Leiter/​in Qualitäts­sicherung inkl. Change

Passt der Kurs zu dir?

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   Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
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   Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
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   Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.

Das lernst du

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   Als Leiter/in für Qualitätssicherung sind Sie in der Lage, Unsicherheiten und Abweichungen im Produktionsprozess sowie der Qualitätssicherung zu erkennen. Diese können durch moderne Projektmanagement-Methoden aus dem kontinuierlichen Verbesserungswesen, der Statistik und dem Qualitätsmanagement beseitigt werden.
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   In diesem Seminar werden zusätzlich die Inhalte des Change Managements besprochen. Unter anderem Verhalten von Mitarbeitern, Kultur und messbare Systeme, die diese Verhalten beeinflussen können.
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   Außerdem erlernen Sie die Methoden des Sales Managements. Dabei werden Sie den Vertrieb als ganzheitlichen, prozessorientierten Ansatz anwenden.
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   Zusätzlich werden Sie erlernen, wie Sie ein professionelles Key Account Management (KAM) aufbauen. Dabei bauen Sie einen Key Account Plan auf und setzen diesen prozessorientiert um.
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   Einen Auszug der Inhalte/Module finden Sie in dieser Auflistung

   Einführung in die Prüf- und Messtechnik
   Prüfen, Justieren, Kalibrieren
   Lehren, Eichen, Maßliches/nicht-Maßliches Prüfen
   SI Basisgrößen und Basiseinheiten
   Zeitmessungen, Temperaturmessungen
   Elektrische Größen
   Radioaktivität und Strahlung
   Medizinische Messgeräte
   Längenmessung (Längenmesstechnik)
   Härteprüfungen
   Goldene Regel der Messtechnik
   Messschieber Analog/Digital
   Messschraube, Messabweichungen
   Messeinrichtungen
   Fehlerquellen, Messfehler
   Prüfmittelüberwachung
   Ermittlung von Kalibrierintervallen
   Form- und Lageabweichungen
   Welligkeit & Rauigkeiten
   Zeichnungen lesen
   Linienarten, Ansichten
   Schnittarten, Einzelheiten (Details)
   Gewindebezeichnungen
   Maßkennzeichnungen
   Anforderungen an Zeichnungen
   Workshop Zeichnungstechnik
   IATF 16949
   Umwelt & Energie
   Führung, Management und Leadership
   Aufgaben und Zweck von Führung
   Führungsstile (Max Weber, Kurt Lewin,..)
   Reifegradmodelle
   Verhaltensweisen, systemisches Denken
   Kultur, Ideale Kultur
   Werte/Prinzipien eines Unternehmens
   Führungsprinzipien und Systeme
   Kommunikationswerkzeuge
   Change Prozesse und Werkzeuge
   Der Weg zu Organizational Excellence
   Sales Excellence
   Methoden im Vertrieb
   Agile, Kanban
   Sales Engineering
   KVP im Vertrieb
   Sales Systems
   CIP / KVP im Sales
   Sales Enablers
   Sales Alignment
   Grundlagen KAM
   Klassischer Vertrieb
   KAM Werkzeuge
   Strategien / Ziele
   Networking
   DMAIC im Key Account
   Sales Process Engineering
   SPE Roadmap
   Vertriebstrichter
   KVP im Key Account
   Unsere Weiterbildung lehnt sich im SIX SIGMA Bereich an die allgemeinen Standards der ASQ (American Society for Quality), der DIN EN ISO 17024, der DIN EN ISO 29900 und der ISO 13053 an.
   Im Bereich des PROJEKTMANAGEMENT folgen wir den allgemeinen Vorgaben der Wirtschaft und Industrie sowie im speziellen Bereichen des agilen Projektmanagements (Scrum.org)
   Im Bereich des LEAN MANAGEMENTS folgen wir den Führungsprinzipien des SHINGO™ INSTITUTES (USA). Bei der Anwendung von Werkzeugen und Methoden, lehnen wir uns an die Lean Association (LEI) an.

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   Aachen

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Augsburg

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Berlin

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

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   Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen

   Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.

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   Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern

   In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.

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   Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen

   Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.

Themen

Arbeitsmarkt

Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen