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Wirtschaftsexperten in der Wirtschaftsinformatik für Business
Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst in Präsenz. Anbieter ist FiGD Akademie für Medienentwicklung.
01 · Der Kurs
Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 2 Orten
Auf einen Blick
- LERNUMFANG
- 6–12 Monate
- KATALOGPREIS
- 1.000–5.000 €
- LERNORT
- Berlin
- NÄCHSTER START
- 23.11.2026
- LERNFORM
- Präsenzunterricht
Passt der Kurs zu dir?
- 1Sicherheit mit Terminplänen, Budgettabellen und Statusberichten, die du in den Übungen an einem eigenen Beispielprojekt erstellst.
- 2Für die Practitioner-Prüfung ein bestandenes Foundation-Zertifikat oder einen anderen von PeopleCert anerkannten Projektmanagement-Nachweis.
- 3Vor einem geförderten Projektmanagement-Lehrgang ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit und die Klärung, welche Projektrolle du anstrebst.
Das lernst du
- Business und Management
- Praktische Schulung für einen positiven ersten Eindruck und effektiven Umgang mit Kunden
- Aufgaben des Berufsfeldes Empfang kennenlernen und erfolgreich ausführen
- Kompetente Beratung von Kunden und Verständnis für ihre Anforderungen und Bedürfnisse
- Professionelle Betreuung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Effiziente Koordination von Kundenanfragen und -anliegen
- Techniken und Strategien für den Umgang mit schwierigen Kunden
- Fokus auf Kundenbindung und Kundengewinnung
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdemanagement
- Methoden und Techniken zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen
- Schwerpunkt auf effektive Kommunikationstechniken und klare Informationsvermittlung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Fokussierung auf Kundenbedürfnisse und -erwartungen
- Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Service zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -loyalität
- Bedeutung von Kundenfeedback und Nutzung für kontinuierliche Verbesserungen
- Erlernen von Konfliktlösungsstrategien im Kundenkontakt
- Vermittlung von Prinzipien und Methoden für exzellenten Kundenservice
- Sensibilisierung für interkulturelle Unterschiede und erfolgreiche Kommunikation mit Kunden aus verschiedenen kulturellen Hintergründen
- Einsatz digitaler Medien und Kommunikationstools für effektive Kundenkommunikation
- Analyse und Optimierung von kundenorientierten Prozessen im Kundenservice
- Methoden und Konzepte des Service Designs für maßgeschneiderte Serviceerlebnisse
- Aufbau und Pflege langfristiger und erfolgreicher Kundenbeziehungen für nachhaltige Geschäftserfolge
- Grundlagen Kalkulation
- Grundlagen der Kalkulation: Kenntnis der grundlegenden Prinzipien und Techniken der Kalkulation.
- Unternehmensformen: Erläuterung der verschiedenen Formen von Unternehmen und ihrer betriebswirtschaftlichen Besonderheiten.
- Rechnungswesen: Grundlagen des Rechnungswesens und die Bedeutung der Buchhaltung für Unternehmen.
- Budgetierung: Erstellung und Verwaltung von Budgets zur effizienten Planung und Kontrolle finanzieller Ressourcen.
- Kostenplanung: Vermittlung von Methoden und Techniken zur Planung und Kontrolle von Kosten.
- Kostenarten: Erklärung der verschiedenen Arten von Kosten und ihrer Auswirkungen auf die betriebliche Kalkulation.
- Kostenstellen: Verteilung von Kosten auf verschiedene Bereiche und Abteilungen eines Unternehmens.
- Steuern: Behandlung der verschiedenen Steuerarten und ihrer Bedeutung für Unternehmen.
- Controlling: Vermittlung der Grundlagen des Controllings zur Überwachung und Verbesserung der finanziellen Performance und Effizienz eines Unternehmens.
- Break Even Point: Berechnung und Interpretation des Break Even Point, um den Punkt zu bestimmen, an dem ein Unternehmen keine Verluste mehr macht.
- Buchhalterische Besonderheiten in den unterschiedlichen Unternehmensformen: Erläuterung der spezifischen buchhalterischen Anforderungen und Besonderheiten für verschiedene Unternehmensformen.
- Gewinnermittlung: Vorstellung verschiedener Methoden zur Analyse der finanziellen Performance eines Unternehmens.
- Inhalte des Controllings: Erklärung der verschiedenen Aufgaben und Instrumente des Controllings zur Unterstützung der Unternehmensführung bei der Planung, Steuerung und Kontrolle.
- Steuerarten und Unternehmen: Behandlung der verschiedenen Steuerarten, die auf Unternehmen anfallen, und deren Auswirkungen auf die finanzielle Planung.
- Wirtschaftlichkeitsanalyse: Durchführung einer Wirtschaftlichkeitsanalyse zur Bewertung der Rentabilität und Effizienz von Investitionen und Projekten.
- Kalkulation: Kenntnis verschiedener Kalkulationsmethoden und -techniken zur Ermittlung von Kosten für Produkte oder Dienstleistungen und Festlegung angemessener Preise.
Der Kurs
Ablauf, Termine und Lernort
- 1
Berlin
23.11.2026 · Präsenzunterricht · Vollzeit · 6–12 Monate · 1.000–5.000 €
- 2
Online
23.11.2026 · Online-Seminar · Vollzeit · 6–12 Monate · 1.000–5.000 €
- 3
Berlin
09.03.2027 · Präsenzunterricht · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €
- 4
Online
09.03.2027 · Online-Seminar · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €
02 · Kosten & Förderung
Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €
Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.
03 · Verdienst
3 Schritte vom Kurs in den Beruf
Was dir die Qualifikation beruflich bringt
- 1
Vorhaben planbar machen
Du zerlegst ein Vorhaben in Arbeitspakete, setzt Meilensteine und legst in MS Project Abhängigkeiten und Ressourcen an. So siehst du früh, welche Verzögerung den Endtermin verschiebt. Beispiel: Du planst den Umzug einer Abteilung mit kritischem Pfad und Pufferzeiten.
- 2
Klassisch und agil kombinieren
Hybride Kurse zeigen, wie ein Phasenplan mit festen Freigaben neben einem Backlog für die Entwicklungsteams steht. Du lernst, welche Teile eines Projekts du fest planst und welche in kurzen Zyklen entstehen. Beispiel: Ein IT-Projekt bekommt einen festen Rollout-Termin, während das Team die Funktionen in Sprints priorisiert.
- 3
Steuern und berichten
Statusbericht, Risikoliste und Änderungsantrag sind die Werkzeuge, mit denen du Auftraggebende informierst. Präsentationstrainings im Kurs üben, Abweichungen bei Zeit und Kosten sachlich vorzustellen. Beispiel: Du stellst dem Lenkungsausschuss eine Budgetüberschreitung mit zwei Lösungsvarianten vor.
04 · Anbieter
188 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort
188Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort
188 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Präsenzunterricht, Virtuelles Klassenzimmer, Online-Seminar.
Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei FiGD Akademie für Medienentwicklung.
05 · Jobs
Projektmanager Jobs bundesweit: 36.778 offene Stellen in 45 Tagen
Arbeitsmarkt
Projektmanager bundesweit in Zahlen
OFFENE STELLEN36.778bundesweit, letzte 45 Tage
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- Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.
06 · Kurse
1.715 Kurse zum Vergleich
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