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Anforderungen an Vertriebs-Workflows und Systemlandschaften

Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist Forward Education GmbH.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Vertriebsassistent bundesweit
3.616 €
4.572 €
5.960 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 3.000 €

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 2 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
6–12 Monate
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Online
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LERNFORM
Virtuelles Klassenzimmer

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  1. 1
    Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
  2. 2
    Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
  3. 3
    Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.

Das lernst du

  • Sobald Vertriebsdaten, Zuständigkeiten und Arbeitsschritte über mehrere Systeme verteilt sind, müssen Anforderungen an Vertriebs-Workflows und Systemlandschaften eindeutig beschrieben werden. CRM dient dabei als Grundlage, um Datenflüsse, Übergaben und automatisierbare Aufgaben im Sales nachvollziehbar zu ordnen.

Kursinhalt

  1. 1

    Grundlagen des IT Vertriebs und Elemente eines digitalen Produkts

    • Vertriebsrollen und beteiligte Systeme im IT-Vertrieb einordnen
    • Produktbestandteile als Grundlage für Systemanforderungen erfassen
    • Datenflüsse zwischen Produkt, Vertrieb und CRM beschreiben
  2. 2

    Berufliche Orientierung und Markt- und Kundenanalyse

    • Kundenanforderungen aus Markt- und Wettbewerbsinformationen ableiten
    • Zielgruppenmerkmale in Anforderungen an Vertriebs-Workflows überführen
    • Werteversprechen als Kriterium für Prozessschritte nutzen
Alle 11 Themen zeigenWeniger zeigen
  1. 3

    Customer Relationship Management und Vertriebsstrategien

    • Pflichtdaten und Statusinformationen für CRM-Prozesse festlegen
    • Vertriebsstrategien in Pipeline-Phasen übersetzen
    • CRM-Nutzung für unterschiedliche Kundensegmente strukturieren
  2. 4

    Angebote erstellen und Prozessanalyse im Vertrieb

    • Angebotsprozesse als Ablauf mit Rollen, Daten und Übergaben darstellen
    • Medienbrüche und fehlende Informationen im Vertriebsablauf erkennen
    • Anforderungen für Angebotsfreigaben formulieren
  3. 5

    Sales Automation und Agiles Projekt- und Anforderungsmanagement

    • Automatisierbare CRM-Schritte von manuellen Aufgaben trennen
    • Anforderungen in einem Kanban-Board priorisieren
  4. 6

    Leadership und Go-To-Market Strategien für digitale Produkte

    • Verantwortlichkeiten für CRM-Daten und Workflows festlegen
    • Workflow-Ziele mit OKRs messbar machen
    • Systemanforderungen an Geschäftsmodell und Zielgruppe ausrichten
  5. 7

    Sales Prozess und Buying Journey sowie Sales Mindset

    • Buyer-Journey-Phasen in CRM-Status überführen
    • Entscheidungspunkte und erforderliche Vertriebsdaten definieren
    • Arbeitsabläufe für transparente Pipeline-Pflege planen
  6. 8

    Sales Rhetorik und Kommunikationsskills

    • Gesprächsergebnisse in strukturierte CRM-Felder übertragen
    • Rückfragen zur Anforderungsklärung formulieren
    • Nächste Schritte nach Kundenterminen dokumentieren
  7. 9

    Leadgenerierung und Pipeline Aufbau

    • Leadquellen mit erforderlichen Datenfeldern verbinden
    • Qualifizierungskriterien für Pipeline-Stufen definieren
    • Outbound-Aktivitäten als nachvollziehbaren Workflow abbilden
  8. 10

    KI und Automatisierung im Sales sowie Sales Enablement

    • No-Code-Tools für Datenübergaben und Folgeaktionen auswählen
    • Enablement-Materialien für einheitliche Workflow-Nutzung bereitstellen
  9. 11

    Schnittstellen Sales & Product

    • Produktfeedback aus CRM-Daten strukturiert weitergeben
    • Gemeinsame Verantwortlichkeiten für Datenqualität festlegen
  • User Stories und Akzeptanzkriterien für Vertriebs-Workflows formulieren
  • CRM-Automatisierungen mit Auslösern, Bedingungen und Aktionen beschreiben
  • Anforderungen an Schnittstellen zwischen Sales und Product dokumentieren

Lernziele

  • User Stories für CRM-Workflows mit Rollen, Auslösern und erwarteten Ergebnissen formulieren
  • Akzeptanzkriterien für Datenfelder, Statuswechsel und Angebotsfreigaben definieren
  • Datenflüsse im CRM zwischen Leadquelle, Pipeline und Angebotsprozess beschreiben
  • Workflow Automatisierung von manuellen Aufgaben und erforderlichen Freigaben abgrenzen
  • Anforderungen im Kanban-Board nach Nutzen, Abhängigkeiten und Datenqualität priorisieren
  • Einsatzfelder
  • Einsetzbar in Sales Operations, CRM-Administration und Business-Analyse für Vertriebsprozesse. Die Kenntnisse unterstützen Prozessmanagement Vertrieb, No-Code Automatisierung sowie die Abstimmung von Sales und Product Schnittstellen.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  2. 2

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

  3. 3

    München

    Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  4. 4

    München

    Blended Learning · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

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03 · Gehalt

Vertriebsassistent Gehalt: 4.572 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 3.616 € bis 5.960 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit3.616 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit4.572 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit5.960 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen

    Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.

  2. 2

    Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern

    In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.

  3. 3

    Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen

    Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.

04 · Anbieter

Forward Education GmbH: 773 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort

773Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort

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Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Forward Education GmbH.

Themen

VertriebBusiness Development & VertriebsmanagementKI & Machine LearningScrum & agiles ProjektmanagementSoftwareentwickler

05 · Jobs

Vertriebsassistent Jobs bundesweit: 94.225 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN94.225bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG75 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE2,6 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSmöglichunter Beobachtung

Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.

TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

In der Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.

06 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir