CRM-Management: Optimierung der Kundenbindung im digitalen Vertrieb Weiterbildung bei Forward Education GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich Vertrieb · Hamburg · Dauer 3–6 Monate · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte20 Themen⌄
- Optimierung der Kundenbindung durch effektives CRM-Management im digitalen Vertrieb
- 1. Einführung in Customer Relationship Management
- Definition und Bedeutung von CRM
- Ziele der Kundenbindung
- Kernkomponenten von CRM-Systemen
- Überblick über Hubspot CRM, Salesforce CRM und Zoho CRM
- 2. Kundenbedarfsanalyse und Segmentierung
- Kundenbedarfsanalyse durchführen
- Zielgruppen identifizieren und segmentieren
- Analyse von Retentionsraten und deren Einfluss
- 3. Vertriebsschulung und Sales-Strategien
- Vertriebsstrategien im digitalen Vertrieb
- Schulung von Vertriebsmitarbeitern
- Verwendung von CRM für Vertriebsautomatisierung
- 4. Implementierung von CRM-Systemen
- CRM-Systeme vergleichend betrachten
- Best Practices bei der Implementierung
- Nutzung von Automatisierungstools zur Effizienzsteigerung
- 5. Erfolgsmessung und kontinuierliche Optimierung
- KPIs zur Erfolgsmessung im CRM
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-08-31 bis 2027-01-22 | Hamburg | Combined Learning |
| 2026-09-04 bis 2027-01-26 | München | Combined Learning |
| 2026-09-04 bis 2027-07-05 | Aitrach | Combined Learning |
| 2026-09-07 bis 2027-01-29 | Aitrach | Combined Learning |
| 2026-09-07 bis 2027-01-29 | Hamburg | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse über 10.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Was du im Bereich Vertrieb verdienst
Schätzwert aus 1.120 Jobbörsen-Anzeigen · Median nach Erfahrung & Region.
Gehalt nach Berufserfahrung
Gehalt nach Branche
Gehalt nach Bundesland
Wie gefragt der Bereich ist
Daten der Bundesagentur für Arbeit für die Berufsgruppe „Berufe im Vertrieb (außer IKT)“ (2025).
Vakanzzeit
So lange bleibt eine Stelle im Schnitt unbesetzt.
BA 2025Arbeitslosenquote
Berufsspezifische Quote in dieser Berufsgruppe.
unter Beobachtungoffene Stellen
Passende Rollen im StudySmarter Job-Snapshot.
deutschlandweitJobs nach der Weiterbildung
Auswahl aus 8.115 passenden Stellen im Bereich Vertrieb.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| CRM-Management: Optimierung der Kundenbindung… Forward Education GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Hamburg | 31.08.2026 | über 10.000 € |
| Innovative Geschäftsmodelle im digitalen Vertrieb… Habmann AufstiegsAkademie | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | München, Bautzen | 21.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| Vertrieb, Social Selling mit Key Account Management velpTEC GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Augsburg, München | 31.08.2026 | 1.000–5.000 € |
| CRM in Digital Vertrieb neuefische GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Leipzig, Berlin | 28.09.2026 | über 10.000 € |
| Digital Sales & CRM Manager TechPionier Next GmbH - akademie34a I TechPionier I SalesPionier | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Leipzig | auf Anfrage | über 10.000 € |
| Führungskraft Einkauf / Vertrieb inkl. digitaler… Akademie Überlingen | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Köln | 17.09.2026 | über 10.000 € |
| Vertrieb und Key Account Management Talentspring Academy Group | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Aachen, Zwickau | 31.08.2026 | 5.000–10.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
BA-Berufsgruppe „Berufe im Vertrieb (außer IKT)“: 75 Tage Vakanzzeit (2025).
8.115 passende Stellen im deutschlandweiten StudySmarter Job-Snapshot.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich Vertrieb kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 3–6 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse über 10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 3–6 Monate (Vollzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Hamburg, München, Aitrach.
Wie gefragt ist der Beruf? +
Stellen der Berufsgruppe „Berufe im Vertrieb (außer IKT)" bleiben laut Bundesagentur für Arbeit im Schnitt 75 Tage unbesetzt (Engpassanalyse 2025: unter Beobachtung).
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026