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Strategische Kundenbewertung - Methoden für Vertrieb und Marketing
Laut Katalog dauert der Kurs bis 1 Woche und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst in der Lernform Seminar. Anbieter ist ifmera academy GmbH.
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01 · Der Kurs
Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten
Auf einen Blick
- LERNUMFANG
- bis 1 Woche
- KATALOGPREIS
- 1.000–5.000 €
- LERNORT
- Potsdam
- NÄCHSTER START
- 05.10.2026
- LERNFORM
- Seminar
Passt der Kurs zu dir?
- 1Sicherheit mit Kennzahlen wie Klickrate, Kosten pro Conversion und Öffnungsrate in Tabellen und Dashboards.
- 2Kenntnis der Einwilligungsregeln: Werbe-E-Mails brauchen eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, außer in den engen Grenzen für Bestandskunden (§ 7 Abs. 2 und 3 UWG).
- 3Grundwissen zum Tracking: Informationen auf dem Endgerät speichern oder auslesen darfst du nur mit Einwilligung, wenn das für den gewünschten Dienst nicht unbedingt erforderlich ist (§ 25 TDDDG).
Das lernst du
- Jede Kundenbeziehung ist wertvoll, doch nicht alle Kundnen tragen gleichermaßen zum Unternehmenserfolg bei. Wie lässt sich der Wert von Kundnen systematisch bewerten und für Vertriebs- und Marketingentscheidungen nutzen? Eine fundierte Kundenbewertung hilft dabei, Ressourcen gezielt einzusetzen und Potenziale in der Neukundengewinnung sowie der Entwicklung von Bestandskundnen zu erkennen.
- In unserem Seminar lernen Sie bewährte Methoden der Kundenbewertung kennen - von der ABC-Analyse bis zur Customer-Lifetime-Betrachtung. Sie erfahren, wie Sie Kundnen strategisch einordnen,Prioritäten ableiten und langfristig Kundenbeziehungen gestalten.
- Grundlagen: Vom Interessenten zum bewerteten Kunden
- Festlegung entscheidender Bewertungsfaktoren
- Wirtschaftliche Faktoren (z. B. Umsatz, Deckungsbeitrag)
- Strategische und qualitative Faktoren
- Datenquellen und -management im CRM-System
- Eindimensionale Bewertungsverfahren
- ABC-Analysen
- Kundenerfolgsrechnungen / Deckungsbeitragsrechnungen
- Mehrdimensionale Bewertungsverfahren
- Scoring-Modelle
- Portfolio-Analysen
- Customer Lifetime Value (CLV) - Prognose des zukünftigen Kundenwerts
- Moderne Entwicklungen in der Kundenbewertung
- Einordnung KI-gestützter Analyseansätze (konzeptioneller Überblick)
- Prädiktive Analysen zur Churn-Prevention und für Cross-/Up-Selling-Potenziale
- Automatisierte und dynamische Kundensegmentierung
- Ableitung strategischer Maßnahmen aus der Bewertung
- Neukundengewinnung oder Bestandskundenpflege
- Priorisierung der Vertriebsaktivitäten
- Planung kundnenspezifischer Vertriebsaktionen
- Programme zur Bindung und Entwicklung von Kundnen
- Implementierung und Erfolgsmessung (KPIs)
- Best-Practice-Beispiele
- Wenn Sie diese Weiterbildung mit anderen Weiterbildungen aus unserem Angebot kombinieren, können Sie ein ifmera-Diplom erwerben.
- Alle Infos dazu finden Sie auf unserer Webseite.
Der Kurs
Ablauf, Termine und Lernort
- 1
Leipzig
28.09.2026 · Termin beendet · neuen Termin anfragen · Seminar · Vollzeit · bis 1 Woche · 1.000–5.000 €
- 2
Potsdam
05.10.2026 · Seminar · Vollzeit · bis 1 Woche · 1.000–5.000 €
- 3
München
08.10.2026 · Seminar · Vollzeit · bis 1 Woche · 1.000–5.000 €
- 4
Online
12.10.2026 · Online-Seminar · Vollzeit · bis 1 Woche · 1.000–5.000 €
- 5
Hamburg
22.10.2026 · Seminar · Vollzeit · bis 1 Woche · 1.000–5.000 €
02 · Kosten & Förderung
Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €
Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.
03 · Gehalt
Onlinemarketing-Manager Gehalt: 5.546 € in der Mitte bundesweit
Die mittlere Hälfte verdient 4.164 € bis 7.472 € brutto im Monat in Vollzeit.
Brutto im Monat
Mitte und Viertel bundesweit
3 Schritte vom Kurs in den Beruf
- 1
Budget über Kanäle verteilen
Performance-Kurse zeigen, wie du ein Monatsbudget auf Suchanzeigen, Social Ads und Affiliate-Partner aufteilst und nach Kosten pro Kunde umschichtest. Beispiel: Du verschiebst einen Teil des Budgets von Display-Anzeigen zu Suchanzeigen, weil dort die Kosten pro Bestellung niedriger sind.
- 2
E-Mail-Marketing mit sauberen Einwilligungen
Du richtest ein Double-Opt-in ein, segmentierst Verteiler und testest Betreffzeilen und Versandzeiten. Beispiel: Du teilst den Newsletter eines Gartencenters nach Kundinnen mit und ohne Gartenservice und vergleichst die Klickraten.
- 3
Affiliate-Partner steuern
Im Affiliate-Marketing vereinbarst du Provisionen mit Partnerseiten, prüfst die zugeordneten Verkäufe und sortierst Partner mit auffälligen Stornoquoten aus. Beispiel: Du stellst fest, dass ein Gutscheinportal viele stornierte Bestellungen bringt, und passt dessen Provision an.
04 · Anbieter
Ifmera academy GmbH: 255 Kurse mit aktuellem Termin an 10 Orten
255 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Seminar, Online-Seminar, Präsenzunterricht.
Angebote an 10 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei ifmera academy GmbH.
05 · Jobs
Jobs bundesweit: 2.848 offene Stellen in 45 Tagen
Arbeitsmarkt
Onlinemarketing-Manager bundesweit in Zahlen
Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Werbung und Marketing (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.
06 · Kurse
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