Salesforce Discover Salesforce Fundamentals to Support Your Business

Passt der Kurs zu dir?

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   Bereitschaft, die Zertifizierung nach dem Bestehen über Wartungsmodule auf Trailhead aktuell zu halten, die zu den Salesforce-Releases erscheinen.
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   Gutes Englisch, da die Kurse englische Titel, Produktnamen und Fachbegriffe der Plattform verwenden.
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   Eine eigene Übungsumgebung der Plattform, in der du Konfigurationen außerhalb der Kurszeiten nachbaust.

Das lernst du

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   Dieser Kurs ist ideal für Geschäftsanwender - Personen, die lernen möchten, was mit den Salesforce-Funktionen in der gesamten Produktsuite möglich ist, aber nicht unbedingt für die Verwaltung der Anwendung verantwortlich sind.
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   Wenn Sie Kundendienstmanager, Geschäftsführer, Betriebsleiter, Vertriebsleiter oder ein anderer,,Superuser" für Betriebs-, Management- oder Prozessanalysen sind, ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie, um den Geschäftswert besser zu verstehen Salesforce-Plattform.
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   In diesem Kurs führen Sie unsere Salesforce-Experten durch die Salesforce-Plattform, ihre spezifischen Anwendungen sowie deren Geschäftswerte und Vorteile.
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   Machen Sie sich mit Salesforce Cloud vertraut und erfahren Sie mehr über Plattformfunktionen und -prozesse, um den täglichen Salesforce-Betrieb in Ihrem Unternehmen effektiver zu unterstützen. Durch interaktive Vorträge, Diskussionen und praktische Übungen lernen Sie die Kernelemente des Implementierungslebenszyklus, die wichtigsten Überlegungen zur Förderung der Benutzerakzeptanz und die wichtigen Komponenten der laufenden Verwaltung Ihrer Salesforce-Umgebung kennen.
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   Microsoft Project

   Microsoft Project ist ein Softwareprogramm für das Projektmanagement, das Projektmanager beim Erzielen eines erfolgreichen Ergebnisses unterstützt. Mit Microsoft Project können Projektmanager folgende Aufgaben leicht erledigen: Analyse von Ressourcen, Budgetprüfung, Schätzung von Zeitrahmen, Messung des Fortschritts, Voreinschätzung des Ressourcenbedarfs, etc..
   MS Project, Level 1
   MS Project, Level 2

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   Hannover

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Braunschweig

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Leipzig

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Oldenburg (Oldb)

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Lübeck

   05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Die Plattform konfigurieren

   Als Administratorin legst du Benutzer, Profile und Berechtigungen an, passt Objekte und Felder an und baust Berichte und Dashboards für den Vertrieb. Diese Arbeit erledigst du über die Einrichtungsoberfläche, ohne zu programmieren. Beispiel: Du richtest für das Vertriebsteam ein Dashboard ein, das offene Angebote nach Region zeigt.

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   Abläufe mit Flows automatisieren

   Mit Flows automatisierst du Freigaben, Benachrichtigungen und Feldaktualisierungen. Kurse zum Platform App Builder vertiefen eigene Apps, Datenmodelle und Oberflächen in Lightning. Beispiel: Ein Flow schickt der Teamleitung eine Freigabeanfrage, sobald ein Rabatt über der vereinbarten Grenze liegt.

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   Marketing und Commerce anbinden

   Spezialkurse behandeln Kundenreisen in der Marketing Cloud, Online-Shops für Endkunden in der Commerce Cloud und Portale für Kunden oder Partner in der Experience Cloud. Beispiel: Du baust eine Kundenreise, die Neukunden nach dem ersten Kauf eine Willkommensserie schickt.

Themen

Arbeitsmarkt

Salesforce Administrator & Consultant bundesweit in Zahlen