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CRM-Integration für Sales-Manager

Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist Itera Campus.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Vertriebsassistent bundesweit
3.616 €
4.572 €
5.960 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 2 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
6–12 Monate
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Online
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LERNFORM
Virtuelles Klassenzimmer

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  1. 1
    Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
  2. 2
    Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
  3. 3
    Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.

Das lernst du

  • Wenn Vertriebsdaten, Follow-ups und Zuständigkeiten über mehrere Abläufe verteilt sind, braucht die CRM-Integration eine klare Prozesssicht. Sie verbinden Grundlagen aus Vertrieb und CRM mit Vertriebsprozessanalyse, Datenqualität und Sales Automation für nachvollziehbare Übergaben.
  • 1. Grundlagen des IT Vertriebs und technische Grundlagen von Softwareprodukten
  • Den IT-Sales-Prozess und die beteiligten Rollen im Vertrieb einordnen
  • Mit dem Market Value Canvas Kundennutzen und Marktbezug eines Softwareprodukts strukturieren
  • Elemente digitaler Produkte für Kundengespräche verständlich erläutern
  • Produktentwicklungsprozesse und beteiligte Akteure bei der CRM-Integration berücksichtigen

Kursinhalt

  1. 1

    Jobsuche sowie Markt- und Kundenanalyse

  2. 2

    Customer Relationship Management: Prozess-Review und Integration

    • Vertriebsstrategien für SaaS-Angebote nach Zielsegmenten auswählen
    • Akquisekontakte mit LinkedIn, Apollo.io oder Lemlist vorbereiten
Alle 4 Themen zeigenWeniger zeigen
  1. 3

    Prozessanalyse im Vertrieb und Sales Automation

    • Aufwände und Abhängigkeiten für CRM-Anpassungen priorisieren
    • OKRs für CRM-Nutzung, Datenqualität und Vertriebsleistung ableiten
    • B2B- und B2C-Geschäftsmodelle für digitale Produkte unterscheiden
    • Einen Sales Funnel mit messbaren Phasen und Übergabekriterien aufbauen
  2. 4

    Sales Mindset, Sales Skills und Selfmanagement sowie Sales Rhetorik

    • Eigene Vertriebsaktivitäten nach Wirkung und Priorität planen
    • Nutzenargumentationen für CRM-Integrationen strukturiert formulieren
    • Pipeline-Daten im CRM für Priorisierung und Follow-ups nutzen
  • Eigene IT-Sales-Kompetenzen für unterschiedliche Rollenprofile einordnen
  • Interviewsituationen für CRM-nahe Vertriebsrollen vorbereiten und reflektieren
  • Wettbewerber anhand von Leistungsangebot, Zielgruppe und Positionierung vergleichen
  • Zielgruppen und Werteversprechen für ein CRM-gestütztes Vertriebsangebot formulieren
  • Zentrale Aufgaben eines CRM-Systems entlang des Vertriebsprozesses erläutern
  • Kontakte, Unternehmen und Verkaufschancen in HubSpot oder Salesforce strukturiert pflegen
  • Bestehende CRM-Prozesse auf Medienbrüche, Datenlücken und Zuständigkeitskonflikte prüfen
  • Anforderungen für die Integration eines CRM in Sales-Abläufe dokumentieren
  • 4. SaaS Vertrieb: Akquise und Kommunikation sowie Angebote verhandeln und erstellen
  • Angebote aus Kundennutzen, Leistungsumfang und Entscheidungsbedingungen aufbauen
  • Verhandlungsoptionen vorbereiten und Einwände in Kundengesprächen bearbeiten
  • Vertriebsprozesse mit klaren Übergaben, Rollen und Entscheidungspunkten visualisieren
  • Engpässe und manuelle Wiederholungsaufgaben in CRM-Abläufen identifizieren
  • CRM-Automatisierungen für Aufgaben, Datenpflege und Follow-ups konfigurieren
  • No-Code-Abläufe mit Make oder Zapier für wiederkehrende Sales-Prozesse planen
  • 6. Agiles Projekt- und Anforderungsmanagement sowie Leadership im Vertrieb
  • Anforderungen an CRM-Integrationen als überprüfbare Arbeitspakete formulieren
  • Scrum- und Kanban-Prinzipien für die Umsetzung von Sales-Projekten anwenden
  • 7. Go-To-Market Strategien für digitale Produkte und Sales Prozess und Buying Journey
  • Zielgruppen für einen Markteintritt anhand relevanter Kaufmerkmale definieren
  • Customer und Buyer Journey mit CRM-Daten und Vertriebsaktivitäten verknüpfen
  • Umgang mit Rückschlägen und belastenden Gesprächssituationen reflektieren
  • Kundentermine mit Agenda, Gesprächsführung und nächstem Schritt vorbereiten
  • 9. Leadgenerierung und Pipeline Aufbau sowie KI und Automatisierung im Sales
  • Leadquellen anhand von Zielgruppe, Datenqualität und Vertriebsaufwand bewerten
  • Outbound-Nachrichten und Cold-Calling-Abfolgen für relevante Entscheider erstellen
  • No-Code-Tools und Gemini zur Vorbereitung wiederkehrender Sales-Aufgaben einsetzen
  • 10. Sales Enablement und teamübergreifende Zusammenarbeit mit Abschlussprojekt
  • Sales-Unterlagen und CRM-Informationen für die Zusammenarbeit im Team strukturieren
  • Schnittstellen zwischen Sales und Product mit klaren Übergaben abstimmen
  • Ein Integrationskonzept für CRM-Prozesse, Automatisierungen und Reporting erstellen
  • Das Konzept mit Miro oder Loom nachvollziehbar dokumentieren und präsentieren

Lernziele

  • Prüfen, welche Medienbrüche, Datenlücken und Zuständigkeitskonflikte im CRM bestehen.
  • Dokumentieren, welche Anforderungen für eine CRM-Implementierung in Sales-Abläufen gelten.
  • Visualisieren, wie Vertriebsprozesse mit Rollen, Übergaben und Entscheidungspunkten verlaufen.
  • Planen, welche Automatisierungen Aufgaben, Datenpflege und Follow-ups unterstützen.
  • Bewerten, wie Pipeline Management und Lead Management für Prioritäten genutzt werden.
  • Erstellen, wie ein Integrationskonzept für CRM-Prozesse und Reporting aufgebaut wird.
  • Einsatzfelder
  • Die Inhalte werden in Sales Operations, IT-Sales und CRM-nahen Vertriebsrollen angewendet. Sie betreffen die Zusammenarbeit zwischen Sales, Product und Teams, die Datenpflege, Pipeline-Steuerung und Go-to-Market-Strategie koordinieren.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  2. 2

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

  3. 3

    München

    Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  4. 4

    München

    Blended Learning · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

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FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Vertrieb→

03 · Gehalt

Vertriebsassistent Gehalt: 4.572 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 3.616 € bis 5.960 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit3.616 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit4.572 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit5.960 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen

    Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.

  2. 2

    Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern

    In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.

  3. 3

    Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen

    Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.

04 · Anbieter

Itera Campus: 379 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort

379Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort

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Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Itera Campus.

Themen

VertriebKI & Machine LearningCloud ComputingOnline-MarketingDatenbanken & SQL

05 · Jobs

Vertriebsassistent Jobs bundesweit: 94.225 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN94.225bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG75 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE2,6 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSmöglichunter Beobachtung

Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.

TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

In der Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.

06 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir