Salesforce Administration Essentials for New Admins

Passt der Kurs zu dir?

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   Bereitschaft, die Zertifizierung nach dem Bestehen über Wartungsmodule auf Trailhead aktuell zu halten, die zu den Salesforce-Releases erscheinen.
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   Gutes Englisch, da die Kurse englische Titel, Produktnamen und Fachbegriffe der Plattform verwenden.
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   Eine eigene Übungsumgebung der Plattform, in der du Konfigurationen außerhalb der Kurszeiten nachbaust.

Das lernst du

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   Entdecken Sie die Welt eines Salesforce-Administrators, indem Sie aus erster Hand an der Konfiguration und Anpassung einer Salesforce-Organisation arbeiten. Dieser Kurs richtet sich an neue Administratoren.
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   Im Kurs führen Sie Experten durch die wichtigen Aufgaben und Funktionen, mit denen Salesforce-Administratoren täglich konfrontiert werden. Sie erfahren mehr über die Architektur von Salesforce, wie Sie Benutzer verwalten und wie Sie Ihre Organisation schützen. Lernen Sie Best Practices rund um die Anpassung kennen, richten Sie Automatisierungen ein, um die Effizienz zu steigern, und erstellen Sie Berichte und Dashboards für die Datenanalyse.
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   Kursziele

   Erklären Sie die Salesforce-Architektur und die wichtigsten Begriffe.
   Verwenden Sie den Lebenszyklus der Anwendungsentwicklung, um den Prozess der Verwaltung der Entwicklung einer App zu definieren, vom Entwurf bis zur endgültigen Veröffentlichung.
   Vergleichen Sie verschiedene Methoden, um Benutzern Zugriff auf Funktionen und Daten zu gewähren. Erstellen und passen Sie Anwendungen an, um die Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
   Beschreiben Sie Anwendungsfälle für Datenverwaltungs- und Validierungstools.
   Analysieren Sie wichtige Leistungsindikatoren mit Berichten und Dashboards.
   Automatisieren Sie Geschäftsprozesse mithilfe wichtiger Features und Funktionen.
   Nutzen Sie das Salesforce-Ökosystem und die Ressourcen, um Ihre Salesforce-Organisation zu implementieren und zu verwalten.

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   Microsoft Project

   Microsoft Project ist ein Softwareprogramm für das Projektmanagement, das Projektmanager beim Erzielen eines erfolgreichen Ergebnisses unterstützt. Mit Microsoft Project können Projektmanager folgende Aufgaben leicht erledigen: Analyse von Ressourcen, Budgetprüfung, Schätzung von Zeitrahmen, Messung des Fortschritts, Voreinschätzung des Ressourcenbedarfs, etc..
   MS Project, Level 1
   MS Project, Level 2

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   Gelsenkirchen

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Bocholt

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Essen

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Paderborn

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Recklinghausen

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Die Plattform konfigurieren

   Als Administratorin legst du Benutzer, Profile und Berechtigungen an, passt Objekte und Felder an und baust Berichte und Dashboards für den Vertrieb. Diese Arbeit erledigst du über die Einrichtungsoberfläche, ohne zu programmieren. Beispiel: Du richtest für das Vertriebsteam ein Dashboard ein, das offene Angebote nach Region zeigt.

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   Abläufe mit Flows automatisieren

   Mit Flows automatisierst du Freigaben, Benachrichtigungen und Feldaktualisierungen. Kurse zum Platform App Builder vertiefen eigene Apps, Datenmodelle und Oberflächen in Lightning. Beispiel: Ein Flow schickt der Teamleitung eine Freigabeanfrage, sobald ein Rabatt über der vereinbarten Grenze liegt.

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   Marketing und Commerce anbinden

   Spezialkurse behandeln Kundenreisen in der Marketing Cloud, Online-Shops für Endkunden in der Commerce Cloud und Portale für Kunden oder Partner in der Experience Cloud. Beispiel: Du baust eine Kundenreise, die Neukunden nach dem ersten Kauf eine Willkommensserie schickt.

Themen

Arbeitsmarkt

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