Kundenerlebnisdesign: UX und Customer Experience in der IT Weiterbildung bei Forward Education GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich UX/UI-Design · Berlin · Dauer 3–6 Monate · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte20 Themen⌄
- Kundenerlebnisdesign: UX und Customer Experience für IT-Produkte
- 1. Einführung in User Experience und Customer Experience
- Grundlagen der User Experience (UX) und Customer Experience (CX)
- Usability Prinzipien und deren Anwendung
- Kundenzentrierte Ansätze in der IT
- 2. Design Thinking und Ideation
- Einführung in Design Thinking
- Methoden zur Ideenfindung und -bewertung
- Praktische Übungen zu Prototyping und Wireframing
- 3. Customer Journey Mapping
- Erstellung von Customer Journey Maps
- Identifizierung von Touchpoints und Schmerzpunkten
- Integration von Signal- und Feedbackmechanismen
- 4. UI Design und Design Systeme
- Einführung in UI Design Systeme
- Best Practices für Benutzeroberflächen
- Erstellung und Anwendung von Design Vorlagen
- 5. Usability Testing
- Methoden und Techniken des Usability Testings
- Durchführung von Testings und Auswertung der Ergebnisse
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Im Katalog ist kein Starttermin mit Datum ausgewiesen. Start, Adresse und Format bestätigst du direkt beim Anbieter.
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse über 10.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Kundenerlebnisdesign: UX und Customer Experience… Forward Education GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin | auf Anfrage | über 10.000 € |
| E-Commerce und User Experience Talentspring Academy Group | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Aachen, Zwickau | auf Anfrage | über 10.000 € |
| Immersives UX/UI Design und datenbasiertes… Habmann AufstiegsAkademie | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | München, Bautzen | 21.09.2026 | über 10.000 € |
| UI/UX Design mit Figma, Prototyping und Augmented… velpTEC GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Augsburg, München | 31.08.2026 | über 10.000 € |
| User Experience Research (m/w/d): UX UI Produkt-… neuefische GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Leipzig, Berlin | 21.09.2026 | über 10.000 € |
| Web Designer für UI/UX - Zusatzqualifikation… Syntax GmbH für Aus- und Weiterbildung | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Hamburg | auf Anfrage | über 10.000 € |
| IT Projektmanagement und User Interface Design OneCareer | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Lichtenstein, Potsdam | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich UX/UI-Design kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 3–6 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse über 10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 3–6 Monate (Vollzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Berlin, Köln, München, Dortmund.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026