StudySmarter

Qualitäts­management QFD und Kundenanforderungen

Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist Grimm Bildungszentrum - GBZ.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Qualitäts­kontrolleur bundesweit
3.466 €
4.437 €
5.519 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 2.500 €

Förderung prüfen

1.704 weitere Kurse vergleichen

01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 3 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
1–3 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Online
NÄCHSTER START
Start mit Anbieter klären
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Kläre, ob du die Variante ohne oder mit Vorkenntnissen brauchst: die zweite setzt Grundwissen zu den Normforderungen und erste Praxis im Qualitätswesen voraus.
  2. 2
    Sorgfalt beim Lesen von Normforderungen und beim Schreiben von Prozessbeschreibungen, Verfahrensanweisungen und Auditberichten.
  3. 3
    Für Stellen mit dem Titel Qualitätsmanager:in verlangen Arbeitgebende ein Studium im Qualitätsmanagement oder im Fachgebiet der Branche; plane den Lehrgang als Ergänzung dazu oder als Einstieg in die QMB-Rolle.

Das lernst du

  • QFD und die systematische Erfassung von Kundenanforderungen sind wichtige Bestandteile des Qualitätsmanagements und dienen dazu, Erwartungen und Anforderungen von Kunden strukturiert in Produkt-, Prozess- und Qualitätsmerkmale zu überführen. In Unternehmen wird Quality Function Deployment (QFD) eingesetzt, um Kundenanforderungen frühzeitig zu berücksichtigen, Prioritäten festzulegen und qualitätsrelevante Merkmale nachvollziehbar in Entwicklungs- und Planungsprozesse einzubinden.
  • Die Weiterbildung vermittelt grundlegende Kenntnisse zu QFD und zum Umgang mit Kundenanforderungen und zeigt, wie diese Methoden im Rahmen eines bestehenden Qualitätsmanagementsystems angewendet werden. Behandelt werden die Erfassung, Strukturierung und Bewertung von Kundenanforderungen sowie deren Übertragung in technische und qualitätsbezogene Merkmale. Die Teilnehmenden lernen, wie Anforderungen priorisiert, Zusammenhänge dargestellt und wichtige Qualitätsmerkmale für weitere Planungs- und Entwicklungsprozesse abgeleitet werden.
  • QFD wird anhand praxisnaher Methoden und typischer betrieblicher Anwendungsfälle erläutert. Dazu gehören die strukturierte Ermittlung der Kundenstimme, die Gewichtung von Anforderungen, die Erstellung einfacher QFD-Matrizen sowie die Abstimmung zwischen kundenbezogenen und technischen Anforderungen. Die Inhalte unterstützen das Verständnis für eine kundenorientierte Qualitätsplanung und deren Bedeutung für die Entwicklung geeigneter Produkte, Dienstleistungen und Prozesse.
  • Anwendung von QFD im betrieblichen Qualitätsmanagement
  • Einordnung von Kundenanforderungen in bestehende Qualitätsmanagementsysteme
  • Erfassung und Strukturierung von Kundenanforderungen
  • Bewertung und Priorisierung qualitätsrelevanter Kundenanforderungen
  • Übertragung von Kundenanforderungen in technische und qualitative Merkmale
  • Anwendung grundlegender QFD-Methoden und QFD-Matrizen
  • Darstellung von Zusammenhängen zwischen Kunden- und Produktanforderungen
  • Unterstützung der Produkt- und Prozessplanung durch QFD
  • Abstimmung von Anforderungen zwischen verschiedenen Unternehmensbereichen
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanforderungen im Qualitätsmanagement

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Bad Homburg vor der Höhe

    Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Bad Homburg vor der Höhe

    Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Berlin

    Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Qualitätsmanagement→

03 · Gehalt

Qualitäts­kontrolleur Gehalt: 4.437 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 3.466 € bis 5.519 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit3.466 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit4.437 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit5.519 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Prozesse normgerecht beschreiben

    Du erstellst Prozesslandkarte, Verantwortlichkeiten und Kennzahlen so, dass sie die Anforderungen der Norm an ein Qualitätsmanagementsystem abdecken. Diese Dokumentation ist die Grundlage für die Zertifizierung durch eine Zertifizierungsgesellschaft. Beispiel: Du beschreibst den Reklamationsprozess eines Maschinenbauers mit Eingang, Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahme.

  2. 2

    Interne Audits planen und durchführen

    Die Auditorenkurse trainieren Auditplan, Fragetechnik und Auditbericht. Der internationale Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen beschreibt dazu Auditprinzipien, das Auditprogramm und die Kompetenz der Auditierenden. Beispiel: Du auditierst als interne Auditorin die Warenannahme und hältst eine Abweichung mit Nachweis im Bericht fest.

  3. 3

    Beschwerden systematisch auswerten

    Mit Beschwerdemanagement und Korrekturmaßnahmen machst du aus einzelnen Kundenreklamationen eine Auswertung, die zeigt, wo ein Prozess angepasst werden muss. Beispiel: Du wertest die Beschwerden eines Quartals nach Ursachen aus und schlägst der Leitung zwei Prozessänderungen vor.

04 · Anbieter

Grimm Bildungszentrum - GBZ: 77 Kurse mit aktuellem Termin an 6 Orten

77Kurse mit aktuellem Termin
6Angebotsorte

77 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.

Angebote an 6 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Grimm Bildungszentrum - GBZ.

Themen

QualitätsmanagementData AnalystDatenbanken & SQLBuchhalterLean Six Sigma

05 · Jobs

Qualitätskontrolleur Jobs bundesweit: 5.700 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Qualitätskontrolleur bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN5.700bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG87 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE3,6 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSneinkein Engpassberuf

Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe technische Qualitätssicherung (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.

TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

In der Berufsgruppe Berufe technische Qualitätssicherung (Fachkräfte) kommen bundesweit 20,0 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.

06 · Kurse

1.704 Kurse zum Vergleich

Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 1.704 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

1.704 Kurse zum Vergleich.

1.704Kurse
Kläre deinen persönlichen Kursstart

Häufige Fragen

3 Fragen, kurz beantwortet

Kläre deinen persönlichen Kursstart (1.704 Kurse)

Preis, Dauer und nächster Start der 1.704 Kurse im direkten Vergleich.

Angebote dieses Anbieters
Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir