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B2C-Vertrieb durch Prozessintegration Nachhaltig Verankern
Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist ImpaQt Education Group.
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Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab
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01 · Der Kurs
Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 2 Orten
Auf einen Blick
- LERNUMFANG
- 6–12 Monate
- KATALOGPREIS
- über 10.000 €
- LERNORT
- Online
- NÄCHSTER START
- Start mit Anbieter klären
- LERNFORM
- Virtuelles Klassenzimmer
Passt der Kurs zu dir?
- 1Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
- 2Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
- 3Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.
Das lernst du
- Wenn B2C-Vertrieb durch Prozessintegration nachhaltig verankern soll, müssen Übergaben zwischen Sales und Product nachvollziehbar gestaltet werden. Dafür werden CRM-Datenübergaben, Customer-Journey-Phasen und Verantwortlichkeiten für wiederkehrende Verbesserungen verbunden.
- 1. Grundlagen des IT Vertriebs und technische Grundlagen von Softwareprodukten für Prozessintegration
- Vertriebsrollen und Übergaben im IT-Sales-Prozess einordnen
- Produktinformationen für integrierte Kundenprozesse erfassen
- Abhängigkeiten zwischen Produkt und Vertrieb beschreiben
Kursinhalt
- 1
Berufseinstieg und Markt- und Kundenanalyse für B2C-Prozesse
- Endkundensegmente für Prozessentscheidungen beschreiben
- Wettbewerbsinformationen in Prozessbewertungen einbeziehen
- Werteversprechen entlang von Kundenbedürfnissen dokumentieren
- CRM-Daten für teamübergreifende Vertriebsprozesse strukturieren
- Kundeninformationen für abgestimmte Vertriebsmaßnahmen nutzen
- Vertriebsstrategien mit CRM-Prozessen verbinden
- 2
Angebote erstellen und Prozesse im Vertrieb integrieren
- Angebotsprozesse mit CRM-Daten verknüpfen
- Ist-Prozesse visualisieren und Übergabelücken erkennen
- Verbesserte Vertriebsabläufe dokumentieren
- CRM-Automatisierungen für Prozessübergaben definieren
- Anforderungen für integrierte Vertriebsabläufe priorisieren
- Kanban zur Nachverfolgung von Prozessverbesserungen einsetzen
Alle 4 Themen zeigenWeniger zeigen
- 3
Leadership und Abschlussprojekt für nachhaltige Prozessverankerung
- Verantwortlichkeiten für CRM-Prozesse zuordnen
- OKRs für Prozessqualität und CRM-Nutzung festlegen
- Ein Integrationsvorhaben mit Kennzahlen dokumentieren
- B2C-Geschäftsmodelle in Vertriebsprozesse übertragen
- Customer Journey mit CRM-Phasen verbinden
- Sales Funnel für Prozessübergaben strukturieren
- 4
Sales Mindset und Sales Rhetorik für Prozess-Reviews
- Prozessprobleme in Abstimmungsgesprächen sachlich erläutern
- Rückmeldungen aus Kundenterminen dokumentieren
- Verbesserungsaufgaben nach Wirkung priorisieren
- Leadquellen als Teil des CRM-Prozesses dokumentieren
- CRM-Automatisierungen für Datenübergaben konfigurieren
- No-Code-Tools für wiederkehrende Prozessschritte einsetzen
- Sales-Unterlagen für einheitliche Prozessschritte bereitstellen
- Schnittstellen zwischen Sales und Product dokumentieren
- CRM-Erkenntnisse für gemeinsame Verbesserungsmaßnahmen nutzen
- 3. Customer Relationship Management und Vertriebsstrategien als Enabler
- 5. Sales Automation und agiles Projekt- und Anforderungsmanagement für Integration
- 7. Go-To-Market Strategien und Sales Prozess für integrierte B2C-Abläufe
- 9. Leadgenerierung und KI und Automatisierung im Sales für integrierte Datenflüsse
- 10. Sales Enablement und teamübergreifende Zusammenarbeit für Prozessintegration
Lernziele
- CRM-Datenübergaben zwischen Vertriebsphasen und beteiligten Teams dokumentieren
- Übergabelücken in B2C-Abläufen mit einer Prozessanalyse erkennen
- Customer-Journey-Phasen mit Vertriebsaktivitäten und Kundendaten verbinden
- Kanban zur Priorisierung von Prozessverbesserungen einsetzen
- OKRs für Prozessqualität und die Nutzung von CRM-Daten formulieren
- Schnittstellenmanagement zwischen Sales und Product nachvollziehbar gestalten
- Einsatzfelder
- Anwendung in Sales Operations, CRM-Management und Prozessmanagement für B2C-Angebote. Die Kenntnisse unterstützen Teams bei der Abstimmung von Kundendaten, Vertriebsaufgaben und Produktinformationen.
Der Kurs
Ablauf, Termine und Lernort
- 1
Online
Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €
- 2
Online
Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €
- 3
München
Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €
- 4
München
Blended Learning · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €
02 · Kosten & Förderung
Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €
Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.
03 · Gehalt
Vertriebsassistent Gehalt: 4.572 € in der Mitte bundesweit
Die mittlere Hälfte verdient 3.616 € bis 5.960 € brutto im Monat in Vollzeit.
Brutto im Monat
Mitte und Viertel bundesweit
Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche UntergrenzeUnteres Viertel bundesweit3.616 €/Monat
ein Viertel verdient wenigerMitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit4.572 €/Monat
Median, inkl. SonderzahlungenOberes Viertel bundesweit5.960 €/Monat
ein Viertel verdient mehr3 Schritte vom Kurs in den Beruf
- 1
Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen
Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.
- 2
Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern
In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.
- 3
Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen
Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.
04 · Anbieter
ImpaQt Education Group: 220 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort
220Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort
220 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Virtuelles Klassenzimmer, Blended Learning.
Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei ImpaQt Education Group.
05 · Jobs
Vertriebsassistent Jobs bundesweit: 94.225 offene Stellen in 45 Tagen
Arbeitsmarkt
Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen
OFFENE STELLEN94.225bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG75 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE2,6 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSmöglichunter Beobachtung
Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.
TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.
In der Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.
06 · Kurse
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