Kundenbetreuung im Vertrieb Weiterbildung bei Masters of Digital GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich Vertrieb · München · Dauer 1–3 Monate · Vollzeit · Hybrid Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte18 Themen⌄
- Kundenbetreuung im Vertrieb vermittelt praxisnahe Grundlagen für die professionelle Betreuung von Bestands- und Neukunden. Die Weiterbildung verbindet Kundenbetreuung im Vertrieb mit serviceorientierter Kommunikation und strukturierten Vertriebsabläufen.
- Kundenbetreuung im Vertrieb und Vertriebsaufgaben sicher einordnen
- Kundenbetreuung für verschiedene Kundengruppen bedarfsgerecht gestalten
- Vertriebsprozesse der Kundenbetreuung nachvollziehen und anwenden
- Kundenbetreuung im Vertrieb serviceorientiert dokumentieren
- Kundenbetreuung im Vertrieb durch professionelle Gesprächsführung stärken
- Kundenanfragen aufnehmen, bearbeiten und lösungsorientiert begleiten
- Kundenbetreuung bei Reklamationen sachlich und kundenorientiert umsetzen
- Vertriebsgespräche vorbereiten und kundenbezogen nachbereiten
- Kundenbetreuung im Vertrieb zur langfristigen Kundenbindung einsetzen
- Kundenbedarfe analysieren und passende Angebote unterstützen
- Kundenbetreuung mit CRM-Dokumentation strukturiert begleiten
- Vertriebsaufgaben mit Termin- und Kontaktmanagement organisieren
- Kundenbetreuung im Vertrieb anhand praxisnaher Fälle anwenden
- Kundengespräche auswerten und Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Kundenbetreuung mit Vertrieb und Service abgestimmt durchführen
- Kundenbetreuung im Vertrieb nachvollziehbar dokumentieren
- Kundenbetreuung im Vertrieb schafft eine fundierte Grundlage für kundennahe Tätigkeiten im Vertriebsumfeld. Die erworbenen Kompetenzen unterstützen den sicheren Einsatz der Kundenbetreuung im Vertrieb in betrieblichen Arbeitsprozessen.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-09-24 bis 2026-11-26 | München | Hybrid Learning |
| 2026-09-24 bis 2026-11-26 | Halle (Saale) | Hybrid Learning |
| 2026-09-24 bis 2026-11-26 | Berlin | Hybrid Learning |
| 2026-09-24 bis 2026-11-26 | Wiesbaden | Hybrid Learning |
| 2026-09-24 bis 2026-11-26 | Duisburg | Hybrid Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Was du im Bereich Vertrieb verdienst
Schätzwert aus 1.120 Jobbörsen-Anzeigen · Median nach Erfahrung & Region.
Gehalt nach Berufserfahrung
Gehalt nach Branche
Gehalt nach Bundesland
Wie gefragt der Bereich ist
Daten der Bundesagentur für Arbeit für die Berufsgruppe „Berufe im Vertrieb (außer IKT)“ (2025).
Vakanzzeit
So lange bleibt eine Stelle im Schnitt unbesetzt.
BA 2025Arbeitslosenquote
Berufsspezifische Quote in dieser Berufsgruppe.
unter Beobachtungoffene Stellen
Passende Rollen im StudySmarter Job-Snapshot.
deutschlandweitJobs nach der Weiterbildung
Auswahl aus 8.115 passenden Stellen im Bereich Vertrieb.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Kundenbetreuung im Vertrieb Masters of Digital GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Hybrid Learning | München | 24.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| Grundlagen ERP-Systeme - Einkauf (Vertrieb) Kolping-Bildungswerk Ostbayern gGmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Hybrid Learning | Tirschenreuth, Amberg | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| Customer Experience im Vertrieb velpTEC GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | München, Augsburg | 31.08.2026 | 1.000–5.000 € |
| Grundlagen der Führung im Vertrieb… Bold Academy GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Blended Learning | Köln, Dortmund | 21.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| Kundengewinnung und -Bindung im Vertrieb Karriere Tutor GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Blended Learning | Recklinghausen, Eberswalde | 14.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| Sachbearbeitung Vertrieb Akademie Überlingen | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Hamburg, München | 17.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| Sales Enablement: Strategische Verkaufsförderung… Forward Education GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Köln, Berlin | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
BA-Berufsgruppe „Berufe im Vertrieb (außer IKT)“: 75 Tage Vakanzzeit (2025).
8.115 passende Stellen im deutschlandweiten StudySmarter Job-Snapshot.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich Vertrieb kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 1–3 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 1–3 Monate (Vollzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: München, Halle (Saale), Berlin, Wiesbaden, Duisburg.
Wie gefragt ist der Beruf? +
Stellen der Berufsgruppe „Berufe im Vertrieb (außer IKT)" bleiben laut Bundesagentur für Arbeit im Schnitt 75 Tage unbesetzt (Engpassanalyse 2025: unter Beobachtung).
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026