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Verhandlungs­führung mit CRM-Gestützten Folgeaktionen im Vertrieb

Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist Forward Education GmbH.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Vertriebsassistent bundesweit
3.616 €
4.572 €
5.960 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 2 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
6–12 Monate
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Online
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LERNFORM
Virtuelles Klassenzimmer

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
  2. 2
    Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
  3. 3
    Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.

Das lernst du

  • Nach einer Verhandlung müssen Vereinbarungen, offene Punkte und unterschiedliche Kundensituationen in konkrete Schritte überführt werden. Verhandlungsführung mit CRM-gestützten Folgeaktionen im Vertrieb ordnet Ergebnisse passenden Statuswerten zu und plant verzweigte Aktionen für Follow-up, Freigabe oder Angebotsänderung.

Kursinhalt

  1. 1

    Grundlagen des IT Vertriebs und Elemente eines digitalen Produkts

    • Verhandlungsrollen und Entscheidungswege im IT-Vertrieb einordnen
    • Produktinformationen für Folgeaktionen strukturiert erfassen
    • Kundennutzen als Grundlage für Verhandlungsentscheidungen beschreiben
  2. 2

    Berufliche Orientierung und Markt- und Kundenanalyse

    • Markt- und Wettbewerbsinformationen für Verhandlungen auswerten
    • Kundensegmente nach Anforderungen an Folgeaktionen unterscheiden
    • Werteversprechen als Grundlage für Gesprächsverläufe nutzen
Alle 11 Themen zeigenWeniger zeigen
  1. 3

    Customer Relationship Management und Vertriebsstrategien

    • Verhandlungsergebnisse im CRM dokumentieren
    • Kontakt- und Opportunity-Daten für Folgeaktionen nutzen
    • Strategien nach Kundenstatus und Verhandlungslage auswählen
  2. 4

    Angebote erstellen und Prozessanalyse im Vertrieb

    • Angebotsänderungen aus Verhandlungsergebnissen ableiten
    • Verhandlungs- und Folgeprozess visualisieren
    • Entscheidungspunkte für verzweigte Aktionen definieren
  3. 5

    Sales Automation und Agiles Projekt- und Anforderungsmanagement

    • Auslöser, Bedingungen und Folgeaktionen für CRM-Workflows beschreiben
    • Anforderungen an verzweigte Automatisierungen formulieren
    • Automatisierungsaufgaben priorisieren
  4. 6

    Leadership und Go-To-Market Strategien für digitale Produkte

    • Verantwortlichkeiten für Freigaben und Folgeaktionen festlegen
    • Automatisierungsziele mit OKRs strukturieren
    • Workflows an Zielgruppen und Geschäftsmodell ausrichten
  5. 7

    Sales Prozess und Buying Journey sowie Sales Mindset

    • Folgeaktionen einer Phase der Buyer Journey zuordnen
    • Verhandlungsstände in klare CRM-Status überführen
    • Prioritäten bei mehreren offenen Verhandlungen steuern
  6. 8

    Sales Rhetorik und Kommunikationsskills

    • Vereinbarungen aus Verhandlungen präzise zusammenfassen
    • Folgeschritte klar ankündigen
    • Kundentermine mit dokumentierbaren Ergebnissen führen
  7. 9

    Leadgenerierung und Pipeline Aufbau

    • Opportunities nach Verhandlungsstand priorisieren
    • Kontakte in passende Pipeline-Stufen einordnen
    • Follow-up-Sequenzen für offene Entscheidungen planen
  8. 10

    KI und Automatisierung im Sales sowie Sales Enablement

    • CRM-Branches mit Bedingungen und Aktionen aufbauen
    • Teamvorlagen für CRM-gestützte Folgeaktionen bereitstellen
  9. 11

    Schnittstellen Sales & Product

    • Produktbezogene Verhandlungsergebnisse an andere Teams übergeben
    • Freigabeanforderungen aus CRM-Workflows dokumentieren
    • Rückmeldungen zu Leistungsumfang und Produktfragen abstimmen
  • Automatisierte Folgeaufgaben für unterschiedliche Verhandlungsausgänge definieren

Lernziele

  • Verhandlungsergebnisse im CRM dokumentieren und mit Deals sowie Kontakten verknüpfen
  • If-Then-Workflows mit Auslösern, Bedingungen und Folgeaufgaben beschreiben
  • Follow-up Sequenzen für offene Entscheidungen und unterschiedliche Verhandlungsstände planen
  • Verhandlungsstände in Pipeline-Stufen mit eindeutigen Statuswerten überführen
  • Automatisierte Aufgaben im Vertrieb für Rückfragen, Freigaben und Erinnerungen definieren
  • Einsatzfelder
  • Einsetzbar in Sales Operations, Revenue Operations und Account-Teams mit mehreren offenen Deals. Workflow Automatisierung, Verhandlungsdokumentation und offene Deals systematisch nachverfolgen unterstützen transparente Abstimmungen mit Produkt- und Fachbereichen.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  2. 2

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

  3. 3

    München

    Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  4. 4

    München

    Blended Learning · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

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03 · Gehalt

Vertriebsassistent Gehalt: 4.572 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 3.616 € bis 5.960 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit3.616 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit4.572 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit5.960 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen

    Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.

  2. 2

    Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern

    In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.

  3. 3

    Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen

    Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.

04 · Anbieter

Forward Education GmbH: 773 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort

773Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort

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Themen

VertriebBusiness Development & VertriebsmanagementKI & Machine LearningScrum & agiles ProjektmanagementSoftwareentwickler

05 · Jobs

Vertriebsassistent Jobs bundesweit: 94.225 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN94.225bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG75 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE2,6 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSmöglichunter Beobachtung

Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.

TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

In der Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.

06 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir