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Qualitäts­managerin inklusive Kommunikations­management mit MS Teams

Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist Karriere Tutor GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs hat 1 Termin

Auf einen Blick

LERNUMFANG
1–3 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Online
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LERNFORM
Virtuelles Klassenzimmer

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  1. 1
    Grundlegende Sicherheit mit Maus, Tastatur und Dateiordnern, da die Übungen ab der ersten Stunde in den Programmen stattfinden.
  2. 2
    Klarheit, ob dein Zielbetrieb die Desktop-Version von Office oder die Cloud-Variante mit Teams, SharePoint und Copilot nutzt.
  3. 3
    Für eine Förderung ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen Bildungsgutschein nach § 81 SGB III.

Das lernst du

  • Worum es in dieser Weiterbildung geht
  • Qualitätsmanagement wirkt erst, wenn Anforderungen, Abweichungen und Verbesserungen im Unternehmen auch besprochen werden. Diese Weiterbildung verbindet die Arbeit als Qualitätsmanagerin mit Kommunikationsmanagement und der Zusammenarbeit in MS Teams. Behandelt werden der normative Rahmen nach DIN EN ISO 9000, die Steuerung von Prozessen und die Frage, wie Qualitätsthemen im Team abgestimmt und nachgehalten werden.
  • Das erarbeitest du
  • Managementsystem gemäß DIN EN ISO 9000 einordnen und den Zertifizierungsprozess nach DIN EN ISO 9001 begleiten
  • Quality Function Deployment als Übersetzung von Kundenanforderungen in Merkmale anwenden
  • Techniken der Prozesssteuerung und Prozessoptimierung auswählen
  • spezifische QM-Methoden für eine konkrete Fragestellung bestimmen und einsetzen
  • Chat-Gruppen, Kanäle und Gruppenräume in MS Teams für Qualitätsthemen aufsetzen
  • Besprechungen vorbereiten, moderieren und Aufgaben im Team nachverfolgen
  • Feedback als Instrument einsetzen, Gespräche führen und Präsentationen aufbauen
  • Die Inhalte im Zusammenhang
  • Den fachlichen Kern bildet das Qualitätsmanagement: Managementsystem, Quality Function Deployment, Prozesssteuerung und die Auswahl passender QM-Methoden. Der Zertifizierungsprozess nach DIN EN ISO 9001 zeigt, wie ein Qualitätsmanagementsystem bis zum Zertifikat geführt wird und welche Nachweise dabei entstehen. Darauf setzt der Kommunikationsstrang auf: MS Teams dient als Arbeitsumgebung, in der Chat-Gruppen und Kanäle Qualitätsthemen bündeln, Gruppenräume die Abstimmung in Untergruppen tragen und die Aufgabenverwaltung Maßnahmen mit Verantwortlichen verknüpft.
  • Kommunikation wird als Handwerk behandelt: Feedback formulieren und annehmen, Gespräche im Unternehmenskontext strukturieren, Präsentationen zu Qualitätsthemen aufbauen sowie nonverbale Signale und den Umgang mit Lampenfieber einordnen. So werden Prüfergebnisse, Kennzahlen und Verbesserungsvorschläge dort sichtbar, wo Entscheidungen fallen.
  • Einsatzfelder nach der Weiterbildung
  • Einsatzfelder liegen in Rollen wie Qualitätsmanagerin und Qualitätsmanager, Qualitätsbeauftragte oder Quality Manager, ebenso in der Koordination von Qualitätszirkeln. Zu den Aufgabenfeldern zählen die Pflege des Managementsystems, die Vorbereitung von Zertifizierungen, die Moderation von Qualitätsrunden und die Dokumentation von Maßnahmen im Team.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

Online

Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Microsoft Office (Word/Excel/PowerPoint)→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Tabellen auswerten statt abtippen

    Mit Pivot-Tabellen, bedingter Formatierung und Verweisfunktionen fasst du lange Listen in wenigen Schritten zusammen. Ein Aufbaukurs übt das an Umsatz-, Lager- oder Personallisten. Beispiel: Du fasst die Monatsumsätze aller Filialtabellen in einer einzigen Pivot-Auswertung zusammen.

  2. 2

    Wiederkehrende Abläufe automatisieren

    VBA-Kurse zeigen, wie du Makros aufzeichnest und anpasst, damit Excel Berichte selbst formatiert oder Daten aus mehreren Dateien zusammenführt. Copilot-Kurse ergänzen, wie du Entwürfe und Formeln per Texteingabe anforderst und das Ergebnis kontrollierst. Beispiel: Ein Makro erstellt jeden Montag den Wochenbericht im Firmenlayout, den du bisher von Hand formatiert hast.

  3. 3

    Kenntnisse mit dem MOS-Zertifikat belegen

    Das Zertifikat Microsoft Office Specialist (MOS) weist geprüfte Fähigkeiten in einzelnen Office-Programmen nach. Für die Stufe Associate bestehst du drei Prüfungen in unterschiedlichen Programmen, etwa Word, Excel und PowerPoint. Beispiel: Eine Bewerberin für die Teamassistenz legt ihren Unterlagen das MOS-Zertifikat für Word, Excel und Outlook bei.

04 · Anbieter

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Themen

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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir