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Deeskalation mit Excel für Betreuungs­kräfte

Laut Katalog dauert der Kurs 3–6 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist SIS Social Impact School GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
3–6 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Köln
NÄCHSTER START
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LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Grundlegende Sicherheit mit Maus, Tastatur und Dateiordnern, da die Übungen ab der ersten Stunde in den Programmen stattfinden.
  2. 2
    Klarheit, ob dein Zielbetrieb die Desktop-Version von Office oder die Cloud-Variante mit Teams, SharePoint und Copilot nutzt.
  3. 3
    Für eine Förderung ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen Bildungsgutschein nach § 81 SGB III.

Das lernst du

  • Anspannung, Unruhe und aggressives Verhalten können im Betreuungsalltag unvermittelt auftreten und alle Beteiligten belasten. Mit Methoden der Deeskalation lernen Betreuungskräfte, solche Situationen frühzeitig zu erkennen und beruhigend einzuwirken.
  • !Kursinhalt
  • !1. Entstehung von Konflikten und Aggression
  • *Ursachen von Anspannung und herausforderndem Verhalten
  • *Frühwarnzeichen erkennen und einordnen
  • *Bedeutung der Deeskalation im Betreuungsalltag
  • !2. Gesprächsstrategien zur Spannungsregulation
  • *Beruhigende Gesprächsführung und Körpersprache
  • *Wahrung von Sicherheit und Distanz
  • *Methoden zur Spannungsreduktion in der Deeskalation
  • !3. Erfassung und Auswertung von Vorfällen mit Excel
  • *Dokumentation von Konfliktsituationen in Excel
  • *Auswertung von Häufigkeit und Auslösern
  • *Ableitung präventiver Maßnahmen zur Deeskalation
  • !4. Vorbeugung wiederkehrender Eskalationen
  • *Reflexion belastender Situationen im Team
  • *Aufbau einer spannungsarmen Betreuungsumgebung
  • *Selbstschutz und Selbstfürsorge nach Vorfällen
  • !Berufliche Relevanz
  • *Deeskalation erhöht die Handlungssicherheit der Betreuungskraft im Sozialbereich
  • *Frühzeitiges Eingreifen schützt vor Eskalation und Verletzungen
  • *Eine systematische Auswertung unterstützt die Deeskalation im Alltag

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Köln

    28.09.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Bonn

    28.09.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Augsburg

    28.09.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Bielefeld

    28.09.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Bochum

    28.09.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Microsoft Office (Word/Excel/PowerPoint)→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Tabellen auswerten statt abtippen

    Mit Pivot-Tabellen, bedingter Formatierung und Verweisfunktionen fasst du lange Listen in wenigen Schritten zusammen. Ein Aufbaukurs übt das an Umsatz-, Lager- oder Personallisten. Beispiel: Du fasst die Monatsumsätze aller Filialtabellen in einer einzigen Pivot-Auswertung zusammen.

  2. 2

    Wiederkehrende Abläufe automatisieren

    VBA-Kurse zeigen, wie du Makros aufzeichnest und anpasst, damit Excel Berichte selbst formatiert oder Daten aus mehreren Dateien zusammenführt. Copilot-Kurse ergänzen, wie du Entwürfe und Formeln per Texteingabe anforderst und das Ergebnis kontrollierst. Beispiel: Ein Makro erstellt jeden Montag den Wochenbericht im Firmenlayout, den du bisher von Hand formatiert hast.

  3. 3

    Kenntnisse mit dem MOS-Zertifikat belegen

    Das Zertifikat Microsoft Office Specialist (MOS) weist geprüfte Fähigkeiten in einzelnen Office-Programmen nach. Für die Stufe Associate bestehst du drei Prüfungen in unterschiedlichen Programmen, etwa Word, Excel und PowerPoint. Beispiel: Eine Bewerberin für die Teamassistenz legt ihren Unterlagen das MOS-Zertifikat für Word, Excel und Outlook bei.

04 · Anbieter

290 Kurse mit aktuellem Termin an 9 Orten

290Kurse mit aktuellem Termin
9Angebotsorte

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Angebote an 9 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei SIS Social Impact School GmbH.

Themen

Microsoft Office (Word/Excel/PowerPoint)PflegehelferErzieherPalliativpflegeBetreuungskraft

05 · Kurse

2.318 Kurse zum Vergleich

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir