.
  • Aufbau einer konstruktiven Kommunikationskultur zur Prävention von Konflikten.
  • Modul 4: Vertriebstechnologien: Salesforce
  • Einführung in die Funktionen und Einsatzmöglichkeiten von Salesforce im Vertrieb, insbesondere für Lead Management, den Lead Funnel und Kundengewinnung.
  • Automatisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen mit Salesforce-Workflows im CRM-Management.
  • Erfolgsmessung und Reporting durch Salesforce-Dashboards und Datenanalysen für eine präzise Auswertung der Vertriebsaktivitäten.
  • Modul 5: CRM-Systeme: Grundlagen und Anwendung
  • Einführung in die Ziele und Funktionalitäten moderner CRM-Systeme wie Salesforce und HubSpot.
  • Optimierung von Kundenbeziehungen und Automatisierung von Prozessen durch den Einsatz von CRM-Tools.
  • Integration und Erfolgsmessung des Customer Relations Managements in Vertrieb, Marketing und Kundenservice zur effizienten Kundenakquise und -betreuung.
  • Modul 6: Strategische Vertriebsplanung
  • Entwicklung von Vertriebsstrategien durch Markt- und Zielgruppenanalysen und deren Einfluss auf den Vertriebserfolg und die Kundengewinnung.
  • Definition von klaren Zielen und Maßnahmen zur Kundenakquise, Kundenbindung und Lead-Nurturing.
  • Erfolgskontrolle und Anpassung der Strategien unter Einsatz relevanter KPIs wie Conversion-Rate, Lead-Generierung und Pipeline-Management.
  • Modul 7: Reporting und Präsentation von Vertriebsergebnissen
  • Erstellung und Visualisierung von Berichten mit einem klaren Fokus auf relevante KPIs wie Conversion-Rate, Leads und Pipeline-Management.
  • Methoden zur zielgruppenspezifischen Präsentation von Verkaufsdaten und Trends für Digital Sales Manager sowie Außendienst-Vertriebler.
  • Einsatz digitaler Tools wie CRM-Software und Lead-Management-Software für effizientes Reporting und professionelle Präsentationen.
  • Modul 8: Lead-Generierung und Conversion-Optimierung
  • Strategien zur Lead-Gewinnung durch Content-Marketing, Social Media oder Kaltakquise.
  • Optimierung des Sales Funnels zur Steigerung der Conversion-Rate und effektives Pipeline-Management.
  • Einsatz von Tools wie CRM-Software und KPIs zur Messung und kontinuierlichen Verbesserung von Kampagnen.
  • Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, Salesforce effektiv zu nutzen, um ihre Vertriebsprozesse zu optimieren, Leads zu generieren, die Conversion-Rate zu steigern und den Erfolg ihres Vertriebsteams durch datenbasierte Analysen und optimierte Kommunikation nachhaltig zu steigern.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Köln

    20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  2. 2

    Dortmund

    20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  3. 3

    Wuppertal

    20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  4. 4

    Duisburg

    20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  5. 5

    Erfurt

    20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Die Plattform konfigurieren

    Als Administratorin legst du Benutzer, Profile und Berechtigungen an, passt Objekte und Felder an und baust Berichte und Dashboards für den Vertrieb. Diese Arbeit erledigst du über die Einrichtungsoberfläche, ohne zu programmieren. Beispiel: Du richtest für das Vertriebsteam ein Dashboard ein, das offene Angebote nach Region zeigt.

  2. 2

    Abläufe mit Flows automatisieren

    Mit Flows automatisierst du Freigaben, Benachrichtigungen und Feldaktualisierungen. Kurse zum Platform App Builder vertiefen eigene Apps, Datenmodelle und Oberflächen in Lightning. Beispiel: Ein Flow schickt der Teamleitung eine Freigabeanfrage, sobald ein Rabatt über der vereinbarten Grenze liegt.

  3. 3

    Marketing und Commerce anbinden

    Spezialkurse behandeln Kundenreisen in der Marketing Cloud, Online-Shops für Endkunden in der Commerce Cloud und Portale für Kunden oder Partner in der Experience Cloud. Beispiel: Du baust eine Kundenreise, die Neukunden nach dem ersten Kauf eine Willkommensserie schickt.

04 · Anbieter

Bold Academy GmbH: 174 Kurse mit aktuellem Termin an 6 Orten

174Kurse mit aktuellem Termin
6Angebotsorte

174 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.

Angebote an 6 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Bold Academy GmbH.

05 · Jobs

Jobs bundesweit: 293 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Salesforce Administrator & Consultant bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN293bundesweit, letzte 45 Tage

Nutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen.

  • Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

06 · Kurse

320 Kurse zum Vergleich

Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 320 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

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  • 1–3 Monate
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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir