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AI-Manager:in mit Schwerpunkt B2C

Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist GrandEdu GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 4 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
1–3 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Herford
NÄCHSTER START
05.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

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  1. 1
    Ein Nachweis deines aktuellen Sprachniveaus, etwa das Zeugnis des Deutsch-Tests für Zuwanderer oder ein Einstufungstest beim Kursträger.
  2. 2
    Für einen Berufssprachkurs eine Teilnahmeberechtigung, über die je nach deiner Lage die Agentur für Arbeit, das Jobcenter oder das BAMF entscheidet.
  3. 3
    Für einen Lehrgang mit Bildungsgutschein ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn.

Das lernst du

  • Der Kurs "AI-Manager:in mit Schwerpunkt B2C" vermittelt umfassende Kenntnisse zur Planung, Steuerung und Umsetzung von KI-gestützten Anwendungen im Endkundengeschäft. Im Fokus stehen die spezifischen Anforderungen von Business-to-Consumer-(B2C)-Märkten sowie der zielgerichtete Einsatz Künstlicher Intelligenz zur Optimierung von Kundeninteraktion, Marketingprozessen und digitalen Services.
  • Zu Beginn werden grundlegende Konzepte der Künstlichen Intelligenz sowie deren Relevanz für datengetriebene Geschäftsmodelle im B2C-Umfeld behandelt. Darauf aufbauend erfolgt eine Einführung in zentrale KI-Technologien, darunter Machine Learning, Predictive Analytics sowie dialogbasierte Systeme wie Chatbots und virtuelle Assistenten. Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über Funktionsweisen, Einsatzmöglichkeiten und Abgrenzung verschiedener KI-Ansätze im Kontext kundenorientierter Anwendungen.
  • Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Analyse und Gestaltung digitaler Kundenprozesse. Dabei werden Methoden zur Identifikation von Automatisierungs- und Personalisierungspotenzialen vermittelt, beispielsweise in den Bereichen Customer Journey, Marketing-Automation, Produktempfehlungssysteme und Kundenservice. Die Teilnehmenden lernen, wie KI-Systeme zur Verbesserung der Kundenerfahrung sowie zur Effizienzsteigerung eingesetzt werden können.
  • Ergänzend werden organisatorische und strategische Fragestellungen behandelt, insbesondere die Planung und Steuerung von KI-Projekten im B2C-Umfeld. Dazu gehören die Abstimmung zwischen Fachbereichen wie Marketing, Vertrieb und IT, die Definition von Anforderungen sowie die Bewertung von Wirtschaftlichkeit und Nutzen. Auch Aspekte des datenbasierten Arbeitens, einschließlich Datenqualität und Datenmanagement, werden berücksichtigt.
  • Ein weiterer Bestandteil des Kurses sind rechtliche und regulatorische Rahmenbedingungen, insbesondere im Hinblick auf Datenschutz, Verbraucherschutz sowie den verantwortungsvollen Einsatz von KI im Umgang mit Kundendaten. Darüber hinaus werden ethische Fragestellungen sowie Transparenzanforderungen im Kontext automatisierter Entscheidungsprozesse thematisiert.
  • Im weiteren Verlauf wird die Integration von KI-Systemen in bestehende digitale Plattformen und IT-Infrastrukturen behandelt. Dies umfasst technische und organisatorische Aspekte wie Schnittstellen, Systemarchitekturen sowie Betrieb und kontinuierliche Optimierung von KI-Anwendungen. Die Inhalte werden praxisnah vermittelt und in typische Szenarien des B2C-Umfelds eingeordnet.
  • Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, KI-Projekte im B2C-Kontext zu planen und zu steuern, geeignete Technologien auszuwählen und deren Einsatz zur Optimierung von Kundenprozessen zu bewerten. Sie können Personalisierungsstrategien entwickeln, datenbasierte Entscheidungen unterstützen und dabei rechtliche sowie organisatorische Anforderungen berücksichtigen.
  • Die erworbenen Kompetenzen finden Anwendung in Tätigkeitsfeldern wie Digital- und Marketingmanagement, E-Commerce, Kundenservice, Produktmanagement sowie in der technologieorientierten Unternehmensberatung. Einsatzmöglichkeiten bestehen insbesondere in Unternehmen mit direktem Endkundenkontakt und digital gestützten Geschäftsmodellen.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Herford

    05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Düsseldorf

    05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Berlin

    05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Köln

    05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Deutsch & Integration→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Die Sprache deines Arbeitsfelds

    Berufsbezogener Unterricht übt die Texte und Gespräche deines Zielberufs, in der Pflege etwa Übergaben, Pflegedokumentation und Gespräche mit Angehörigen. In IT-Kursen geht es um Tickets, Besprechungen und technische Dokumentation. Beispiel: Du schreibst im Kurs einen Pflegebericht über eine Frühschicht und lässt ihn von der Lehrkraft korrigieren.

  2. 2

    Ein Zertifikat für Bewerbung und Anerkennung

    Basisberufssprachkurse führen nach § 12 DeuFöV von B1 nach B2, von B2 nach C1 oder von C1 nach C2 und enden mit dem Deutsch-Test für den Beruf oder einer Zertifikatsprüfung. Dieses Zertifikat legst du Arbeitgebern oder der Anerkennungsstelle vor. Beispiel: Mit dem bestandenen Deutsch-Test für den Beruf ergänzt du deinen Antrag auf Anerkennung um den Sprachnachweis.

  3. 3

    Lernen neben Arbeit oder Ausbildung

    Berufssprachkurse stehen nach § 4 DeuFöV auch Beschäftigten und Auszubildenden offen, wenn sie Deutsch für ihre Stelle oder ihren Ausbildungsabschluss brauchen. Teilzeit- und Onlinekurse lassen sich dafür mit Schichtdienst verbinden. Beispiel: Eine Auszubildende im Einzelhandel besucht abends einen Berufssprachkurs, um sich auf die schriftliche Abschlussprüfung vorzubereiten.

04 · Anbieter

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565Kurse mit aktuellem Termin
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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir