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KI-Spezialist für CRM und Kundendaten

Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 5.000–10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist Agile Heroes GmbH.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als KI & Machine Learning bundesweit
4.580 €
5.540 €
7.170 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 4.000 €

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 4 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
1–3 Monate
KATALOGPREIS
5.000–10.000 €
LERNORT
Online
NÄCHSTER START
21.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Motivation und Lernbereitschaft
  2. 2
    Zuverlässigkeit im jeweiligen Arbeitsfeld
  3. 3
    Konkrete Zulassung des gewählten Weges prüfen

Das lernst du

  • KI-Spezialisten für CRM und Kundendaten sorgen dafür, dass Kundeninformationen im CRM vollständig, aktuell und nutzbar sind - mit KI als Werkzeug für Pflege, Anreicherung und Auswertung. Die Weiterbildung stellt die Daten- und Systemarbeit in den Mittelpunkt: die Grundlage, auf der Vertrieb, Marketing und Service arbeiten.
  • CRM als Datenfundament verstehen
  • Datenmodell im CRM: Kontakte, Firmen, Vorgänge und ihre Verknüpfungen
  • Typische Datenprobleme: Dubletten, Lücken, veraltete Einträge
  • Auswirkungen schlechter Datenqualität auf Vertrieb und Marketing
  • Datenpflege mit KI beschleunigen
  • Datenpflege ist Fleißarbeit - KI nimmt ihr die Mühsal.
  • Dubletten erkennen und Zusammenführungen vorbereiten
  • Fehlende Angaben aus E-Mails, Notizen und Signaturen ergänzen
  • Einheitliche Schreibweisen und Kategorien durchsetzen
  • Datenqualitätsberichte erstellen und Fortschritt nachhalten
  • Kundendaten anreichern und strukturieren
  • Gesprächsnotizen und Korrespondenz zu Kontakthistorien verdichten
  • Interessen, Themen und Status aus Freitexten strukturiert ableiten
  • Segmentierungen für Ansprache und Betreuung aufbauen
  • Auswertungen für die Fachbereiche
  • Gepflegte Daten entfalten Wert erst in der Nutzung.
  • Selektions- und Ansprachelisten nachvollziehbar erstellen
  • Auffälligkeiten wie inaktive Kunden oder offene Vorgänge sichtbar machen
  • Übergabe an Vertrieb, Marketing und Service mit klaren Definitionen
  • Recht und Verantwortung im Kundendatenbestand
  • Datenschutz bei Pflege, Anreicherung und Auswertung von Kundendaten
  • Einwilligungen und Werbewidersprüche korrekt abbilden
  • Lösch- und Aufbewahrungsregeln im CRM umsetzen
  • KI-gestützte Änderungen nachvollziehbar dokumentieren
  • Zusammenspiel mit angrenzenden Systemen
  • Kundendaten leben selten nur im CRM.
  • Abgleich mit E-Mail, Kalender und Angebotswesen organisieren
  • Import- und Exportprozesse mit Prüfregeln absichern
  • Führendes System je Datenfeld festlegen und Konflikte auflösen
  • Schulung der Anwender zu Eingabestandards und Pflegepflichten
  • Regelmäßige Datenqualitäts-Reviews mit den Fachbereichen etablieren
  • Erfolgsmessung: Pflegeaufwand und Trefferquoten im Zeitverlauf
  • Historisierung wichtiger Änderungen für Rückfragen und Auswertungen sichern
  • Startpaket für neue CRM-Nutzer: Regeln, Beispiele und Ansprechpartner
  • Zusammenarbeit mit der IT bei Feldern, Rechten und Systemanpassungen
  • Teilnehmende lernen, Kundendatenbestände im CRM mit KI-Unterstützung dauerhaft sauber zu halten und für Vertrieb und Marketing nutzbar zu machen.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    21.10.2026 · Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

  2. 2

    Frankfurt am Main

    21.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

  3. 3

    Herzogenrath

    21.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

  4. 4

    Leinfelden-Echterdingen

    21.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

  5. 5

    Online

    04.11.2026 · Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · 6–12 Monate · 5.000–10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 5.000–10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für KI & Machine Learning→

03 · Gehalt

KI & Machine Learning Gehalt: 5.540 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 4.580 € bis 7.170 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit4.580 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit5.540 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit7.170 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    KI auf echte Arbeitsaufgaben anwenden

    Deine Branchenkenntnis bleibt wertvoll, wenn du einen Prozess mit KI unterstützt und das Ergebnis prüfst. Gute Praxis beschreibt Ausgangslage, Daten, menschliche Kontrolle und eine überprüfbare Verbesserung, ohne Automatisierung pauschal zu versprechen. Beispiel: Bearbeite einen kleinen Prozess aus deinem bisherigen Beruf und vergleiche Zeitbedarf und Qualität vorher und nachher.

  2. 2

    Fachwissen mit neuen Werkzeugen verbinden

    Branchenkenntnis, Kommunikation und Qualitätskontrolle bleiben wichtig. Gerade im Quereinstieg ergänzt du vorhandene Erfahrung durch ein Projekt mit Quellenprüfung, Versionierung, Freigabe und dokumentierten Grenzen. Beispiel: Ein Bewerbungsbeispiel beschreibt Aufgabe, verwendete Werkzeuge, Prüfung der Ergebnisse und Grenzen des Ansatzes.

  3. 3

    Verantwortung schrittweise aufbauen

    Projektkoordination, Schulung und Prozessgestaltung verlangen mehr als Toolbedienung. Achte auf Inhalte zu Use-Case-Auswahl, Datenqualität, Prüfung, Dokumentation und Zusammenarbeit. Vergleiche die Kursaufgaben mit den Zielstellen, die du erreichen möchtest. Beispiel: Vergleiche einen Grundlagenkurs mit einem Projektkurs und entscheide nach deinem aktuellen Kenntnisstand.

04 · Anbieter

Agile Heroes GmbH: 105 Kurse mit aktuellem Termin an 3 Orten

105Kurse mit aktuellem Termin
3Angebotsorte

105 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.

Angebote an 3 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Agile Heroes GmbH.

Themen

KI & Machine LearningProjektmanagementPython-ProgrammierungWeb- & Frontend-EntwicklungScrum & agiles Projektmanagement

05 · Jobs

Stellen für dein berufliches Ziel

Arbeitsmarkt

KI & Machine Learning bundesweit in Zahlen

BESETZUNG86 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE2,4 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSjaEngpassberuf

Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe in der Informatik (o.S.) (Spezialisten) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.

TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

06 · Kurse

5.387 Kurse zum Vergleich

Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 5.387 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir