Warum Menschen klicken: Psychologie im Social Media Marketing

Passt der Kurs zu dir?

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   Ein Smartphone mit guter Kamera und die Bereitschaft, selbst vor der Kamera zu stehen oder Kolleg:innen zu filmen.
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   Kenntnis der Kennzeichnungspflicht: Wer für ein fremdes Unternehmen postet und dafür eine Gegenleistung erhält, muss den kommerziellen Zweck kenntlich machen (§ 5a Abs. 4 UWG).
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   Kläre, wie das Unternehmensprofil die Impressumspflicht für geschäftsmäßige digitale Dienste erfüllt (§ 5 DDG).

Das lernst du

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   In diesem Kurs werden psychologische Grundlagen des Nutzerverhaltens mit den zentralen Konzepten des Online- und Social Media Marketings verbunden. Die vermittelten Inhalte sind systematisch aufgebaut, sodass die Teilnehmer die Grundlagen des digitalen Kommunikationsmanagements, die Bedeutung der Customer Journey sowie die Rolle von Content und SEO im Online Marketing nachvollziehen können.
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   Im Kurs werden folgende Inhalte behandelt

   Grundlagen des Online Marketings mit Fokus auf Kommunikationsfaktoren und Marktbearbeitung
   Analyse der Customer Journey und Gestaltung zielgruppengerechter Nutzererlebnisse
   Effiziente Nutzung von Social Media zur Erreichung von Marketingzielen und Durchführung von Zielgruppenanalysen
   Diskussion statistischer Trends sowie strategischer und rechtlicher Grundlagen im Social Media Management
   Vermittlung der Kernkompetenzen eines Social Media Managers, inklusive Positionierung der persönlichen Marke
   Vorgehensmodelle im Social Media Management von der Strategiedefinition bis zur Ressourcenallokation
   Definition der Zielgruppe und Planung von Content unter Zuhilfenahme verschiedener Planungstools
   Methoden zur Erfolgsmessung im Social Media Marketing unter Einbeziehung von KPIs und Monitoring-Tools
   Grundlagen der Keyword-Recherche und Techniken der SEO-Optimierung
   Analyse und Optimierung der Effektivität von SEO-Maßnahmen
   Im ersten Teil des Kurses werden die zentralen Grundlagen des Online Marketings erläutert. Dabei wird zwischen traditionellen und digitalen Marketingkonzepten unterschieden und der Wechsel zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen dargestellt. Anschließend wird der Prozess der Customer Journey und die Bedeutung eines überzeugenden Nutzererlebnisses thematisiert, welches maßgeblich zur Umwandlung von Interessenten in Kunden beiträgt.
   Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der strategischen und operativen Nutzung von Social Media. Hierbei stehen das Kommunikationsmanagement, zielgruppenspezifische Analysen und die Anwendung rechtlicher sowie strategischer Grundsätze im Vordergrund. Darüber hinaus werden die wesentlichen Kompetenzen eines Social Media Managers sowie die Positionierung einer persönlichen Marke in sozialen Netzwerken praxisnah vermittelt.
   Die Prozessschritte im Social Media Management werden detailliert durchlaufen, von der initialen Strategieentwicklung über die effektive Nutzung von Ressourcen bis hin zur zielgerichteten Content-Planung. Der abschließende Kursabschnitt fokussiert sich auf die Erfolgsmessung und das Controlling im digitalen Marketing, wobei Tools zur SEO-Optimierung, KPIs und Monitoring-Techniken eine zentrale Rolle einnehmen.
   Zusätzliche Inhalte umfassen praxisbezogene Übungen und Fallbeispiele, die eine Vertiefung des methodischen Verständnisses und der Anwendung digitaler Marketingtools ermöglichen. Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach Abschluss des Kurses erhalten die Teilnehmer eine Zertifizierung, die den erworbenen Wissensstand dokumentiert.
   Zielgruppe: Der Kurs richtet sich an Fachkräfte und Interessierte aus den Bereichen Social Media, Marketing und Kommunikation, die ihre Kenntnisse im Zusammenspiel von psychologischen Prinzipien und digitalen Marketingstrategien systematisch erweitern möchten.

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   Lichtenstein

   Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Potsdam

   Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Offenbach am Main

   Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Berlin

   Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Regensburg

   Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

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   Redaktionsplan und Formate je Plattform

   Du planst Beiträge, Stories und Kurzvideos im Wochenrhythmus und passt Länge, Bildformat und Ton an jede Plattform an. Beispiel: Aus einem Firmenevent machst du ein Reel, drei Stories und einen Fachbeitrag für LinkedIn.

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   Community moderieren

   Du beantwortest Kommentare und Direktnachrichten, entscheidest nach einer Netiquette über Löschungen und gibst kritische Fälle an Fachabteilung oder PR weiter. Beispiel: Bei einem Lieferengpass beantwortest du gleichlautende Kundenfragen mit einer abgestimmten Antwort und einem angehefteten Beitrag.

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   Werbeanzeigen und Monitoring

   Kurse zu Social Media Advertising und Monitoring zeigen, wie du Zielgruppen für Anzeigen festlegst und Erwähnungen deiner Marke auswertest. Beispiel: Du testest zwei Video-Anzeigen für eine Fahrschule und erkennst im Monitoring, welche Fragen Interessierte stellen.

Themen

Arbeitsmarkt

Social-Media-Manager bundesweit in Zahlen