Sales Excellence Manager inkl. QM, LPC

Passt der Kurs zu dir?

1. 1
   Erfahrung in Projekt- oder Teamarbeit, an der du Rollen, Events und Artefakte von Scrum konkret spiegeln kannst.
2. 2
   Vertrautheit mit den englischen Scrum-Begriffen wie Sprint Backlog, Increment und Definition of Done, die auch die Prüfungsfragen verwenden.
3. 3
   Für Stellen als Scrum Master oder Product Owner erwarten Arbeitgeber häufig ein Studium mit Schwerpunkt Projektmanagement, IT-Management oder Wirtschaftsinformatik.

Das lernst du

1. 1
   Die zwei wichtigsten Säulen des Vertriebserfolgs im Sales Excellence sind Prozesse und Kultur. Als Manager im Sales Excellence Bereich betrachten und optimieren Sie vorhandene Prozesse im gesamten Vertrieb oder bauen diese neu auf. Hierbei setzen Sie Ihr Fachwissen ein und verbinden dieses mit den Prinzipien des Unternehmens, um eine Kultur des Excellence zu entwickeln. Prozess- und Verhaltens-Kennzahlen helfen Ihnen den Vertrieb zu steuern und auf ein neues Niveau bringen. Sie erlernen Mehr als 300 Werkzeuge (Enablers) die Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen. Sie schaffen eine neue Arbeitskultur im Vertrieb die auf Prinzipien basiert. In dieser Weiterbildung lernen Sie Vertriebs-Prozesse und deren Einflussfaktoren klar zu beschreiben - als ein Schlüssel zum Erfolg. Ganzheitliches Denken, Methoden aus dem Projekt- und Prozessmanagement sowie Erkennen von Wechselwirkungen helfen Ihnen zukünftige Entscheidungen auf Basis von Zahlen, Daten und Fakten zu treffen. Während Ihrer Weiterbildung bearbeiten Sie ein praktisches Projekt (individuelle Fallstudie).
2. 2
   Zusätzlich werden Sie lernen, wie Sie auf Arbeitsebene (im Vertrieb) durch Werkzeuge des Shop Floor Managements, wie Dashboards, Kanban, Aufgabenpläne und Kennzahlen (Prozess und Verhalten) optimal und systemisch kommunizieren.
3. 3
   Mitarbeiter einer Organisation sollen Ihren Bereich ständig optimieren. Oftmals ist es schwierig eine Optimierung finanziell messbar darzustellen, damit diese auch durchgeführt wird. Dazu lernen Sie Möglichkeiten diese Ergebniswirksam zu berechnen durch Lean Controlling.
4. 4
   Außerdem erlernen Sie zusätzlich die Grundlagen des Qualitätsmanagements, um in Ihrer täglichen Arbeit ein Qualitätsdenken einzusetzen. Dabei werden die Grundlagen der Norm DIN EN ISO 9001 vermittelt als prozessorientierter Ansatz.
5. 5
   Weiterhin finden Sie in dieser Weiterbildung die Inhalte des agilen Projektmanagements aus dem Bereich SCRUM. Dabei werden die Themen des SCRUM Masters und des SCRUM Product Owners traniert.
6. 6

   Einen Auszug der Inhalte/Module finden Sie in dieser Auflistung

7. 7

   Sales Excellence

   Sales Engineering
   Vertriebswerkzeuge
   Standards im Vertrieb setzen
   Agile Sales Methoden
   Sales Excellence
   Sales Culture
   Sales Systems
   Sales Enablers
   Sales Alignment
   Führungsstile
   Verhaltensweisen
   Führungsprinzipien
   GAP-Analysen
   Kulturveränderung im Sales
   Kommunikationstools
   Strategie im Key Account Management
   Key Account Plan
   8 Dimensionen im KAM
   Leadership im Vetrieb
   Steuerung und Überwachung von Vertriebsprozessen
   Strategisches Marketing
   Wettbewerbsanalysen
   Kanäle, Absatzmärkte
   Digital Marketing
   Agiles Marketing
   Sales Process Engineering mit DMAIC
   DMAIC-Roadmap
   DMAIC-Tools
   Cost of poor Quality / Service
   Hoshin Kanri Prozess
   A3-Berichte
   KVP im Vertrieb
   KVP Tools
   Risikomanagement
   Dashboards
   Service Level
   Lean Controlling
   Grundlagen der Statistik
   Daten sammeln und analysieren
   Vertriebstrichter mit DMAIC
   Customer Relations

8. 8

   Projektmanagement SCRUM

   SCRUM Master (PSM I)
   Rollen und Events
   Agile Teamarbeit
   Artefakte, Empirie
   Sprint Ablauf
   SCRUM Product Owner (PSPO I)
   Shopfloor Management
   Hoshin Kanri Konzept
   Gemba Walk
   Taskboards (KANBAN, T-Card)

9. 9

   Qualitätsmanagement

   Aufbau von QM-Systemen
   Roadmap (Normen)
   Q-bezogene Kosten
   QM-Handbuch
   DIN EN ISO
   Qualitätsaudit
   Zertifizierungsarten
   Automotive Core Tools
   KVP-Tools
   Unsere Weiterbildung lehnt sich im SIX SIGMA Bereich an die allgemeinen Standards der ASQ (American Society for Quality), der DIN EN ISO 17024, der DIN EN ISO 29900 und der ISO 13053 an.
   Im Bereich des PROJEKTMANAGEMENT folgen wir den allgemeinen Vorgaben der Wirtschaft und Industrie sowie im speziellen Bereichen des agilen Projektmanagements (Scrum.org)
   Im Bereich des LEAN MANAGEMENTS folgen wir den Führungsprinzipien des SHINGO™ INSTITUTES (USA). Bei der Anwendung von Werkzeugen und Methoden, lehnen wir uns an die Lean Association (LEI) an.

1. 1

   Kassel

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

2. 2

   Aachen

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

3. 3

   Augsburg

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

4. 4

   Berlin

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

1. 1

   Sprints sauber aufsetzen

   Du planst Sprints mit einem Sprint-Ziel, führst Daily Scrum, Sprint Review und Retrospektive in ihren Zeitrahmen durch und machst den Fortschritt für alle sichtbar. Beispiel: Du moderierst eine Retrospektive, in der das Team konkrete Verbesserungen für den nächsten Sprint festlegt.

2. 2

   Backlog führen und priorisieren

   Als Product Owner zerlegst du Anforderungen in User Stories, ordnest sie nach Wert und hältst das Product Backlog für alle einsehbar. Beispiel: Du priorisierst die Wünsche aus Vertrieb und Support für das nächste Release einer Kunden-App.

3. 3

   Agile Werkzeuge einsetzen

   Kurse zu Jira und Kanban zeigen, wie du Boards, Grenzen für parallele Arbeit und Burndown-Auswertungen einrichtest. Beispiel: Du baust für ein Marketingteam ohne Softwarebezug ein Kanban-Board mit klaren Spalten und Arbeitsgrenzen.

Themen

Arbeitsmarkt

Scrum & agiles Projektmanagement bundesweit in Zahlen