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Kundentermine: Gesprächsstruktur für Gespräche mit Geschäftskunden
Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist ImpaQt Education Group.
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01 · Der Kurs
Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 2 Orten
Auf einen Blick
- LERNUMFANG
- 6–12 Monate
- KATALOGPREIS
- über 10.000 €
- LERNORT
- Online
- NÄCHSTER START
- Start mit Anbieter klären
- LERNFORM
- Virtuelles Klassenzimmer
Passt der Kurs zu dir?
- 1Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
- 2Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
- 3Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.
Das lernst du
- Kundentermine: Gesprächsstruktur für Gespräche mit Geschäftskunden im Vertrieb
- 1. Market Value Canvas und Elemente eines digitalen Produkts: Kundennutzen und Probleme im Market Value Canvas strukturieren, Zentrale Elemente eines digitalen Produkts verständlich erklären, Produktnutzen mit einem Geschäftskunden-Kontext verbinden
- 2. Jobsuche und Wettbewerbsanalyse: Eigene berufliche Ziele für Vertriebsrollen formulieren, Wettbewerber anhand von Angebot, Zielgruppe und Positionierung vergleichen, Erkenntnisse aus einer Wettbewerbsanalyse für Gesprächsvorbereitungen nutzen
- 3. Customer Relationship Management und Vertriebsstrategien: Kontakte, Unternehmen und Verkaufschancen im CRM nachvollziehbar dokumentieren, Vertriebsstrategien für unterschiedliche Zielgruppen auswählen, Informationen aus dem CRM zur Vorbereitung von Geschäftskundengesprächen verwenden
- 4. Angebote erstellen und Darstellung und Analyse von Prozessen: Angebotsinhalte aus dokumentierten Kundenanforderungen ableiten, Einen Vertriebsprozess mit klaren Schritten visualisieren, Übergaben und offene Punkte vor einem Kundentermin sichtbar machen
- 5. CRM Automatisierungen und Agile Methoden: Wiederkehrende CRM-Aufgaben als Automatisierungsablauf beschreiben, Aufgaben für die Terminvorbereitung in einem Kanban-Board priorisieren, Automatisierungen mit HubSpot, Salesforce, Zapier oder Make auf ihren Nutzen prüfen
- 6. Leadership und Abschlussprojekt: Verantwortlichkeiten in einem Vertriebsteam transparent festlegen, Ziele und messbare Ergebnisse für eine Vertriebsaufgabe formulieren, Ein Abschlussprojekt mit nachvollziehbaren Arbeitsschritten dokumentieren
- 7. Geschäftsmodelle im E-Business und Customer und Buyer Journey: B2B- und B2C-Geschäftsmodelle voneinander abgrenzen, Kontaktpunkte einer Customer und Buyer Journey erfassen, Gesprächsinhalte an Informationsbedarf und Kaufphase anpassen
- 8. Persönliche Effektivität & Effizienz und Sales Rhetorik: Eine Gesprächsagenda mit Ziel, Ablauf und nächstem Schritt vorbereiten, Kernaussagen für Geschäftskunden präzise formulieren, Gespräche mit einer klaren Eröffnung, Bedarfsklärung und Vereinbarung strukturieren
- 9. Leadquellen auswählen und No Code Tools im Sales: Geeignete Leadquellen für eine definierte Zielgruppe bewerten, Kontaktdaten mit LinkedIn, Apollo.io oder Clay für die Ansprache recherchieren, Einen einfachen Ablauf für Lead-Übergaben mit Zapier oder Make skizzieren
- 10. Sales Enablement und Schnittstellen Sales & Product: Vertriebsunterlagen für wiederkehrende Kundengespräche strukturieren, Produktfeedback aus Gesprächen für andere Teams dokumentieren, Schnittstellen zwischen Sales und Product für eine saubere Übergabe definieren
Der Kurs
Ablauf, Termine und Lernort
- 1
Online
Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €
- 2
Online
Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €
- 3
München
Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €
- 4
München
Blended Learning · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €
02 · Kosten & Förderung
Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €
Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.
03 · Gehalt
Vertriebsassistent Gehalt: 4.572 € in der Mitte bundesweit
Die mittlere Hälfte verdient 3.616 € bis 5.960 € brutto im Monat in Vollzeit.
Brutto im Monat
Mitte und Viertel bundesweit
3 Schritte vom Kurs in den Beruf
- 1
Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen
Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.
- 2
Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern
In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.
- 3
Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen
Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.
04 · Anbieter
ImpaQt Education Group: 220 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort
220 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Virtuelles Klassenzimmer, Blended Learning.
Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei ImpaQt Education Group.
05 · Jobs
Vertriebsassistent Jobs bundesweit: 94.225 offene Stellen in 45 Tagen
Arbeitsmarkt
Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen
Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.
In der Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.
06 · Kurse
1.258 Kurse zum Vergleich
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